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年終小結(jié)

時間：2022-02-16 16:44:34 年終總結(jié) 我要投稿

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年終小結(jié)（通用11篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，讓我們一起來寫一份小結(jié)吧。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的年終小結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　年終小結(jié) 篇1

　　就快到新年了，為了把假期安排在一起，這兩天周末也在上課。我想，明晚一定會很忙的，所以就在今天先給大家送上新年的祝福吧！各位元旦快樂！

　　好像大家最近都在寫年終總結(jié)，那我也總結(jié)一下吧！回顧這一年，真的收獲很大的。已經(jīng)完全適應(yīng)了我的大學(xué)生活，跟老師和同學(xué)在一起的感覺，讓我覺得自己年輕了很多。尤其這學(xué)期拿了宿舍，中午的時候經(jīng)常會在宿舍休息或看書，就更有學(xué)生的感覺了。只是馬上要到考試了，我又要摩拳擦掌全力復(fù)習(xí)了，希望我可以順利通過��！

　　我的話題總是離不開排球，我也舍不得離開排球。今年，我的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，先是跟揚子簽約，成為他們的特約記者，先后進行了幾次采訪，讓我從膽怯、不懂到逐步適應(yīng)，可以自己擬采訪計劃，獨立進行采訪并寫稿，好開心的！當(dāng)然，我也體會了記者的艱辛，這是以前我做運動員的`時候沒有想到的。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了文字的樂趣，我開始開博了，然后認識了這么多的朋友，感謝大家對我一路走來的支持，真的很謝謝你們！也許是大家發(fā)現(xiàn)我的文筆還算可以，世錦賽的時候，幾家媒體跟我約稿，我也很真誠的以我的角度來看球、評球，雖然還是有不足，不過得到大家的認可，我很開心！到了聯(lián)賽期間，我還客串了兩場現(xiàn)場解說員，我自己覺得是一場比一場進步吧，朋友們也說是的，只是普通話還需要加強練習(xí)，嗯，我一定會加油的，給大家聽一個標準普通話版的孫玥的解說！最開心的是隨中央電視臺一起前往多哈，對亞運會進行了報道，還是解說員，不過這次會有幾次出鏡，大家說我緊張了。是的呀，換下我的比賽服，離開球場，坐在解說臺面對鏡頭，我還是會緊張的。不過放心，我會慢慢提高自己，讓自己像球場上一樣自如！

　　總結(jié)了我的20xx，說說我的20xx吧！像上面說的，新的一年，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，作南大出色的學(xué)生！我也要鍛煉我的普通話，希望還可以有機會為大家解說排球。好久沒有提到我的書了，大家不會以為我虎頭蛇尾放棄了吧？其實沒有，最近事情太多，不過我還是在認真的按照要求修改呢。希望在20xx年，可以出一本讓自己滿意，讓球迷滿意，讓家人和朋友都滿意的自傳！

　　年終小結(jié) 篇2

　　一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程，送走了辛勤播種的20xx年，迎來了收獲希望的20xx年！回首來到雅悅酒店的這六個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存！六個月，時間雖然短暫，但對我而言卻意味著收獲。因為在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這所有過程的含金量，都不亞于我十幾年在校門里苦讀的價值。預(yù)定文員這項工作是我走出校門后從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點。因此，我非常珍惜這來之不易的機會，盡最大努力去做好每一件事情。這半年來我刻苦鉆研專業(yè)知識，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷與幫助下，個人的工作技能有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這半年付出了不少，也收獲了很多，我深切的感受到了“雅悅”所賦予我的點點滴滴。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這半年中的工作情況。

　　我是20xx年7月底有幸被雅悅酒店錄用，于8月底正式就職，至今已有半年的時間。記得剛開始預(yù)定中心有四個人，后來由于一位同事轉(zhuǎn)業(yè)了，只剩我們?nèi)齻€人，預(yù)定中心剛開始成立，工作伊始，人員少、工作不太熟練，但我并沒有因此而灰心，而是更加努力。俗話說，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆！閑暇之余，我在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于經(jīng)濟型酒店方面的資料，比如如家、速8、錦江之星等品牌型的經(jīng)濟型聯(lián)鎖酒店，適著撥打他們的熱線電話，了解他們是如何來幫助客人預(yù)定房間的，以便于我們自身的提高。節(jié)假日之際，看一看他們是如何推出促銷活動的，及時掌握對手的最新動態(tài)，有助于提高我們酒店自身的競爭力。萬事開頭難！記得剛開始的時候，我們幾個連電話都不是很敢接，怕與客人說話，聲音也不是很甜美，其實那只是業(yè)務(wù)不太熟練的表現(xiàn)，慢慢地有了第一次，第二次……現(xiàn)在基本上能做到只要客人打過電話來，就能了解客人的身份，幫其定適合他價位的房間，并且能夠靈活地應(yīng)付客人各種提問。

