市食品藥品監(jiān)督管理局工作總結(jié)

　　篇一：市食品藥品監(jiān)督管理局工作總結(jié)
　　
　　xxxx年，全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)在市、縣兩級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的具體指導(dǎo)下，注重創(chuàng)新思路，夯實監(jiān)管基礎(chǔ)，狠抓監(jiān)管重點，提升監(jiān)管成效，圓滿完成了全年食品藥品監(jiān)管工作目標(biāo)任務(wù)。全市未發(fā)生源頭性、系統(tǒng)性、突發(fā)性藥品安全事故，藥品市場秩序平穩(wěn)可控、穩(wěn)中向好。藥品專項整治、質(zhì)量體系認(rèn)證、監(jiān)管技術(shù)支撐、不良事件監(jiān)測等多項工作位于全省前列。
　　
　�。ㄒ唬┐罱ㄆ脚_，完善藥品安全責(zé)任體系。市政府成立了21個部門共同參加的市藥品安全委員會，健全了工作制度和運(yùn)行機(jī)制，統(tǒng)一協(xié)調(diào)全市藥品安全工作。6縣市區(qū)也參照市藥安委模式，成立了藥安委組織機(jī)構(gòu)，建立了政府領(lǐng)導(dǎo)、多方協(xié)作、有效運(yùn)行的工作機(jī)制。制定出臺《xxxx市“十二五”藥品安全保障規(guī)劃》和任務(wù)分解方案，將“十二五”期間國家和省、市藥品安全規(guī)劃任務(wù)分解落實到各縣（市、區(qū)）人民政府和19個市級部門。鞏固農(nóng)村藥品和城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)成果，全力抓好國家藥品安全示范縣創(chuàng)建工作，海安縣、通州區(qū)順利通過省級檢查驗收，被授予江蘇省藥品安全示范縣（區(qū)）稱號。如皋市建成省級餐飲服務(wù)食品安全示范縣（市）。
　　
　�。ǘ�）集中整治，規(guī)范食品藥品市場秩序。一是集中整治注重檢查實效。組織開展為期4個月的藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動，集中力量，對全市2263家藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行全覆蓋、拉網(wǎng)式的現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場檢查覆蓋率、完成率均達(dá)100%。二是應(yīng)急處置做到快速果斷�？焖俜磻�(yīng)，開展鉻超標(biāo)藥用膠囊應(yīng)急處置，全面排查、有效管控流入我市的24萬粒鉻超標(biāo)膠囊產(chǎn)品。落實生產(chǎn)企業(yè)膠囊產(chǎn)品和原料的“批批檢”制度，確保了上市藥品安全放心。三是專項檢查突出民生重點。針對影響群眾用藥安全的深層次問題，組織開展中藥專項檢查、保健食品非法添加藥品等專項整治行動，嚴(yán)厲查處摻雜使假違法違規(guī)行為。全市立案查處違法案件469件，查處涉案物品貨值2511萬元，搗毀制假售假窩點8個，移送公安機(jī)關(guān)處理26起，查獲了無注冊證監(jiān)測試紙生產(chǎn)窩點等一批大案要案。
　　
　　（三）嚴(yán)控風(fēng)險，強(qiáng)化藥械全過程監(jiān)管。一是推進(jìn)質(zhì)量體系認(rèn)證。加快推進(jìn)實施新版藥品GMP，已有14家藥品生產(chǎn)企業(yè)通過認(rèn)證，通過比例居全省前列。在藥品生產(chǎn)企業(yè)推行風(fēng)險管理，嚴(yán)控原料來源、物料平衡、出廠檢驗等關(guān)鍵節(jié)點。全市20家無菌醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)通過《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證，通過率100%。二是推進(jìn)基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。對全市12家基本藥物生產(chǎn)企業(yè)、23家基本藥物配送企業(yè)進(jìn)行全覆蓋抽驗，完成基本藥物評價性抽驗623批次、監(jiān)督抽驗463批次，評價性抽驗合格率99.04%。三是推進(jìn)不良事件監(jiān)測。提升藥品不良反應(yīng)報告的數(shù)量和質(zhì)量，全年監(jiān)測上報藥品不良反應(yīng)報告6135例，其中新的、嚴(yán)重的報告1781例。全市醫(yī)療器械不良事件報告上報1753例。四是推進(jìn)誠信品牌創(chuàng)樹。開展全市藥店“創(chuàng)誠信品牌，樹藥企形象”專項活動，舉辦誠信藥業(yè)論壇，加快藥品流通企業(yè)誠信體系建設(shè)。共對1163家藥店和608名藥師進(jìn)行了誠信記分。
