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市城市管理綜合行政執(zhí)法局工作計(jì)劃
市城市管理綜合行政執(zhí)法局工作計(jì)劃xxxx年是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神的開(kāi)局之年，是推進(jìn)陜西東大門(mén)建設(shè)的關(guān)鍵之年，是實(shí)現(xiàn)城管綜合行政執(zhí)法工作跨越發(fā)展之年。城管綜合行政執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想是：在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建文明城市、提升城市品位為目標(biāo)，以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以督查督辦、檢查考核、評(píng)比排名為抓手，以執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、市容市貌整治、建筑工地管理、村居民建房管理為重點(diǎn)，積極創(chuàng)新管理理念，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作措施，提升執(zhí)法形象，促進(jìn)城管執(zhí)法工作規(guī)范化、精細(xì)化、信息化，努力實(shí)現(xiàn)城管綜合行政執(zhí)法工作跨越式發(fā)展，為建設(shè)富裕文明和諧活力的陜西東大門(mén)做出積極貢獻(xiàn)。
xxxx年工作總體要求是：各項(xiàng)工作突出落實(shí)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、好”四個(gè)字。即執(zhí)法要嚴(yán)、管理要細(xì)、作風(fēng)要實(shí)、效果要好。真正做到執(zhí)行法規(guī)嚴(yán)肅，執(zhí)法辦案嚴(yán)謹(jǐn)，城市管理注重細(xì)節(jié)，力求精益求精，執(zhí)法隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)，各項(xiàng)工作力求效果明顯、亮點(diǎn)不斷、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、市民滿意。
今年工作的主要目標(biāo)任務(wù)是：
一、加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，全面提升城管綜合行政執(zhí)法形象。
1、狠抓學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。今年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為核心，結(jié)合城管執(zhí)法法律及業(yè)務(wù)工作，通過(guò)分層次、分專業(yè)、多形式、制度化的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，教育引導(dǎo)城管執(zhí)法工作人員牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，堅(jiān)守謀事干事、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建功立業(yè)的信念，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律的意識(shí)，提升日常管理執(zhí)法能力、解決難點(diǎn)問(wèn)題能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力，全面提高城管執(zhí)法干部職工的綜合素質(zhì)。全年對(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)以上人員的集中培訓(xùn)不少于2次，對(duì)中隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干的集中培訓(xùn)不少于2次，對(duì)案卷制作管理人員的專業(yè)培訓(xùn)不少于1次。