　　不僅如此，我們每天還要負責(zé)統(tǒng)計我們酒店的客戶來源，做客戶回訪，目的是從客戶身上得知我們酒店的不足之處，以便于我們酒店更好的'改進，有助于我們提高自身的經(jīng)濟效益�；卦L的好多客人說我們酒店的價格還算是物美價廉。但也有一些老客戶說我們酒店特別是萬壽路店價格上漲太快了。

　　價格時常在營銷因素組合中起到中樞作用，因為正是定價帶來了經(jīng)營收入。酒店經(jīng)營活動能否成功，在一定程度上取決于定價的合理性。定價決策在為顧客確定產(chǎn)品價值上有重大意義，并起到為酒店服務(wù)樹立形象的作用。價格對消費者來說是非常敏感的因素，每個消費者都希望能用最低廉的價格買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。價格策略就是把定價與酒店時常營銷組合的其他因素巧妙地結(jié)合起來，制定出最有利的產(chǎn)品價格，以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。制定的價格既要使顧客接受，同時又要給企業(yè)帶來最佳的效益，從而充分發(fā)揮價格的杠桿作用，使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。由此可看出價格是如何的重要。但是我們酒店不要忘記對一直以來和我們有過長期合作的單位多一些優(yōu)惠，記得回訪我們的協(xié)議用戶大連GMS集團時，對方總體感覺是對我們雅悅酒店的服務(wù)還挺滿意，只是覺得價格上漲太厲害，從一開始時的140多元，一下子就漲到了200多。同時對方還表明，與我們雅悅合作的主要原因是離他們公司比較近。但是，如果價格再這樣迅猛上漲，他們可能會考慮選擇新的合作伙伴。我認為，我們還是做好與這種老顧客的長期合作關(guān)系。價格上如能讓出一點小利，將來可能會有意想不到的收獲。

　　隨著雅悅酒店知名度不斷擴大，現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)量也在不斷的增加。每天來電訪客比以前要增加一倍還要多，每天定出去的客房也增加了。10月份171間，11月份172間，12月份163間，到20xx年的1月份增加到242間房，平均由一天的5間多房增加到8間房。這其中有我們預(yù)定中心人員的努力，但同時與公司的廣告宣也傳密不可分。為了我們預(yù)定中心有更好的業(yè)績，我們會努力做到準時上崗，不遲到，不早退；認真做好交班記錄，做好自己的本職工作；及時與各個酒店的前臺聯(lián)系，掌握好房態(tài)，對客人的來源做明細的登記，一定要把客戶資源做好。及時在網(wǎng)在下定單，確保前臺及時收到客人信息；當(dāng)天做前一天客人noshow情況統(tǒng)計，下班前做好下一班的交接工作�？傊�，盡我們最大的努力做好我們的本職工作，給酒店帶來最大的效益。

　　我本身并不是學(xué)這個專業(yè)的，但自從來到雅悅酒店以后，使我對酒店這方面了解很多，以前從未接觸過的東西，現(xiàn)在也知道一些，我想隨著工作業(yè)務(wù)的不斷擴大，我也會慢慢成熟起來的。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。也希望公司能給我提供一個更好的發(fā)展機會！

　　年終小結(jié) 篇3

　　20xx年有幸成為大地建設(shè)集團股份有限公司的一員以來已有兩個年頭，回首即將過去的20xx年，我感觸頗多。

　　曾幾何時，面對那冰冷的混凝土我絕望過，滿腔抱負怎么也不能和這冰涼的玩意聯(lián)系到一塊，就連專用詞“砼”的字面意形也是“人工的石頭”。

　　又曾幾何時，看著蘸滿墨汁的手我惆悵過，二十歲的風(fēng)華怎么也不能整天和墨斗廝打在一起，就連吃飯的筷子都被我握成了黑色。

　　后來隨著我不斷的學(xué)習(xí)，我竟然發(fā)現(xiàn)那“冰涼的玩意”是個有靈魂的生命體。它有皮膚、溫度、筋絡(luò)：優(yōu)美的設(shè)計便是它的皮膚、水化熱便是它的溫度、縱橫交錯的鋼筋便是它的筋絡(luò)。而這個生命成長的每個印跡正是體我所彈得每一條墨線。