　　
　　（四）技術(shù)支撐，提升監(jiān)管科學(xué)化水平。市藥檢所檢驗項目增加至324項，自主研發(fā)的一項快篩技術(shù)獲發(fā)明專利，并將廣泛推廣使用。完成藥品抽驗1529批次，藥品全檢率81%，完成快檢3002批。保健食品風(fēng)險監(jiān)測抽樣57批次，化妝品抽樣60批次。推進(jìn)藥品零售企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)管工作，全市2116家藥品零售企業(yè)實現(xiàn)溫濕度和購銷存記錄的遠(yuǎn)程監(jiān)管，覆蓋率達(dá)到97.34%。在全省藥監(jiān)系統(tǒng)率先配備使用移動執(zhí)法設(shè)備，基本實現(xiàn)了證據(jù)當(dāng)場提取，數(shù)據(jù)當(dāng)場上傳，文書當(dāng)場制作，促進(jìn)了行政權(quán)力規(guī)范透明運(yùn)行。
　　
　　（五）服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。推進(jìn)行政審批“三集中三到位”，將原先的9個審批事項54個環(huán)節(jié)105個工作日，簡化、壓縮到37個環(huán)節(jié)55個工作日，做到簡化流程和壓縮時限并重，審批時限全省最短。完成全市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項調(diào)研，實施幫扶企業(yè)“一事一人、一項一組”工作制度，明確25個重點項目對企業(yè)跟蹤服務(wù)，為35家企業(yè)幫助解決43項問題。全市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行壓力增大的嚴(yán)峻形勢下保持了良好的發(fā)展勢頭。2012年全市藥械工業(yè)銷售收入、利稅比2011年分別增長33%和42%。
　　
　　（六）提升能力，加強(qiáng)藥監(jiān)隊伍自身建設(shè)。扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，與高校聯(lián)合舉辦食品藥品監(jiān)管工作研修班，大規(guī)模、多層次開展以提升干部監(jiān)管能力為重點的培訓(xùn)工作。深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“一評五制”和領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三解三促”活動，中層干部交流輪崗率達(dá)91.7%，監(jiān)管隊伍活力顯著增強(qiáng)。組織開展“全國安全用藥月”科普宣傳，積極開展食品藥品安全知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校和“食品藥品安全知識大講堂”活動。如東縣成立執(zhí)業(yè)藥師宣講團(tuán)，推行“預(yù)約式”宣傳服務(wù)。開展新一輪省級文明行業(yè)創(chuàng)建，組織文明服務(wù)公眾滿意度第三方測評，公眾滿意率達(dá)92.12%，文明行業(yè)創(chuàng)建工作全省領(lǐng)先，被評為創(chuàng)建優(yōu)勝單位。市局被市委、市政府表彰為“爭先進(jìn)位獎”單位，啟東局建成“五星級機(jī)關(guān)”、海門局被表彰為“目標(biāo)管理考核嘉獎單位”、海安局榮獲“黨風(fēng)糾風(fēng)工作先進(jìn)集體”、通州局榮獲“法制建設(shè)工作先進(jìn)集體”等等。
　　
　　篇二：市食品藥品監(jiān)督管理局工作總結(jié)
　　
　　xxxx年，xxxx市食品藥品監(jiān)督管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“保障群眾飲食用藥安全、保障餐飲醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展”中心任務(wù)，不斷提升隊伍素質(zhì)，廣泛開展社會宣傳；積極優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全面規(guī)范市場秩序；深入推進(jìn)專項治理，嚴(yán)厲打擊違法行為，圓滿完成了“十八大”安保、鉻超標(biāo)膠囊清查等重點工作任務(wù)，全市實現(xiàn)了餐飲食品、藥品安全零事故，有效保障了公眾飲食用藥安全和企業(yè)健康的發(fā)展環(huán)境。
　　
　　一、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升食品藥品安全保障水平
　　
