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區(qū)民政局三萬(wàn)活動(dòng)工作總結(jié)
區(qū)民政局三萬(wàn)活動(dòng)工作總結(jié)自今年3月區(qū)“三萬(wàn)”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，區(qū)民政局按照區(qū)“機(jī)關(guān)干部進(jìn)村入戶”活動(dòng)的部署，緊緊圍繞機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠的目標(biāo)，以“送政策、訪民情、辦實(shí)事、促發(fā)展”為主題，結(jié)合駐點(diǎn)單位-社區(qū)的實(shí)際情況，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真開展“機(jī)關(guān)干部進(jìn)村入戶”活動(dòng)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
社區(qū)居委會(huì)成立于6月，位于，占地面積2平方公里，有常住居民5796戶，20315人，流動(dòng)人口5000余人，有行政、企事業(yè)單位42家，各類個(gè)體工商戶2258家。社區(qū)居委會(huì)有工作人員10名，按街道劃分居民小組6個(gè)。
二、主要工作
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“機(jī)關(guān)干部進(jìn)村入戶”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)
開展“三萬(wàn)”活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效方式。區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，采取多種措施切實(shí)加強(qiáng)“三萬(wàn)”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、及時(shí)召開會(huì)議。3月7日，區(qū)民政局召開全體機(jī)關(guān)干部大會(huì)，會(huì)上局黨組書記、局長(zhǎng)同志傳達(dá)了省、市、區(qū)“三萬(wàn)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神，部署民政系統(tǒng)“三萬(wàn)”活動(dòng)，落實(shí)駐社區(qū)的具體工作安排。
2、成立工作小組。為保障“三萬(wàn)”活動(dòng)抓出實(shí)效，專門成立副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、街道黨委宣傳委員和局基層政權(quán)科科長(zhǎng)為組員的局“三萬(wàn)”活動(dòng)工作組。形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，科室負(fù)責(zé)人具體落實(shí)，精兵強(qiáng)將齊上陣的工作格局，做到組織、人員、責(zé)任落實(shí)，確�！皺C(jī)關(guān)干部進(jìn)村入戶”活動(dòng)順利開展并取得實(shí)效。
3、制定工作方案。結(jié)合駐點(diǎn)社區(qū)（社區(qū)）實(shí)情和部門職能，區(qū)民政局制訂了詳細(xì)的“三萬(wàn)”工作方案，確定了局“進(jìn)村入戶”的“五個(gè)一”重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容。明確此次“三萬(wàn)”活動(dòng)以“送政策、訪民情、辦實(shí)事、促發(fā)展”為主題，具體圍繞“一進(jìn)”、“二訪”、“三送”、“四促”四個(gè)重點(diǎn)展開，同時(shí)借活動(dòng)的開展大力宣傳相關(guān)政策法規(guī)，通過(guò)送政策，促進(jìn)各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處，通過(guò)訪民情，形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，通過(guò)辦實(shí)事，幫助群眾解決實(shí)際困難，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