　　從四川援建的歸來到參加匯杰保障房02地塊的建設(shè)，我一路成長。我把自己的成長之路歸結(jié)為感激和榮辱與共。

　　感激：

　　現(xiàn)在的我在匯杰保障房07地塊承擔(dān)了03#樓、04#樓、08#樓三棟高層及相應(yīng)人防部分的施工組織和協(xié)調(diào)工作。能在這個年紀走到這么重要的崗位，除了自己付出的努力，我想說的更多一個詞便是“感激”。

　　我感激之前所有施工一線的'工作歷練。是一步一個腳印的施工放線，使我對結(jié)構(gòu)、節(jié)點有了更深認識的機會；是不棄不舍的工作作風(fēng)，使我對工程進度和質(zhì)量有了更好的掌控能力。還記得在匯杰02地塊負責(zé)施工10#、11#樓時，為了完成年前施工到-2.95m的節(jié)點任務(wù)，我和助手在下雪天跑到基坑拉尺畫點，班組也在我們的帶動下堅持雪中施工。最后我們不但在02地塊的兩個標段中率先澆筑了-2.95m的板墻，還搶在年前把土方回填到位，為年后的施工帶來了極大的便利。

　　我感激股份公司這個平臺給我?guī)淼臋C遇。09年我大學(xué)畢業(yè)，加入公司后隨即便被派往四川，參與災(zāi)區(qū)的援建工作。從公司角度來說，在援建的過程中我們困難重重，卻屢創(chuàng)奇跡，為公司贏得了社會效應(yīng)和經(jīng)濟效益，更重要的是為災(zāi)區(qū)人民盡了我們大地人的微薄之力。從我個人角度來說，正是在那樣艱難的環(huán)境中我能快速成長，也得以結(jié)識更多建筑領(lǐng)域的人士。

　　以上的一切又得益于我的恩師，是他一個又一個曾經(jīng)工作中的故事，教會我該以怎樣的心態(tài)面對我們這個行業(yè)和一開始所做得工作；是他步步為營、不棄不舍、運籌帷幄的工作作風(fēng)打動了我，讓我對今后的發(fā)展有了更明確的思路。在這里我得說句：感激！

　　年終小結(jié) 篇4

　　冬去春來，轉(zhuǎn)眼間，新的一年又在我們忙碌的生活中不知不覺的到來，回顧一下過去，我們在榮升公司兩個多月的時間里面，有了太多的感慨，太多的驚喜，同時也多了一份鎮(zhèn)定從容的心態(tài)。新的一年，我們更有了一份新的希望，希望能有機會更好的開始�；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗，分析過失，才能堅定信心，努力細致的工作，

　　從開始進入公司的外行人，到現(xiàn)在的一個“初出江湖”，我得感謝公司，感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

　　首先，先說一下在這快三個月的時間里面我們所做的事情：

　　1.通過我們自己的學(xué)習(xí)，通過公司同仁對我們的指導(dǎo)，通過昆山NSK公司對我們的培訓(xùn)。我們基本掌握了軸承的一些基本的知識。

　　2.在和老員工一起出去送貨的同時，我們又進一步了解了我們所要面對的公司，所要面對的公司的性質(zhì)，以及現(xiàn)場了解了我們的軸承在平時產(chǎn)品中的應(yīng)用實際，等等，這些，都將在以后我們的工作中起到很大的幫助作用。

　　3.在平時和經(jīng)理們聊天以及平時公司的會議中，我們更深一步的了解到了現(xiàn)在公司的優(yōu)勢和弊端，以及公司現(xiàn)在發(fā)展所遇到的一些瓶頸問題，是優(yōu)勢的地方，我們要把他發(fā)揮好，不是優(yōu)勢的地方，我們更應(yīng)該努力把他做好。比如公司將來的發(fā)展方向是進口品，那我們就要化多一點的精力把這塊做細，做好。

　　4.公司給我們新進的員工做了很好的規(guī)劃，我將來的目標是精機這塊，所以現(xiàn)在也要花更多的精力，去把這塊學(xué)好，慢慢的實踐起來，熟悉起來。

　　5.開始收集并開發(fā)新的客戶，作為一名業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)是我們的根本，我們只有把業(yè)務(wù)做好，應(yīng)收款處理好，才能算是一名合格的業(yè)務(wù)員。從平時的聯(lián)系當(dāng)中，我們能更好把平時學(xué)到的知識融入到實踐當(dāng)中去，才能更好的了解自己所面臨的困難和自己的不足，以便以后的總結(jié)和提升。