2、嚴(yán)肅作風(fēng)紀(jì)律。要按照十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定的精神，下大力氣抓好作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。要嚴(yán)格工作紀(jì)律，嚴(yán)肅隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)查違法違紀(jì)的人和事，端正工作作風(fēng)，確保政令暢通，全力提升城管綜合行政執(zhí)法形象。要繼續(xù)開(kāi)展“四嚴(yán)格一提升”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)，通過(guò)作風(fēng)紀(jì)律整頓、檢查活動(dòng)，隊(duì)列訓(xùn)練、隊(duì)列會(huì)操等形式不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。全年開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整頓活動(dòng)2次，作風(fēng)紀(jì)律暗訪活動(dòng)4次，組織1次全系統(tǒng)隊(duì)列會(huì)操。要扎實(shí)開(kāi)展廉潔自律教育活動(dòng)，落實(shí)反腐倡廉工作制度，嚴(yán)厲杜絕借工作職務(wù)之便“吃拿卡要”等行為，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)等問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任追究。
3、狠抓文明執(zhí)法。創(chuàng)新城管執(zhí)法工作理念，改進(jìn)城管執(zhí)法工作方式，提升日常管理服務(wù)水平，始終堅(jiān)持感情上愛(ài)民、措施上為民、程序上便民、效果上利民，以人為本、科學(xué)管理，依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。要不斷研究探討創(chuàng)新城管執(zhí)法工作技能技巧，提高做好群眾工作的能力，真正把群眾需求和城管執(zhí)法工作的要求有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，每個(gè)執(zhí)法大隊(duì)至少有1個(gè)文明執(zhí)法方面的工作亮點(diǎn)。要繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)的范圍和內(nèi)容，不斷增強(qiáng)城管執(zhí)法工作的透明度。
二、加強(qiáng)督查督辦考核考評(píng)，全面提升監(jiān)督檢查指導(dǎo)能力。
4、全面加強(qiáng)城管執(zhí)法稽查工作。從巡查時(shí)間、巡查方式、巡查內(nèi)容、巡查范圍、巡查責(zé)任等方面不斷完善巡查工作機(jī)制，從督辦處理流程、問(wèn)題辦理時(shí)限、考核考評(píng)制度等方面進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，確保城管執(zhí)法稽查工作日常監(jiān)督不間斷，問(wèn)題處理按時(shí)限，考核評(píng)比制度化，促使城管執(zhí)法稽查工作效能不斷提高。
5、完善市民群眾投訴處理機(jī)制。拓展投訴舉報(bào)渠道，完善處理流程，重視處理結(jié)果，增加滿意度測(cè)評(píng)，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員監(jiān)督、評(píng)議城管綜合行政執(zhí)法工作，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市民群眾對(duì)城管綜合行政執(zhí)法工作的認(rèn)可度和滿意度。全年群眾舉報(bào)投訴處理率達(dá)到98%，回復(fù)率達(dá)到100%。
6、注重日�？己私Y(jié)果運(yùn)用。逐步建立、完善一套科學(xué)合理、統(tǒng)一規(guī)范的城市管理綜合行政執(zhí)法工作考核評(píng)價(jià)體系，確保日常監(jiān)督考核公開(kāi)、公平、公正，考核結(jié)果客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)。擴(kuò)大日�？己私Y(jié)果的公開(kāi)途徑、公開(kāi)范圍。全年12期城管執(zhí)法工作月講評(píng)通報(bào)全部在《城管在線》、《xx日?qǐng)?bào)》、市政府網(wǎng)站公布。城管執(zhí)法業(yè)務(wù)工作月講評(píng)最后一名頒發(fā)黃牌、大隊(duì)主要負(fù)責(zé)人上臺(tái)表態(tài)，提出工作改進(jìn)措施。要加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用，完善城管綜合行政執(zhí)法責(zé)任追究制度。
三、積極推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，全面提升城管綜合行政執(zhí)法工作規(guī)范化水平。
7、積極推進(jìn)基層執(zhí)法大隊(duì)硬件建設(shè)的規(guī)范化水平。
