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區(qū)上半年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)
區(qū)上半年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)**年上半年，區(qū)政府在市政務(wù)公開(kāi)辦的正確指導(dǎo)下，切實(shí)發(fā)揮“三區(qū)合署”辦公后的典型示范作用，按照打造陽(yáng)光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持依法行政、透明行政、廉潔行政，將政務(wù)公開(kāi)工作與區(qū)政府各部門(mén)各項(xiàng)工作緊密聯(lián)系起來(lái)，使我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作取得了階段性進(jìn)展�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、**年上半年工作完成情況
1.建立健全組織體系�！叭齾^(qū)合署”辦公后，區(qū)政府于今年及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)、區(qū)紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)的區(qū)（政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位由區(qū)政府各部門(mén)、各街道辦事處和市直駐區(qū)單位組成。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)政府辦公室，主任由區(qū)政府辦公室主任兼任，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)全區(qū)各部門(mén)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。在此基礎(chǔ)上，建立了全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作聯(lián)絡(luò)員制度，將工作具體落實(shí)到人。
2.切實(shí)加強(qiáng)載體建設(shè)。一是啟動(dòng)了東陵區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)和渾南新區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)合并工作，截至目前，已完成全區(qū)近20個(gè)部門(mén)的網(wǎng)上信息更新工作，累計(jì)更新信息500余條；二是完成了全區(qū)50余個(gè)部門(mén)的100余部“114政務(wù)服務(wù)熱線”政策咨詢(xún)和監(jiān)督投訴電話號(hào)碼統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，并于3月初在市政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)逐一進(jìn)行了核實(shí)登記；三是完成了區(qū)政府20余個(gè)部門(mén)的80余項(xiàng)“便民服務(wù)事項(xiàng)”統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽(tīng)“114政務(wù)服務(wù)熱線”230余次，累計(jì)解答居民提出的70余件政策咨詢(xún)問(wèn)題；二是共受理2件居民依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予申請(qǐng)人滿意答復(fù)；三是共辦理省民心網(wǎng)轉(zhuǎn)來(lái)的政策咨詢(xún)件3件，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢并與咨詢(xún)?nèi)诉M(jìn)行了積極溝通，受到了群眾的好評(píng)。
4.積極組織開(kāi)展活動(dòng)。按照市政務(wù)公開(kāi)辦統(tǒng)一要求，5月15日上午，區(qū)政府組織區(qū)行政審批辦、區(qū)公安分局等部門(mén)在21世紀(jì)大廈廣場(chǎng)舉辦了“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放材料500余份，解答居民提出問(wèn)題60余件，吸引參與群眾600余名。
二、**年下半年工作計(jì)劃
1.進(jìn)一步完善網(wǎng)站內(nèi)容。在目前已完成大部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化并充實(shí)東陵區(qū)（渾南新區(qū)）政府信息公開(kāi)網(wǎng)站”內(nèi)容，重點(diǎn)建設(shè)網(wǎng)上“政務(wù)服務(wù)中心”平臺(tái)，為群眾提供更多的信息和服務(wù)；
2.進(jìn)一步規(guī)范基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。深入推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)工作，統(tǒng)一各部門(mén)便民服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心和全程代辦窗口、社區(qū)和村政府信息查詢(xún)點(diǎn)建設(shè)，(www.qkfawen.com)切實(shí)方便群眾辦事；
3.是進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè)。充分發(fā)揮“114公民政務(wù)服務(wù)熱線”、《政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄》等政務(wù)公開(kāi)載體作用，確保“114政務(wù)服務(wù)熱線”熱線電話接聽(tīng)率；
4.切實(shí)解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題訴求。做好省、市政務(wù)公開(kāi)辦轉(zhuǎn)辦政策咨詢(xún)件辦理工作，及時(shí)回復(fù)咨詢(xún)?nèi)耍_保得分高、滿意率高和優(yōu)秀率高；
5.進(jìn)一步做好依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息受理工作。按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和省、市依申請(qǐng)公開(kāi)規(guī)定，做到依法依規(guī)受理，答復(fù)積極主動(dòng)、準(zhǔn)確、資料完整，送達(dá)備案材料及時(shí)。
區(qū)政府辦政務(wù)公開(kāi)科
**年**月**日
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