　　6.通過這近三個月的時間，我們更好的`能夠融入到公司的這個大環(huán)境中來了，能個更好的認識和體會了公司的文化以及精神。

　　在快三個月的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己目前所遇到的一些困難：

　　1.就軸承來講，我們還是有很多不知道不了解的地方，這些地方在我們聯(lián)系客戶的時候就暴露了出來，不過，我相信在平時工作中，出現(xiàn)出一處不了解的地方，及時的學(xué)習(xí)和研究，這樣，漸漸的也就能越做越好。

　　2.就我個人而言，現(xiàn)在精機的學(xué)習(xí)方面確實也遇到了不少的困難，因為這方面公司了解的人并不是很多，自己擁有的資料也很有限（當(dāng)然，這更需要自己在平時的工作中，通過各種途徑來尋找的。）在這樣的情況下，我選擇把自己更了解的軸承業(yè)務(wù)先做起來，同時，自己再更加的努力專研一點，把滾珠絲桿直線導(dǎo)軌這方面的知識學(xué)習(xí)并實踐起來。自己心中的理想總和現(xiàn)實純在這很大的落差，這個不能算是困難，只能說是我們并沒有盡到最大的努力，在這里提出來，是希望在以后的道路上激勵自己，多付出一點，才能多一點回報。

　　3.作為一個新手，我們還有很多很多潛在的困難在等待我們，希望在顧總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的幫助和指導(dǎo)下，我們能夠也相信一定做得更好！

　　俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到困難比較多的時候，容易急噪，，也會粗心。有時候工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去做，自己去想，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。不斷總結(jié)和改進，從而來提高自己各方面的素質(zhì)。

　　在發(fā)展和成長的過程中，困難是很多的，我們要做的是積極的面對并處理好他，讓他成為我們另一方面的動力，成為我們的一次機會。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這是股動力；一份份信念，一種對成功的渴望。“我們要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己……“

　　最后，感謝公司的培養(yǎng)，感謝上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

　　揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！

　　年終小結(jié) 篇5

　　不知不覺中，新的一年已經(jīng)飄然而至，在這新、舊年交替之即，我們不但要總結(jié)過去一年的成績與失誤，也要確定下一年的工作目標，制定下一年的工作計劃。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下和在車隊全體員工的共同努力，車隊創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益，但是也存在一些生產(chǎn)安全問題。在和項目部的緊密配合下，使公司機械在各項工作發(fā)揮著重要作用，也取得了一定的成績�，F(xiàn)簡要對全年的工作做以下方面的總結(jié)：

　　一、狠抓安全，絕不放松

　　安全工作是我隊重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等于零。車隊全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防范，按章操作機械設(shè)備，時刻注意效益和安全，堅持安全第一，預(yù)防為主的原則。

　　為加強安全教育，針對部分司機對環(huán)境不夠熟悉的情況，車隊每次開前會都對司機進行車輛安全教育及安全操作的.培訓(xùn)，增強司機的安全意識和操作技能。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下車隊建立了《車輛運行管理制度》，明確規(guī)定了駕駛員在運送人員、運送物料時的安全行為，以及車輛的停放，保養(yǎng)規(guī)范。

　　二、加強車隊管理，提高工作效率

　　車隊按照公司規(guī)定對司機進行嚴格要求，要求司機必須愛護車輛，始終保證車輛狀態(tài)良好，保證安全運行，對車輛隨時檢查、定期保養(yǎng)、及時維修

　　車隊嚴格執(zhí)行調(diào)度安排。當(dāng)車隊接到工作任務(wù)時，堅持“分清主次、把握緩急、合理調(diào)度、嚴格把關(guān)、嚴格控制”的原則，掌握任務(wù)的性質(zhì)和實際情況及時派出車輛，保障生產(chǎn)正常運行。在車隊管理人員和全體員工的共同努力下，車隊一年來順利配合各項目部完成各項工作。

　　存在問題

　　1、一年來由于個別司機對安全生產(chǎn)的意識淡薄，導(dǎo)致兩起安全事故的發(fā)生，車隊負責(zé)人及后勤人員愿接受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評與處罰。

　　2、由于車隊車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時，仍然發(fā)生無法滿足各項目部對車輛使用的要求。

　　3、車隊維修人員不夠用，在遇有緊急機械或車輛故障時不能及時的處理。

　　雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的團體。

　　三、明年的工作重點

　　1、車隊全體人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗牢固樹立了安全生產(chǎn)意識，

　　把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛完好;行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發(fā)點和落腳點。