　　我局認(rèn)真貫徹落實省、市關(guān)于加強(qiáng)餐飲食品和藥品（含醫(yī)療器械，下同）安全工作部署，在監(jiān)管部門、企業(yè)和群眾三個層面下功夫、求突破，建立完善社會化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)安全保障水平、企業(yè)守法自律、群眾安全意識“三提升”，為順利完成全年工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
　　
　　一是狠抓隊伍建設(shè)，提升安全保障水平。我局以增強(qiáng)干部素質(zhì)、提高執(zhí)法能力和水平、提升執(zhí)行力為出發(fā)點，實施新一輪專業(yè)化監(jiān)管隊伍培訓(xùn)，加大了對《食品安全法》、《餐飲業(yè)服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等食品藥品相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，開展了“藥械稽查人員崗位大練兵”活動，引導(dǎo)執(zhí)法人員成為復(fù)合型人才和食品藥品監(jiān)管的多面手，執(zhí)法隊伍的素質(zhì)明顯增強(qiáng)，為群眾保障安全和為民服務(wù)的能力明顯提高。同時，繼續(xù)圍繞行政許可、行政執(zhí)法深化廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)，不斷提高拒腐防變和抵御風(fēng)險能力。加強(qiáng)行政監(jiān)察工作，完善明查暗訪機(jī)制，確保權(quán)力在陽光下透明運(yùn)行。
　　
　　二是推進(jìn)誠信體系建設(shè)，提升企業(yè)守法自律意識。開展餐飲食品藥品安全示范工程創(chuàng)建活動，確定了1個縣、市區(qū)5條街道、26家餐飲單位和食堂、43家藥品經(jīng)營企業(yè)作為示范，以點帶面，推動全市餐飲藥品行業(yè)整體提升。實施企業(yè)嚴(yán)重不良行為“黑名單”制度，全市食品藥品企業(yè)統(tǒng)一懸掛樣式規(guī)范、內(nèi)容統(tǒng)一的質(zhì)量安全承諾標(biāo)志牌，公布舉報電話主動接受群眾監(jiān)督，由企業(yè)向監(jiān)管部門承諾轉(zhuǎn)為向社會公開承諾，由少數(shù)人監(jiān)督轉(zhuǎn)為城鄉(xiāng)居民共同監(jiān)督，掛牌承諾達(dá)到了100%。
　　
　　三是加大宣教力度，提升群眾安全防范意識。依托廣播電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體宣傳食品藥品安全法律法規(guī)、方針政策，公布12331舉報電話，開展“食品安全宣傳周”、“安全用藥月”等活動，提高公眾安全防范意識和政策知曉率，營造人人關(guān)心食品藥品安全、人人參與食品藥品安全、人人監(jiān)督食品藥品安全的良好氛圍。(www.qkfawen.com)今年以來，累計在xxxx電視臺、電臺、日報晚報、手機(jī)短信上發(fā)布餐飲食品、藥品法律法規(guī)、專項整治工作動態(tài)、消費(fèi)警示等50余條，在廣播電視報上開辟專欄刊登餐飲食品安全常識，舉辦現(xiàn)場咨詢會上百場，進(jìn)社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)50余次，發(fā)放宣傳資料20000余份。
　　
　　二、嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化全過程監(jiān)管
　　
　　（一）餐飲服務(wù)食品環(huán)節(jié)：以推進(jìn)餐飲服務(wù)食品質(zhì)量建設(shè)為核心，對餐飲服務(wù)單位全面實行量化分級分類管理，將全市餐飲單位、學(xué)校食堂及幼兒園、工地及職工食堂分成A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（一般）三級，根據(jù)等級調(diào)整監(jiān)管頻次，提升管理水平。目前，市區(qū)1286家餐飲單位已全部完成量化分級并懸掛制式的標(biāo)識牌、承諾牌，實行統(tǒng)一管理。對重大接待活動實施格式化保障，圓滿完成了市第十二屆人大、政協(xié)會議、“第十二屆中國xxxx國際旅游文化節(jié)”、“土豆映像節(jié)”等92次重大保障任務(wù)。組織培訓(xùn)、觀摩活動149次，培訓(xùn)從業(yè)人員8160人次，全面推動全市餐飲行業(yè)整體管理水平提升。
　　
　�。ǘ�）保健食品、化妝品環(huán)節(jié)：重點針對“緩解體力疲勞、減肥、輔助降血糖、改善睡眠”四類保健食品和“美白、染發(fā)、祛斑、祛痘”四類化妝品，嚴(yán)厲打擊違法添加違禁藥物和其他可能危害人體健康物質(zhì)的違法犯罪行為，強(qiáng)化對落實索證索票制度、保健食品標(biāo)簽說明書和保健食品廣告的檢查力度，確保市場秩序穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量安全。