4、嚴(yán)明工作紀(jì)律。制定了《機(jī)關(guān)干部駐社區(qū)工作制度》、《機(jī)關(guān)干部駐社區(qū)工作組學(xué)習(xí)制度》、《機(jī)關(guān)干部駐社區(qū)工作組廉潔制度》，要求進(jìn)村入戶工作組要沉下身子，放下架子，深入居民，切實(shí)做到“兩個(gè)全覆蓋”、“四個(gè)在一線”，工作組干部要通過(guò)進(jìn)村入戶，實(shí)現(xiàn)“四有”：研有所得、思有所悟、干有所成、學(xué)有所獲。工作組同志要嚴(yán)守紀(jì)律，扎實(shí)工作，對(duì)基層只能予、不能�。恢粠兔Α⒉惶韥y；切實(shí)遵守省委、省政府確定的“六不準(zhǔn)”；每天做好考勤記錄，做到長(zhǎng)流水、不斷人；每天做好民情記錄日志，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，努力推進(jìn)駐村工作有序進(jìn)行
1、宣傳動(dòng)員，營(yíng)造氛圍。
為向廣大居民群眾宣傳這次“三萬(wàn)”活動(dòng)，駐社區(qū)工作組在進(jìn)駐社區(qū)后，大力開展“五個(gè)一”宣傳工作，即：掛一條宣傳標(biāo)語(yǔ)、開一次社區(qū)“兩委”班子成員和社區(qū)黨員代表召開動(dòng)員會(huì)、辦一個(gè)駐社區(qū)工作專欄、建一個(gè)社區(qū)宣傳教育長(zhǎng)廊，開展一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站，廣泛宣傳本次活動(dòng)的重要意義，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。同時(shí)，通過(guò)社區(qū)網(wǎng)站，將工作組開展的各項(xiàng)活動(dòng)向居民群眾進(jìn)行宣傳報(bào)道，讓全體居民群眾知曉活動(dòng)，關(guān)注活動(dòng)，參與活動(dòng)。
2、走訪調(diào)查，了解民情。
由于社區(qū)人口較多，駐社區(qū)工作組采取多種途徑收集社情民意。一是開展大走訪。駐社區(qū)工作組成員在社區(qū)工作人員帶領(lǐng)下，重點(diǎn)走訪了“六類人員”，即“老黨員、老干部、上訪戶、特困戶、空巢老人戶、留守兒童戶”。同時(shí)，為貫徹落實(shí)省“三萬(wàn)”活動(dòng)訪民情“兩個(gè)全覆蓋”工作要求，駐社區(qū)工作組組織全體機(jī)關(guān)干部，分成四個(gè)小組，在單位“一把手”帶領(lǐng)下，與社區(qū)工作人員一起深入社區(qū)居民中，開展社情民意集中大走訪；二是開通網(wǎng)上論壇。工作組依托社區(qū)網(wǎng)站，面向廣大居民群眾收集民意、征求意見，社區(qū)居民群眾可以通過(guò)社區(qū)論壇、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信箱等途徑，就如可改善民生、構(gòu)建人居環(huán)境等問(wèn)題，向工作組建言獻(xiàn)策；三是設(shè)置群眾意見箱。在社區(qū)居委會(huì)辦公地顯眼位置設(shè)置社區(qū)意見箱，面向居民群眾征求意見，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，并安排一名社區(qū)工作人員專門負(fù)責(zé)意見收集整理，及時(shí)向居民反饋辦理結(jié)果。四是召開民情懇談會(huì)。3月21日下午，工作組組織社區(qū)黨員、居民代表召開了一次“你說(shuō)我聽”民情懇談會(huì)，通過(guò)面對(duì)面的交流，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。座談會(huì)上，黨員居民代表圍繞如何更好落實(shí)黨和國(guó)家惠民政策、如何進(jìn)一步改善民生、如何進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生、治安、精神文明建設(shè)積極發(fā)言，建言獻(xiàn)策，提出了很好的意見和建議，極大地促進(jìn)了駐社區(qū)工作組工作。
3、興辦實(shí)事，促進(jìn)發(fā)展。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際和部門職能，工作組力所能及地為社區(qū)居民辦理實(shí)事。一是力所能及扶貧幫困。工作組積極籌措近1萬(wàn)多元資金，于3月14日走訪慰問(wèn)了等10多戶困難居民，分別給他們送去了500元慰問(wèn)金和大米、食用油等物質(zhì)，緩解他們的生活困難；在了解到社區(qū)居民家因電線老化失火受災(zāi)嚴(yán)重時(shí)，工作組先后兩次到他家走訪，并送去2500元現(xiàn)金以及棉被、大米、食用油等生活物質(zhì)；為鼓勵(lì)服刑勞教人員積極改造，重新做人，回報(bào)社會(huì)，工作組還專門走訪了服刑人員家屬，為困難家庭送去必要生活物質(zhì)，送去了黨和政府的關(guān)懷與溫暖；為真正解決困難居民生活實(shí)際困難，工作組配合區(qū)社會(huì)