　　2、加大自修能力，自己培養(yǎng)高素質(zhì)檢修工，減少外修的數(shù)量。

　　3、加強司機的培訓(xùn)，建立詳細的獎罰制度，減少損壞車輛的現(xiàn)象出現(xiàn)，保持車輛完好。

　　4、研究輔助車輛統(tǒng)一管理，提高車輛利用率，努力滿足各項目部的用車要求。

　　5、充分利用GPS系統(tǒng)平臺，能更好地掌握車輛油耗量、和車輛動態(tài)，為公司節(jié)約開支。

　　年終小結(jié) 篇6

　　全年以來，車隊緊緊圍繞“安全、高效、節(jié)約”的工作方針，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，經(jīng)全隊人員的共同努力和單位各部門的配合下，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，為我市沿江開發(fā)做出應(yīng)有的貢獻�，F(xiàn)對全年的工作總結(jié)如下：

　　重責(zé)任，保安全，爭創(chuàng)一流業(yè)績

　　我們始終強化安全意識，時刻把安全放在首位，嚴格遵守《中華人民共和國交通法》和《新道路交通安全法》，嚴格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、停放、維修、加油、檢查規(guī)定，認真落實各項安全措施，不酒后駕車，不違章駕駛，不帶故障行車，未發(fā)生過重大交通責(zé)任事故。二、抓隊伍，明紀律，提高服務(wù)水平

　　我們從完善落實《關(guān)于加強車隊管理的規(guī)定》及《駕駛員工作考核規(guī)定》入手，狠抓隊伍建設(shè)，嚴肅工作紀律。對車輛的維修和油耗定期進行公布，車隊管理公開化、透明化。在車輛有限、人員緊張的情況下，科學(xué)合理地安排車輛，檢查用車，使車輛做到高效率、高質(zhì)量運營。對駕駛員、車輛實行檔案制，資料系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化。在車輛維修方面，采取有效措施，努力降低消耗，為單位節(jié)省車輛費用開支。三、抓學(xué)習(xí)，強素質(zhì)，樹立良好形象

　　在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，與相關(guān)部門進行友好互動，相互學(xué)習(xí)各自車隊的管理經(jīng)驗，以提升車隊管理質(zhì)量，并取得了良好效果。每季度請交警部門領(lǐng)導(dǎo)來做駕駛員安全講座，組織觀看新的安全宣傳片，鞏固對各種交通、安全知識、法規(guī)的理解認識，并強化消化吸收，在提高自身駕駛業(yè)務(wù)水平的`基礎(chǔ)上，進一步增強駕駛員安全意識。督促駕駛員在工作之余，擠時間自學(xué)，學(xué)習(xí)維修技術(shù)，學(xué)習(xí)駕駛方法和行車經(jīng)驗，增長知識，開闊眼界，提高自身的素質(zhì)。

　　總之，全年來，經(jīng)全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，但也存在著不足之處。我們決心在今后的工作中，克服缺點，改進不足，充分發(fā)揮好車隊?wèi)?yīng)有作用，全面服務(wù)好園區(qū)建設(shè)。

　　年終小結(jié) 篇7

　　XX年是“xx規(guī)劃”的開局之年，是“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的推進之年，我院護理部根據(jù)市衛(wèi)生局年初的護理工作部署及院部的工作規(guī)劃，詳細制定了我院護理工作計劃，并積極組織實施，現(xiàn)將XX年的護理工作情況總結(jié)

　　一、重視護士培訓(xùn)，努力提高護理人員的綜合素質(zhì)。

　�。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基三嚴”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

　　制定了詳細、可行的護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴”培訓(xùn)計劃，并按照計劃實施。 1~11月份共組織全院性護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次，共培訓(xùn)500多人次。組織對護理人員三基理論考試13次，考試人次312人次，平均91.2分，合格率100%。

　　2、對兩年內(nèi)護士進行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。年初護理部根據(jù)昆山市《關(guān)于實施昆山市年輕護士素質(zhì)提高行動方案》的通知（昆衛(wèi)業(yè)〔XX〕1號）的文件精神，結(jié)合我院實際情況，制定了以“提高護士素質(zhì)、改進護理服務(wù)”為主題的年輕護士素質(zhì)提高行動方案，并組織實施。護理部對16名年輕護士安排了輪轉(zhuǎn)計劃表，制定了《年輕護士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊》，2月18日召開了年輕護士素質(zhì)提高行動動員大會，調(diào)動廣大年輕護士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負責(zé)對輪轉(zhuǎn)護士的帶教計劃的制定、實施、考核，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊上。護理部組織開展了一系列活動：

　�。�1）2月25日舉行了對2年內(nèi)年輕護士“單獨值班資格考核”。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有1人考核不合格，考核合格者安排單獨值班；