　　
　�。ㄈ�）藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)：組織制定了新版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的實施計劃，并嚴(yán)格按照新版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤檢查和飛行檢查，監(jiān)督檢查面達(dá)到了100%。繼續(xù)實施質(zhì)量受權(quán)人制度，與全市13家企業(yè)簽訂藥品質(zhì)量安全責(zé)任書，對頸復(fù)康等企業(yè)派駐了駐廠監(jiān)督員，對原料購進(jìn)、生產(chǎn)過程、成品檢驗、貯藏、銷售進(jìn)行全程監(jiān)督，嚴(yán)防偷工減料、以次充好等違法違規(guī)行為。同時加大對停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的排查力度，嚴(yán)防不法分子利用其設(shè)備非法生產(chǎn)，全力掃除監(jiān)管盲區(qū)。
　　
　�。ㄋ模┧幤妨魍ê褪褂铆h(huán)節(jié)：嚴(yán)格實施藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，對藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)實行分級管理，建立電子數(shù)據(jù)庫。嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，堅持達(dá)不到開辦驗收標(biāo)準(zhǔn)的堅決不放行，關(guān)鍵條件在實際中得不到落實的堅決不放行，全市受理新開辦企業(yè)335家，全部按照規(guī)定時限和流程辦理。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上藥品零售企業(yè)開展電子監(jiān)管試點工作，目前灤平縣已在全省率先完成安裝并投入使用，有效提升了藥品安全監(jiān)管效率。
　　
　�。ㄎ澹┽t(yī)療器械：以推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療器械的規(guī)范化管理為重點，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全醫(yī)療器械使用質(zhì)量管理的各項制度。同時強(qiáng)化隱形眼鏡、一次性使用無菌醫(yī)療器械、植入材料、介入器材等重點監(jiān)控品種的監(jiān)督檢查。在xxxx醫(yī)學(xué)院附屬承鋼分院舉辦了學(xué)術(shù)講座，對14家新開辦企業(yè)和換證企業(yè)進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，與醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了《質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書》，明確了企業(yè)的質(zhì)量安全主體責(zé)任。
　　
　　三、集中開展專項治理，全面凈化市場秩序
　　
　　今年是全省“食品藥品安全隱患排查年”，我局堅持標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、綜合治理的工作方針，以藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治、問題膠囊劑藥品清查、夏季嚴(yán)打等行動為主要載體，打非治違、凈化市場，全力消除安全隱患，確保群眾飲食用藥安全。
　　
　　一是開展藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動。以生產(chǎn)環(huán)節(jié)不嚴(yán)格按工藝生產(chǎn)、擅自接受委托加工、原料來源不明以及用化工材料、低質(zhì)藥材代替合格原料，流通環(huán)節(jié)走票、掛靠經(jīng)營、出租柜臺等突出問題為重點，全面摸排影響藥品質(zhì)量的安全隱患。實行風(fēng)險隱患分級治理，對一級風(fēng)險隱患進(jìn)行“零容忍”治理，對重大隱患和突出問題掛牌督辦，無法按期整改達(dá)標(biāo)的，予以吊證取締。對二級風(fēng)險隱患進(jìn)行“零缺陷”治理，按照標(biāo)準(zhǔn)上限進(jìn)行整改，整改不到位的，堅決停產(chǎn)停業(yè)整頓。對三級風(fēng)險隱患進(jìn)行“零反彈”治理，整改后再次出現(xiàn)問題的，依法嚴(yán)懲。全年完成企業(yè)整改300家次，與80家企業(yè)進(jìn)行了誡勉談話。
