企業(yè)管理個人工作總結(jié)
企業(yè)管理個人工作總結(jié)首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這次學(xué)習(xí)和自我提升的機(jī)會，轉(zhuǎn)眼間兩個月的自薦班學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，理論課程和現(xiàn)場實(shí)習(xí)讓我對現(xiàn)場分部有了一個更深的認(rèn)識，也讓自己在以后的工作當(dāng)中確立了明確的追求目標(biāo)。
我是一名前臺接待員，雖然自己現(xiàn)在的工作與現(xiàn)場相比也有相通之處，但自從我上了理論課程之后，感覺自己離一名合格的管理者還相差很多，通過自薦班的學(xué)習(xí)首先自己的主觀意識就發(fā)生了變化，作為一名管理者考驗(yàn)我們更多的是管理、溝通、幫帶、自我提升與總結(jié)能力。自己也即將對從一名被管理者走向管理者道路上了解了管理角色轉(zhuǎn)變和能力提升，最重要的也是學(xué)會自我管理才能影響別人做好表率工作。
在理論學(xué)習(xí)中使我最受益的一門課程就是教練技術(shù)，同時也使我在工作當(dāng)中對新員工的幫帶工作得到了提升，當(dāng)我沒參加自薦班課程之前，做為一名老員工也在幫帶一些新員工工作，在做教練幫帶時，總找不到幫帶的方式方法進(jìn)行輔導(dǎo)，現(xiàn)在我可以根據(jù)員工的性格制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，再按照輔導(dǎo)的一般結(jié)構(gòu)：說明、示范、練習(xí)、認(rèn)可、跟蹤的方法進(jìn)行輔導(dǎo)，再根據(jù)員工的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行改進(jìn)，激發(fā)員工的積極、主動、自信的心態(tài)。
在現(xiàn)場的實(shí)習(xí)中不僅要檢查商品質(zhì)量價格、品種、對人員監(jiān)控、員工培訓(xùn)、對新員工辦理入職等等，還要做出銷售分析總結(jié)，安排市場調(diào)查、與供應(yīng)商及員工之間的溝通工作，其中如何做好員工管理和溝通是我要突破的重點(diǎn)，那么如何管理好自己的團(tuán)隊(duì)呢，我也一直在反復(fù)的思考，如果自己走上管理崗位又要用什么方式來帶好自己的團(tuán)隊(duì)？通過程總講的"員工管理"課程和教練幫帶的過程中，我學(xué)習(xí)到了每個人都有一套自己的管理策略和風(fēng)格；自己所帶的團(tuán)隊(duì)也會有不同性格的人，(www.qkfawen.com)首先對自己要有信心，培養(yǎng)自己的魄力也要有過硬的專業(yè)技能，有準(zhǔn)確的判斷力和公平公正的原則，最重要的是善于溝通與分享，增強(qiáng)整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過這次的自薦班學(xué)習(xí)也為我以后的工作做好了鋪墊工作。
很高興自己加入到了天虹這個團(tuán)隊(duì)工作，讓我深刻體會到一個企業(yè)的文化與精髓，一個重視員工的企業(yè)是有靈魂的，雖然只是2個月的短暫學(xué)習(xí)，但我會在以后的工作當(dāng)中更加的努力，豐富自己各分方面的知識技能，感謝教練在這段時間給我的幫助，也感謝所有老師對我們的用心！
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