　�。�2）2月28日舉行了一次2年內(nèi)護理人員護理技能競賽。

　�。�3）與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。

　�。�4）組織年輕護士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，提高活動成效，提高年輕護士各方面的素質(zhì)。同時，4月份護理部召開了帶教護師座談會，總結(jié)、交流帶教工作，進一步提高帶教水平。

　�。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng) 。

　　4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓(xùn)師來院對護理人員進行護理禮儀培訓(xùn)。

　�。ㄈ└聦I(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。

　　隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，為了滿足臨床需求，更好的發(fā)展我院的`�？铺厣�，護理部有計劃的選送護士外出至蘇州、南京進修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次，以不斷提高專科護理學(xué)術(shù)水平。

　�。ㄋ模┲匾晬徢芭嘤�(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護理操作。

　　11月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓(xùn)計劃，聯(lián)合醫(yī)教科，對XX、XX年新進護理人員進行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護理法律法規(guī)、安全意識及護理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識等，進一步提高新進護理人員敬業(yè)精神，增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，減少護理差錯發(fā)生。

　　2、加強護理技能培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護理操作。

　　由護士長、護理操作能手組成護理技能培訓(xùn)小組，對新進護理人員基礎(chǔ)護理操作進行逐項培訓(xùn)，統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護理操作流程，培訓(xùn)結(jié)束逐項考核，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護理操作，使新畢業(yè)的護士能快速適應(yīng)臨床，更好的為患者服務(wù)，減少臨床帶教時間。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平。

　　一是護理部多次組織護士長參加省級、市級護理管理培訓(xùn)班，以進一步提高護理管理隊伍素質(zhì)和我院的護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。三是促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月定期召開護士長例會，每季度召開護理質(zhì)量分析會，進行護士長工作經(jīng)驗交流，借鑒提高護理管理水平，提高護士長的管理水平。四是培養(yǎng)護理管理新力量，11月份組織了一次全院護師資格以上人員護理管理知識培訓(xùn)，培養(yǎng)護理人員參與科室護理質(zhì)量管理意識，同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲備管理人員。

　　三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效。

　　（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，制定了《護理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》，并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，及時提出整改措施。

　�。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強護理人員法制意識，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。6月份舉辦了一次護理文件書寫講座。

　�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理。加強護理安全二級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及護理差錯缺陷

　　年終小結(jié) 篇8

　　時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20XX年已悄然過去，在新的一年即將到來之際，我也懷著喜悅的心情對自己的工作做一個簡單的總結(jié)，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己。自20XX年7月至今，我一直在營業(yè)部實習(xí)，作為一名新員工，在專業(yè)技能和理論方面，基礎(chǔ)都是十分薄弱的。但是在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和會計主管的耐心指導(dǎo)下，我在這里學(xué)到了很多，也進步了很多。點鈔由起初的十分鐘只能點九把，到現(xiàn)在十分鐘點十二把以上。中文打字和翻打也達到了行里的要求。理論方面，行里組織參加了銀行從業(yè)資格考試和貨幣識別師的考試，通過這些考試，我對銀行的規(guī)章制度，都有了初步的了解。

　　但是，這是遠遠不夠的，對我個人來講，最大的進步還是在工作中。起初在對公部實習(xí)，在師傅的幫助下，我了解了票據(jù)和貼現(xiàn)的業(yè)務(wù)處理，抵質(zhì)押物品出入庫的賬務(wù)處理，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，同城，大小額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)受理。公司開銷戶也是對公的一項重要工作，實習(xí)期間，我代表營業(yè)部隨同客戶經(jīng)理到開戶企業(yè)上門服務(wù)，起初我不明白為何要安排營業(yè)部人員一起去開戶。后來會計主管的培訓(xùn)中，我明白了這樣做是為了控制不良貸款的風(fēng)險，作為營業(yè)部要替銀行把好關(guān)，認真檢查企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼，稅務(wù)登記證，開戶許可證的合法性和有效性。

　　在儲蓄出納崗位的學(xué)習(xí)中，我認識到儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性，就是要堅決按照崗位職責(zé)嚴格要求自己，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的`原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人�？�、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄出納柜員，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

　　另外，營業(yè)部作為恒豐銀行蘇州分行的窗口，作為一名柜員，我深深的明白自己代表的不僅僅是個人，而是整個恒豐銀行的形象，所以，禮儀和禮貌也是自己要提高學(xué)習(xí)的一個重要方面。對客戶的要求和問題，要耐心解答，要做到三聲服務(wù)和站立服務(wù)，對客戶的無理要求學(xué)會靈活應(yīng)對，不傷和氣。

　　以上，是我今年入行工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

　　年終小結(jié) 篇9

　　20xx年安檢部在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、市、縣三級政府、安監(jiān)部門的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在堅持改革創(chuàng)新、加強管理和開拓市場的同時，把“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針擺在各項工作的首位，實行全員、全過程、全方位的安全教育與管理。