救助管理局認(rèn)真開展城鄉(xiāng)低保年度核查，將97戶157人納入?yún)^(qū)直最低生活保障范圍，使困難居民區(qū)直的基本生活得到保障。二是組織志愿服務(wù)活動(dòng)。為改善社區(qū)居民宜居環(huán)境，3月25日下午，駐社區(qū)工作組與30多名社區(qū)志愿者一起，開展“改善環(huán)境衛(wèi)生，幫助困難居民、共建美好家園”志愿服務(wù)活動(dòng)，對(duì)大道及周邊小街小巷的衛(wèi)生死角、露天垃圾、“牛皮癬”廣告、白色污染等進(jìn)行集中清除，極大地改善了社區(qū)環(huán)境。組織志愿者為久病臥床老人、孤寡老人整理家務(wù)，幫助久病臥床的老人洗頭，為他們送去精神關(guān)懷。三是建立宣傳教育長(zhǎng)廊。為進(jìn)一步宣傳黨的惠民政策，教育居民，服務(wù)居民，工作組在社區(qū)居民人流較多的通道建立了30多平方米的宣傳教育長(zhǎng)廊，內(nèi)容涉及黨和國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的政策、居民辦事服務(wù)流程、市民文明素質(zhì)培養(yǎng)、和諧社區(qū)創(chuàng)建、家庭健康知識(shí)等，方便居民群眾辦事，教育居民群眾遵紀(jì)守法，爭(zhēng)做文明市民。四是舉辦安全知識(shí)講座。以“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動(dòng)為契機(jī)，工作組邀請(qǐng)市消防大隊(duì)工作人員和街道法制辦工作人員，為社區(qū)居民開辦了一場(chǎng)消防知識(shí)、法律知識(shí)講座，向居民群眾講解消防安全和法律知識(shí)，增強(qiáng)居民防范意識(shí)和法律意識(shí)。同時(shí)，為更好地幫助居民群眾掌握日常防災(zāi)知識(shí)，工作組專門印制了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳單發(fā)放給居民，告知居民在日常生活中，如何防地震、防雷電、防洪水、防火，如何安全用電、用氣。五是開展“三送”義診活動(dòng)。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，工作組在社區(qū)居委會(huì)的配合下，邀請(qǐng)市直醫(yī)院的資深專家為社區(qū)居民進(jìn)行義診，為居民群眾送健康、送衛(wèi)生、送服務(wù)。義診當(dāng)天，共發(fā)放健康知識(shí)宣傳單300余份，受惠居民500人次。六是力促三項(xiàng)工程推進(jìn)落實(shí)。一是落實(shí)社區(qū)辦公用房新建工程。社區(qū)辦公用房雖然達(dá)到300平方米要求，但因辦公房位于四樓，居民群眾辦事極不方便，街道和社區(qū)積極想辦法，將社區(qū)辦公用房搬遷至一樓或二樓，但一直沒有合適的地方。今年，街舊城改造剛好位于社區(qū)轄區(qū)，工作組得知這一信息后，積極會(huì)同街道和社區(qū)與改造單位聯(lián)系、協(xié)商，最終，漢正街改造承建單位--房地產(chǎn)開發(fā)有限公司答應(yīng)在新建的寫字樓二樓為社區(qū)免費(fèi)提供面積不低于300平方米辦公用房，目前開發(fā)商一同社區(qū)居委會(huì)簽訂了協(xié)議。二是協(xié)調(diào)推進(jìn)路的維修工程。路是坡社區(qū)轄區(qū)一條貫穿南北的重要通道，由于年久失修，加之周邊建筑場(chǎng)地密集，大型貨車通行頻繁，導(dǎo)致該路段損壞嚴(yán)重，造成居民出行極不方便，居民群眾反映十分強(qiáng)烈。為改善居民生活環(huán)境，方便居民出行，駐社區(qū)工作組積極同相關(guān)部門溝通，反映居民意愿，爭(zhēng)取將路改造納入城市小街小巷改造工程項(xiàng)目。目前路修建工程已全面開工。三是積極配合社區(qū)做好群眾工作，促進(jìn)漢正街改造工程順利推進(jìn)。街改造工程是區(qū)委區(qū)政府舊城改造重點(diǎn)工程之一，也是提升城市品質(zhì)的形象工程。舊城改造一期工程計(jì)劃整體改造西9棟、西11棟共68戶，由于居民大都從個(gè)人利益角度看問(wèn)題，對(duì)舊城改造認(rèn)識(shí)不夠。