　　
　　二是開展鉻超標(biāo)藥用膠囊集中清查行動。4月15日鉻超標(biāo)藥用膠囊曝光后，我局高度重視，一把手親自部署，主管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，監(jiān)管人員進(jìn)生產(chǎn)一線，進(jìn)企業(yè)倉庫，堅決把各項措施和任務(wù)不折不扣地落到實處。為確保清查行動取得實效，我局實行了包保責(zé)任制，全體人員放棄節(jié)假日，分組分區(qū)域?qū)θ�市所有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位開展拉網(wǎng)式排查，確保清查行動不留隱患，不留死角。全市共出動執(zhí)法人員16000余人次，檢查藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位5360家，累計監(jiān)督我市生產(chǎn)企業(yè)召回膠囊劑藥品101.439萬粒。查處國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的問題膠囊劑6個品種，7個批次，共617個包裝單位，由供貨方召回66個包裝單位，其余551個包裝單位已按要求銷毀。查處問題空心膠囊13個批次156200粒，已全部銷毀。查處國家局5月25日公布不合格膠囊劑16個品種，21個批次，共5159個包裝單位，已由供貨方全部召回。5月1日以后我市所有膠囊劑藥品生產(chǎn)企業(yè)對購進(jìn)的原輔料和銷售的產(chǎn)品逐品種、逐批次嚴(yán)格檢驗。所有藥品經(jīng)營、使用單位對購進(jìn)的藥用膠囊、膠囊劑藥品批批索要全項目檢驗報告，不能提供檢驗報告的，不得購進(jìn)、銷售，目前市場上銷售的膠囊劑產(chǎn)品均檢驗合格。
　　
　　三是開展小餐桌專項整治。制定了方案、檢查標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，對全市243家小餐桌進(jìn)行了摸底，向?qū)W校、家長發(fā)放餐飲安全明白卡500余份，舉辦小餐桌管理者培訓(xùn)班12次。在雙橋區(qū)政府、公安、教育、工商等部門的配合下，現(xiàn)已關(guān)停不符合條件的小餐桌80家，剩余163家全部登記造冊，有效保障了小餐桌的餐飲安全。
　　
　　四是開展基本藥物專項整治。以落實國家基本藥物政策、健全基本藥物質(zhì)量保障機(jī)制為核心，開展基本藥物品種工藝處方、物料管理、銷售價格、質(zhì)量檢驗管理核查，及時掌握基本藥物生產(chǎn)、配送、使用情況，強(qiáng)化對基本藥物和我省按基本藥物管理品種的全過程監(jiān)管。同時強(qiáng)力推進(jìn)電子監(jiān)管碼，實現(xiàn)對基本藥物全覆蓋監(jiān)管和抽驗。我市5家基本藥物生產(chǎn)企業(yè)全部實施電子掃碼，31家基本藥物配送企業(yè)納入國家藥品電子監(jiān)管網(wǎng)，基本藥物抽驗合格率為100%。
　　
　　五是開展食品藥品嚴(yán)打整治專項行動。我局成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，制定了實施方案，劃分了責(zé)任區(qū)域，對全市餐飲藥品市場開展嚴(yán)打整治行動。以打擊制假售假、無證生產(chǎn)經(jīng)營等違法行為為重點，突出對繁華商業(yè)區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村的高風(fēng)險品種、季節(jié)性用藥、基本藥物等重點品種的清查，重拳出擊，頂格執(zhí)法，深入排查各類安全隱患，切實解決影響群眾身體健康和生命安全的實際問題，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，保障十八大勝利召開。期間，集中銷毀偽劣、超保質(zhì)期保健食品、化妝品、藥品99個品種25487個包裝單位，有效震懾了違法行為，群眾消費(fèi)信心明顯增強(qiáng)。
　　
　　截止目前全市餐飲單位、集體食堂、保健食品、化妝品經(jīng)營單位和藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位監(jiān)督檢查面達(dá)到了100%，查處違法違規(guī)行為300余起，立案122起。監(jiān)督抽驗藥品695批次，合格率達(dá)到了90%，全市餐飲藥品市場秩序穩(wěn)中見好，實現(xiàn)了餐飲食品藥品安全零事故。
　　
　　四、健全機(jī)制，創(chuàng)新食品藥品安全管理
　　
　　一是建立藥品安全長效機(jī)制。根據(jù)我市實際，起草了《xxxx市藥品安全保障機(jī)制》等五個長效機(jī)制文件，并以政府文件形式下發(fā)，對全市當(dāng)前和今后一段時期內(nèi)藥品安全監(jiān)管工作起到了指導(dǎo)和規(guī)范的作用。