一是規(guī)范城管執(zhí)法隊(duì)員著裝。對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員著裝按春秋裝、夏裝、冬裝進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一服飾、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一編號(hào)。正式執(zhí)法隊(duì)員和聘用的協(xié)管人員服裝應(yīng)當(dāng)有明顯區(qū)別，全系統(tǒng)城管執(zhí)法隊(duì)員工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)著裝統(tǒng)一。
二是規(guī)范城管執(zhí)法標(biāo)志車輛。對(duì)各單位用于日常巡查、管理、執(zhí)法、檢查的車輛全部統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一編號(hào)，所有執(zhí)法工作車輛規(guī)范統(tǒng)一、整齊一致，車身噴涂統(tǒng)一的投訴舉報(bào)電話。以上兩項(xiàng)規(guī)范工作于xxxx年6月底前完成。
三是規(guī)范基層執(zhí)法大隊(duì)辦公環(huán)境。對(duì)全系統(tǒng)城管執(zhí)法基層大隊(duì)辦公環(huán)境提出統(tǒng)一建設(shè)規(guī)范，從外觀標(biāo)識(shí)牌的大小、顏色、內(nèi)容、字體，使用材質(zhì)等到辦公場(chǎng)所的外墻顏色、標(biāo)語(yǔ)設(shè)置等外觀形象全面進(jìn)行統(tǒng)一，力求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，整齊劃一�；鶎訄�(zhí)法大隊(duì)規(guī)范化建設(shè)至年底臨渭區(qū)要達(dá)到總數(shù)的50%，高新區(qū)要達(dá)到70%。
8、積極推進(jìn)內(nèi)部管理工作規(guī)范化水平。要切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)部管理，確保日常管理工作規(guī)范有序，政令暢通。
一是建立健全規(guī)章制度。嚴(yán)格按照內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的要求，逐級(jí)建立健全日常管理各類規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持用制度管人管事管權(quán)。
二是嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度。狠抓日常各類規(guī)章制度落實(shí)，通過(guò)日常檢查、專項(xiàng)抽查、階段考核等方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。堅(jiān)持城管執(zhí)法業(yè)務(wù)工作月講評(píng)制度、執(zhí)法大隊(duì)周一工作講評(píng)制度、局領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)科室路段包聯(lián)巡查制度，逐步建立完善城管執(zhí)法重大事項(xiàng)集體討論決定制度、案卷評(píng)查制度。
9、積極推進(jìn)城管執(zhí)法工作的規(guī)范化水平。
一是規(guī)范執(zhí)法依據(jù)。對(duì)照城管綜合行政執(zhí)法職能職責(zé)，梳理國(guó)家、省、市法律、法規(guī)、辦法等管理執(zhí)法依據(jù)，匯編成冊(cè)，真正做到依法行政、依法執(zhí)法、依法管理。城管執(zhí)法依據(jù)匯編工作于xxxx年5月底前完成。
二是規(guī)范執(zhí)法流程。對(duì)城管綜合行政執(zhí)法行政處罰工作流程、行政審批事項(xiàng)辦理流程，由兩區(qū)城管執(zhí)法部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作，市局審定的辦法進(jìn)行統(tǒng)一。此項(xiàng)工作xxxx年4月底前完成。嚴(yán)格城管綜合行政執(zhí)法行政處罰案件、行政審批案件的審批流程，嚴(yán)格落實(shí)重大行政處罰、審批事項(xiàng)集體討論決定制度。全面落實(shí)城管綜合行政執(zhí)法《自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度》。
三是規(guī)范執(zhí)法言行。制定城管執(zhí)法工作規(guī)范用語(yǔ)、文明用語(yǔ)，研討城管執(zhí)法工作日常管理執(zhí)法技巧，嚴(yán)格落實(shí)城管綜合行政執(zhí)法行為規(guī)范。
四是規(guī)范執(zhí)法文書(shū)和案卷管理。各單位必須使用統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書(shū)，行政執(zhí)法文書(shū)的填寫(xiě)、用詞、裝訂必須統(tǒng)一規(guī)范，符合要求。制定城管綜合行政執(zhí)法案卷管理存檔規(guī)范，全面開(kāi)展對(duì)各類行政執(zhí)法案卷和行政許可案卷的評(píng)查工作。城管執(zhí)法案卷合格率達(dá)到100%。