工作組積極與社區(qū)工作人員和改造專班工作人員一起到居民家，宣傳改造政策，宣傳舊城改造的好處，化解居民群眾思想疑慮，讓居民群眾積極支持舊城改造、主動(dòng)參與舊城改造。到目前為止，已經(jīng)有60%的居民同意舊城改造。七是完善社區(qū)規(guī)章制度。針對(duì)社區(qū)工作實(shí)際，工作組積極指導(dǎo)、幫助社區(qū)進(jìn)一步建立和完善社區(qū)公共服務(wù)流程、社區(qū)居民自治、民主管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)規(guī)范化、流程化、人性化。八是開展社區(qū)文化活動(dòng)。以“社區(qū)文化節(jié)”為契機(jī)，積極幫助社區(qū)出謀劃策，協(xié)助社區(qū)居委會(huì)組織轄區(qū)單位和居民，于6月12晚舉辦了一場(chǎng)以“慶祝建黨90周年、喜迎建區(qū)10周年，人民周周樂(lè)”為主題的納涼晚會(huì)，晚會(huì)上，社區(qū)居民、轄區(qū)單位職工、幼兒園小朋友表演的10多個(gè)文藝節(jié)目，內(nèi)容豐富、形式多樣、精彩紛呈，為廣大居民群眾奉獻(xiàn)了一道豐盛的文化大餐。
4、調(diào)查研究，改進(jìn)工作。
工作組在走訪民情基礎(chǔ)上，積極開展專題調(diào)研，研究探索改善民生、創(chuàng)建宜居環(huán)境、構(gòu)建和諧社區(qū)的方法和途徑。在調(diào)研過(guò)程中，居民群眾反映最多的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是社區(qū)人居環(huán)境還有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。體現(xiàn)為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安管理有待改進(jìn)，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)力度有待加強(qiáng)，拆違控違力度需加強(qiáng)。二是居民社區(qū)意識(shí)淡漠，社區(qū)建設(shè)缺乏內(nèi)在動(dòng)力；(www.qkfawen.com)三是社區(qū)服務(wù)功能較弱，不能滿足社區(qū)居民服務(wù)需要。針對(duì)居民反映的主要問(wèn)題，工作組探索性的提出了幾條建議，一是加強(qiáng)宣傳教育，讓每個(gè)居民都認(rèn)識(shí)到建設(shè)和諧社區(qū)，人人有責(zé)，增強(qiáng)居民參與意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，教育居民群眾自覺遵守社會(huì)公德，講究衛(wèi)生、做文明市民；二是加大社區(qū)公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，為居民群眾出行、文化體育活動(dòng)等提供條件；三是加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)違法建筑要堅(jiān)決予以打擊，對(duì)不文明、不道德行為要發(fā)動(dòng)社會(huì)力量予以譴責(zé)和教育，努力形成“共建美好家園”的良好社會(huì)氛圍。
二、工作中存在的問(wèn)題
雖然在“進(jìn)村入戶”工作中取得了一定成績(jī)，但比照省、市、區(qū)的活動(dòng)要求，仍存在一些不足，主要體現(xiàn)在：一是入戶走訪面不高，社情民意掌握的不夠全面。基于社區(qū)人口較多，工作組人員有限的原因，民情走訪無(wú)法做到所有居民全覆蓋，收集的社情民意不能全面準(zhǔn)確反映居民區(qū)中的民生需求；二是興辦實(shí)事能力有限。受部門職能局限，居民群眾反映的一些問(wèn)題在職能范圍內(nèi)無(wú)法解決，能為居民群眾辦理的實(shí)事好事十分有限，與居民群眾的愿望有差距。
三、下一步工作打算
雖然“三萬(wàn)”活動(dòng)即將結(jié)束，但與群眾零距離接觸、為群眾辦實(shí)事的工作并沒有結(jié)束，下一步，我們將在做好本職工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入居民群眾走訪民情，更全面更細(xì)致了解民生，竭盡所能為居民群眾興辦實(shí)事，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)，發(fā)揮“進(jìn)村入戶”工作成果積極作用，推進(jìn)部門各項(xiàng)工作科學(xué)發(fā)展。
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