　　
　　二是健全部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。主動與公安、衛(wèi)生、工商、教育等部門溝通協(xié)調(diào)，實行聯(lián)隊、聯(lián)息、聯(lián)動、聯(lián)查的“四聯(lián)”工作機(jī)制，有效解決了單個部門執(zhí)法力量不足，執(zhí)法效果不徹底等問題，在夏季食品藥品嚴(yán)打整治、小餐桌專項治理等行動中取得了很好的效果。今年4月份，我局在公安部門的配合下，迅速合理地處理了一起非法銷售保健食品案，幫助群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元，避免了群體性事件，維護(hù)了社會穩(wěn)定和群眾的利益。
　　
　　三是完善風(fēng)險評估預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制。加大不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力將監(jiān)測觸角向企業(yè)和基層延伸。目前，市本級和8個縣全部建立了不良反應(yīng)中心，共收集上報藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)報告2000余份，有效提升了我市藥品安全風(fēng)險評估水平和預(yù)警能力。同時，開展了藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應(yīng)急演練，在此基礎(chǔ)上修訂了餐飲食品和藥品安全應(yīng)急預(yù)案，明確預(yù)警、報告、處置、責(zé)任調(diào)查、信息發(fā)布等程序，為及時、果斷處置突發(fā)事故提供保障。
　　
　　四是完善社會監(jiān)督機(jī)制。今年3月1日起，12331舉報投訴中心正式啟用，24小時受理群眾餐飲食品、保健食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械舉報投訴，截至目前，已受理群眾舉報投訴181起，全部按相應(yīng)程序進(jìn)行了查處。實行雙休日領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度，確保各種矛盾糾紛得到及時解決。聘請餐飲食品藥品社會監(jiān)督員40名，基層各類藥品安全信息員、協(xié)管員、監(jiān)督員3022名，進(jìn)一步拓寬了監(jiān)管渠道。
　　
　　五、改善發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)餐飲醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展
　　
　　我局明確了優(yōu)化行政審批、規(guī)范行政執(zhí)法、開展綜合整治、創(chuàng)新服務(wù)舉措、強(qiáng)化隊伍建設(shè)五個方面的重點任務(wù)，實行“執(zhí)行政策零折扣、服務(wù)群眾零距離、申報材料零積壓、工作形象零受損”的“四個零”服務(wù)機(jī)制，全力改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是簡化工作程序，減少辦事環(huán)節(jié)。審批、核發(fā)《藥品零售企業(yè)許可證》，由原來30個工作日縮減為10個工作日。我局在市中心醫(yī)院設(shè)立餐飲服務(wù)和藥品從業(yè)人員健康體檢工作站，每周二、五定點現(xiàn)場辦公。原來企業(yè)人員辦理健康體檢需要10天，往返4、5次，現(xiàn)在僅用5天，往返2次就能辦完，受到了企業(yè)的好評。二是通過政策法律、行政許可等手段，引導(dǎo)企業(yè)通過兼并、參股、收購、聯(lián)合等方式轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，實現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)。在我局扶助下，頸復(fù)康藥業(yè)集團(tuán)、富士康集團(tuán)、天原藥業(yè)等先后與外埠大型企業(yè)完成引資合作，順利投產(chǎn)運(yùn)營，進(jìn)一步帶動了我市的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2008年我市的藥品批發(fā)企業(yè)共有51家，年銷售總額為4.89億元，經(jīng)過整合重組，現(xiàn)已減少至38家，但是全年銷售總額達(dá)10億元。