　　20xx年經(jīng)安檢部及各生產(chǎn)部門的努力，公司未發(fā)生一起重、特大人身傷害事故，未發(fā)生火災(zāi)事故，及職業(yè)病，檢查出的各項隱患全部整改落實完畢，在安全管理工作上取得了一些突破性成果，具體匯報如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識到位

　　20xx年，公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，把安全工作當(dāng)作經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓。上級領(lǐng)導(dǎo)也非常重視公司的安全工作，年初集團公司楊斌董事長視察公司生產(chǎn)工作時，就作出了“安全工作是重點”的指示，要求把安全生產(chǎn)工作納入公司重要工作日程。公司領(lǐng)導(dǎo)班子更是以身作則，高度重視。一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產(chǎn)工作;強調(diào)各部門要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，對責(zé)任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)責(zé)任人，要嚴肅追究相應(yīng)責(zé)任。安檢部定期對公司進行安全檢查，并逐個發(fā)出整改通知書，督促整改;完成了消防監(jiān)控系統(tǒng)的驗收工作，安裝了公司外圍攝像頭。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，公司安全組織逐步健全，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各司其職的安全生產(chǎn)環(huán)境。

　　二、落實制度，責(zé)任明確安全生產(chǎn)的良好局面，是通過健全而有效的制度來實現(xiàn)的。

　　今年年初，領(lǐng)導(dǎo)班子與各部門簽訂的《安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書》，安全工作也作為其中的.重要考核之一，貫徹了“誰主管，誰負責(zé)”的原則。堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎(chǔ)。公司各部門還根據(jù)工作性質(zhì)制定了更加具體的管理制度，安檢部制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，突出了重點部位，重點崗位，把安全責(zé)任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn)，較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，安全分工負責(zé)，安全層層負責(zé)，安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。

　　三、反復(fù)檢查，及時整改，嚴查違紀，落實到位。

　　安檢部做好安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，堵塞漏洞，是確保安全最有效的方法。20xx年全年安檢部共下達《整改通知書》96份。安檢部安檢員加強對安全生產(chǎn)工作監(jiān)督、檢查，認真開展每一次安全生產(chǎn)事故隱患檢查，堅決不放過一個事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故。對生產(chǎn)一線重點要害部位需動火作業(yè)的執(zhí)行辦理動火許可證制度，全年共辦理動火許可證66份，破土作業(yè)證1份，受限空間作業(yè)證1份，安全員現(xiàn)場有效監(jiān)督實施，從源頭遏制了安全事故的發(fā)生。全年公司安檢部查處規(guī)違紀、違反勞動紀律75起，共計罰款34700元。對全公司消防器材283個滅火器進行了現(xiàn)場標示編號、立檔，并對每個滅火器箱體內(nèi)懸掛標識卡，對油庫重地劃分了警示區(qū)域，書寫警示標語;并在第一季度安檢部組織了煤氣中毒急救演練、消防演練各一次，強化員工應(yīng)對突發(fā)事件的防范技能，提高員工的安全意識、責(zé)任意識，增強消防安全知識和應(yīng)急處置能力。

　　四、強化培訓(xùn)，提高技能。

　　20xx年隨著公司二期項目的相繼完工，新入職的員工不斷增加，全年安檢部對新入職的員工做安全培訓(xùn)480人次，并對其進行考試，考試合格者方可上崗。并在第一度、第三季度分別做了兩場針對新入職員工的大型安全教育講座，還專門對燒結(jié)車間、原料部、小車班制定其部門需要的安全培訓(xùn)專題講座。認真到班前會檢查車間主任、班組長對安全工作的總結(jié)、安排。班中檢查安全生產(chǎn)落實情況。面對部分崗位人員技能較低、流動性大、安全防范意識薄弱等不利因素，及時有計劃組織車間不同崗位進行安全培訓(xùn)、教育，伴隨公司煤氣使用范圍的擴大，結(jié)合實際，加大了對鍋爐工、餐廳人員、煤氣取暖爐等使用和操作人員的培訓(xùn)力度和次數(shù)，并加大對惡劣及異常天氣的煤氣監(jiān)管工作，保障了職工作業(yè)安全。為了確保員工生命財產(chǎn)安全不受到損失，安檢部為全部生產(chǎn)一線工人辦理了工傷保險，截止到20xx年12月份全公司共參保工傷保險378人(工傷保險304人，社會保險74人)。這樣大面積、多層次的保險，大大提高了公司抗安全事故風(fēng)險的能力。