五是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。對(duì)行政處罰案件從立案到結(jié)案的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，特別是立案階段的監(jiān)督檢查。對(duì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室包聯(lián)路段巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、稽查支隊(duì)日常巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要逐一落實(shí)立案檢查。該立案的要立案，應(yīng)立案而未立案，應(yīng)從重處罰而從輕處罰的，追究其主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的不作為或亂作為責(zé)任。全年對(duì)稽查支隊(duì)所有督辦問(wèn)題做到100%立案檢查。
四、狠抓精細(xì)化管理，全面提升城管綜合行政執(zhí)法重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作精細(xì)化管理水平。
10、提高市容市貌管理工作的精細(xì)化水平。推行市區(qū)主次街道分類管理，將主次街道劃分為樣板路段、嚴(yán)控路段、疏導(dǎo)路段，確定各類路段管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行分類精細(xì)管理，全面提升市容市貌精細(xì)化管理水平。重點(diǎn)做好占道經(jīng)營(yíng)、建筑立面、門(mén)頭牌匾、門(mén)前四包、人行道車輛停放、街頭小廣告六個(gè)方面的治理工作，突出精細(xì)化管理。每個(gè)執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，針對(duì)三個(gè)類別，每個(gè)類別至少設(shè)立1-2條精細(xì)化管理示范路段。
（1）占道經(jīng)營(yíng)管理。
樣板路段無(wú)違章占道設(shè)置各類經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)。即：無(wú)占道修理、占道加工、占道裝修、占道儲(chǔ)物、店外占道經(jīng)營(yíng)擺放、占道洗車等。嚴(yán)控路段在每年7、8、9月份瓜果銷售旺季和重大傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)，經(jīng)市執(zhí)法局審批，可合理規(guī)范設(shè)置臨時(shí)銷售點(diǎn)。疏導(dǎo)路段在不影響行人及車輛通行的前提下，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，分類分時(shí)段，經(jīng)市執(zhí)法局審批，合理設(shè)置攤點(diǎn)疏導(dǎo)區(qū)。
�。�2）建筑立面管理。
臨街建筑立面無(wú)殘?jiān)珨啾�，�?yīng)保持外形美觀、整潔，與周圍建筑風(fēng)格相協(xié)調(diào)。禁止改變?cè)O(shè)計(jì)風(fēng)貌和用途及破墻、破窗開(kāi)店；屋頂、陽(yáng)臺(tái)（陽(yáng)臺(tái)實(shí)行全封閉）外和窗外不得吊掛、晾曬或堆放有礙市容觀瞻的物品；平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)內(nèi)堆放的物品不得超出護(hù)欄；不得擅自在陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)、外走廊搭建違規(guī)設(shè)施；沿街兩側(cè)門(mén)窗防護(hù)欄設(shè)置不應(yīng)超出墻體立面，要求內(nèi)置式安裝，應(yīng)采用網(wǎng)格狀透空式，形式及色調(diào)應(yīng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，出現(xiàn)銹蝕、陳舊、破損的要及時(shí)油漆或維修更換；臨街建筑物一層的空調(diào)外機(jī)支架底部離地面高度不得低于2米，二層以上空調(diào)外機(jī)按規(guī)劃設(shè)計(jì)位置設(shè)置，空調(diào)冷凝水不得排放到建筑物外墻面和室外地面。臨建建筑物不得設(shè)置遮陽(yáng)棚，臨街建筑物屋頂無(wú)違規(guī)亂搭亂建現(xiàn)象。
�。�3）門(mén)頭牌匾管理。