三是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，主動與省級食品藥品監(jiān)管部門溝通協(xié)調(diào)，組織人員提前介入企業(yè)的立項、建設(shè)、驗收及認(rèn)證前的準(zhǔn)備工作，幫助企業(yè)擬定改造升級方案，降低成本，順利達(dá)到行政許可、產(chǎn)品注冊、認(rèn)證檢查的要求。行宮大酒店在建設(shè)初期，我局對其按照驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了指導(dǎo)，單是廚房建設(shè)一項，就節(jié)省資金10萬余元。頸復(fù)康藥業(yè)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范延期認(rèn)證工作按照省局安排需要6個月時間，期間企業(yè)正常生產(chǎn)受到一定影響，我局積極與省局溝通協(xié)調(diào)，最后認(rèn)證工作不到1個月圓滿完成。
　　
　　六、xxxx年工作計劃
　　
　　我局將緊緊圍繞保障群眾飲食用藥安全這一工作目標(biāo)，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展，推進(jìn)整體提升為重心，全面落實食品藥品安全責(zé)任，進(jìn)一步健全機(jī)制，治理隱患，優(yōu)化服務(wù)，改善環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量安全雙提升，力爭實現(xiàn)食品藥品安全零事故。
　　
　�。ㄒ唬┤�面落實食品藥品安全責(zé)任體系。一是建全和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化對縣區(qū)餐飲、保健品、化妝品監(jiān)管工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是以發(fā)展和監(jiān)管形勢需要為出發(fā)點開展教育培訓(xùn)和練兵活動，提升保障安全能力和為民服務(wù)水平。三是加大從業(yè)人員培訓(xùn)力度，與企業(yè)簽訂安全責(zé)任書，提升從業(yè)人員第一責(zé)任人意識。
　　
　　（二）深入推進(jìn)食品藥品放心工程。一是以實施餐飲食品動態(tài)量化分級管理制度為抓手，全面提升餐飲單位服務(wù)水平和質(zhì)量安全，盡快形成符合xxxx國際旅游城市特色的餐飲業(yè)格局。二是以新版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范實施為抓手，推進(jìn)全市藥品生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升藥品質(zhì)量安全水平。三是以電子實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為抓手，加大藥品流通企業(yè)監(jiān)督力度，加強(qiáng)基本藥物目錄藥品和特殊藥品監(jiān)管力度，覆蓋面達(dá)到100%。四是提升服務(wù)意識，將職能定位從“重監(jiān)管輕服務(wù)”變?yōu)椤氨O(jiān)管服務(wù)并重”，將“監(jiān)管對象”變?yōu)椤胺��?wù)對象”。進(jìn)一步完善審批流程，簡化工作程序，減少辦事環(huán)節(jié)，切實為餐飲藥品企業(yè)發(fā)展服務(wù)。五是深入開展食品藥品安全專項治理，強(qiáng)化重大接待活動安全保障。嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)經(jīng)營行為，全面排查安全隱患。六是加大打假治劣力度，震懾不法行為。進(jìn)一步完善稽查工作機(jī)制，提升打假快速反應(yīng)能力和應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)與公安、衛(wèi)生、工商等部門協(xié)調(diào)，加大案件查處力度和追根溯源力度，切實為全市人民創(chuàng)造良好的飲食用藥安全環(huán)境。
　　
　　（三）全面提升食品藥品安全保障水平。一是強(qiáng)化食品藥品安全評價體系建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大檢驗檢測范圍，籌備建立市級食品藥品檢驗檢測中心，對縣區(qū)藥品不良反應(yīng)中心給予必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是加大宣傳力度，開展“安全用藥月”等主題宣傳活動，全面推進(jìn)食品藥品安全法律法規(guī)和科普知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村，提升公眾安全防范意識。三是充分發(fā)揮12331舉報投訴中心職能作用，加大對群眾舉報投訴案件查辦力度。聘請社會監(jiān)督員，營造全民關(guān)注支持食品藥品安全工作的濃厚氛圍。