　　五、存在問題。

　　安全生產(chǎn)工作是一項長期的、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全工作取得了一定的成效，但也存在著一些問題，20xx年全年公司共發(fā)生輕傷事故6起，事故原因還是因為違章指揮，違章操作造成，個別員工不按操作規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象還不同程度地存在，違反公司安全生產(chǎn)制度屢次發(fā)生，防火意識不強;員工在崗位上抽煙的問題屢禁不止;還有部分工作人員安全意識淡薄、不遵章守紀頻發(fā)，易燃物品堆放凌亂無序。今后我們將結(jié)合公司實際生產(chǎn)情況，根據(jù)國家和上級的有關(guān)要求，不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到有章可循、違章必究，使安全工作目標更明確，責(zé)任范圍更清楚，行為規(guī)范更合理。不斷健全工傷保險制度，保障員工和企業(yè)的權(quán)益。

　　六、20xx年安全工作安排

　　1、公司各部門要根據(jù)年初提出的創(chuàng)建和諧公司的總體要求，把安全工作作為公司發(fā)展的頭等大事來抓，要按照“誰主管誰負責(zé)”的原則，形成“全員動手、綜合治理”的基本格局;要高度重視安全工作，必須牢固樹立安全第一的思想，時時刻刻保持高度警惕，嚴防各種事故發(fā)生。

　　2、要進一步落實安全責(zé)任制，健全和完善安全目標責(zé)任制，建立各項應(yīng)急預(yù)案，提高救險常識和應(yīng)急能力，嚴格遵守操作規(guī)程，反對“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、要強化員工安全教育培訓(xùn)，突出以防火、防煤氣、防粉塵、防電等災(zāi)害和防機械傷害、車輛事故為重點，強化對員工的安全教育培訓(xùn)和專業(yè)人員的防范技能訓(xùn)練，提高員工的安全意識、責(zé)任意識，增強消防安全知識和應(yīng)急突發(fā)事件的處置能力;要通過教育培訓(xùn)，努力使全體員工安全意識更強一些，事故隱患更少一些，把安全工作做得更加扎實一些。

　　4、要經(jīng)常檢查，舉一反三，重點檢查安全組織機構(gòu)是否健全、規(guī)章制度是否落實、消防設(shè)施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底;要通過抓檢查、抓整改、抓落實及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患，把事故消滅在萌芽階段。

　　安全工作任重道遠，是一項長期細致的工作，必須持之以恒，長抓不懈。今后，我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣兩級安監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，求真務(wù)實，努力把安全工作抓實、抓緊、抓細，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績，使公司的安全工作水平上一個新的臺階，積極開創(chuàng)安全工作新局面�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。抓安全必須如履薄冰，如臨深淵，從小事做起。在下年的工作中，我們決心發(fā)揚上年的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮力拼搏，團結(jié)協(xié)作，為企業(yè)的安全生產(chǎn)保駕護航而努力工作。

　　年終小結(jié) 篇10

　　隨著寒冬的臨近，20xx年也臨近尾聲，回顧這一年來的出納工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同事的支持幫助下，我成長了許多，理論的學(xué)習(xí)、思想的成熟、業(yè)務(wù)的掌握、經(jīng)驗的積累、視野的開闊等等，現(xiàn)借此機會匯報如下：

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　1 、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表。

　　2、及時收回xxx各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的款項。

　　4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票必須為真發(fā)票，報銷單上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不予報銷。

　　5、為配合發(fā)展需用，協(xié)同本部門會計一同完成了銀行貸款卡的辦理。

　　二、工作計劃

　　隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對本職工作有了更深刻的認識，并將20xx年工作計劃如下：

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”，嚴格執(zhí)行“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”和xxx的費用報銷規(guī)定等，負責(zé)辦理借款和各項費用的報銷、應(yīng)付款項的支付。在資金緊張的情況下，有權(quán)分輕重緩急支付各項支出;

　　2、管好庫存現(xiàn)金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現(xiàn)金，不得浮存賬外現(xiàn)金;

　　3、根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全;

　　4、逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，并與庫存現(xiàn)金相核對，發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因，并向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。每日終了，登記“貨幣資金變動情況日報表”，每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;

　　5、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準確;

　　6、妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;

　　7、定期和不定期向財務(wù)總監(jiān)報告工作;

　　8、完成財務(wù)部總監(jiān)交辦的`其他各項工作任務(wù)。

　　以上都是一年以來的認識，也是在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，學(xué)習(xí)和努力提高技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為xxx和全體職工服務(wù)，和xxx和全體員工一起共同發(fā)展!在此，xxx領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!