沿街門(mén)頭牌匾實(shí)行一店一牌，嚴(yán)禁一店多牌，嚴(yán)格按照市創(chuàng)建指揮部、市城鄉(xiāng)規(guī)劃測(cè)繪服務(wù)中心編制的《門(mén)頭牌匾亮化及建筑外立面整治規(guī)劃方案》（2011年）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。臨街建筑立面二層以上嚴(yán)禁設(shè)置門(mén)頭牌匾，門(mén)頭牌匾要定期進(jìn)行擦洗和維護(hù)，保持干凈整潔，無(wú)銹蝕、缺字和污損現(xiàn)象。沿街門(mén)店設(shè)置或更換門(mén)頭牌匾必須經(jīng)市執(zhí)法局審批，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全，嚴(yán)禁私自設(shè)置。
�。�4）小廣告管理。
城市道路路面及沿街兩側(cè)建筑物墻體、門(mén)店櫥窗及各類公共設(shè)施無(wú)各種亂貼亂畫(huà)亂涂的小廣告、宣傳品等，嚴(yán)禁沿街散發(fā)小廣告及宣傳品行為。
（5）門(mén)前四包管理。
包衛(wèi)生。沿街單位、門(mén)店負(fù)責(zé)門(mén)前道沿石以上人行道、樹(shù)坑、綠籬、花壇、草坪的清掃保潔，消除痰跡、污物、廢棄物和積雪、淤泥。包秩序。沿街單位、門(mén)店負(fù)責(zé)維護(hù)門(mén)前秩序，保證門(mén)前無(wú)亂堆雜物、亂停車輛、亂搭亂建、亂挖亂占、亂潑污水、亂寫(xiě)亂畫(huà)、亂貼亂掛、出店經(jīng)營(yíng)、擺攤設(shè)點(diǎn)等。包亮化。按照規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，如期完成燈飾安裝工程，保證正常使用。包硬化、綠化。負(fù)責(zé)對(duì)道沿石以上的人行道按規(guī)劃要求進(jìn)行硬化、綠化。
�。�6）人行道車輛管理。
城區(qū)人行道車輛管理嚴(yán)格按照《xx市城市道路人行道車輛停放管理辦法》、《xx市城市道路人行道非機(jī)動(dòng)車管理辦法》執(zhí)行。樣板路段人行道上大型賓館、超市、商場(chǎng)門(mén)前確需設(shè)置停車場(chǎng)（站）的，應(yīng)嚴(yán)格審批程序，規(guī)范管理。嚴(yán)控路段人行道上嚴(yán)格控制設(shè)置停車場(chǎng)（站）。疏導(dǎo)路段積極引導(dǎo)規(guī)范設(shè)置。禁止在人行道上不足20米寬的地段設(shè)置機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)或非機(jī)動(dòng)車保管站，嚴(yán)禁沿街同一建筑物門(mén)前人行道上同時(shí)設(shè)置機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)和非機(jī)動(dòng)車保管站，停車場(chǎng)、保管站要做到規(guī)范統(tǒng)一、標(biāo)志明顯，車輛停放規(guī)范有序，方向一致，無(wú)亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。
11、提高建筑工地管理工作的精細(xì)化水平。嚴(yán)格按照建筑工地管理規(guī)范對(duì)城區(qū)在建工地加強(qiáng)管理，重點(diǎn)做好施工工地圍檔、出入口道路硬化、建筑渣土處置、建筑渣土運(yùn)輸車輛、施工噪音擾民等管理。每個(gè)執(zhí)法大隊(duì)至少設(shè)立2個(gè)精細(xì)化管理示范工地。
�。�1）沿街施工場(chǎng)地必須圍擋作業(yè)，工期六個(gè)月以下的要實(shí)行彩鋼板臨時(shí)圍擋；工期六個(gè)月以上的應(yīng)設(shè)置實(shí)體圍墻。樣板路段的工地應(yīng)設(shè)置高度不小于2.5米的封閉圍墻，嚴(yán)控路段、疏導(dǎo)路段的工地應(yīng)設(shè)置不低于1.8米的封閉圍墻，所有圍墻標(biāo)準(zhǔn)按市住建局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并保持整潔完好。
�。�2）工地清表前施工場(chǎng)地進(jìn)出口必須進(jìn)行硬化處理，并設(shè)置沖洗、沉淀設(shè)施（沉淀池規(guī)格為1m×1m×1.5m），出入車輛必須進(jìn)行沖洗，嚴(yán)禁車輛帶泥上路；渣土清運(yùn)車輛要具備資質(zhì)證、準(zhǔn)運(yùn)證、定點(diǎn)傾倒證，做到三證齊全，實(shí)行密閉式運(yùn)輸，按規(guī)定時(shí)速行駛，嚴(yán)格按照審批的時(shí)間、路線、地點(diǎn)進(jìn)行傾倒，嚴(yán)禁私拉亂倒。
�。�3）施工現(xiàn)場(chǎng)的材料、機(jī)具堆放整齊，場(chǎng)內(nèi)余土要采取防塵措施，禁止直接從空中向地面拋撒建筑廢棄物。各建筑工地要嚴(yán)格落實(shí)揚(yáng)塵污染防治措施，切實(shí)做到“五個(gè)100%”的目標(biāo)，即：工地沙土必須100%覆蓋、工地路面100%硬化、出工地車輛必須100%沖洗車輪、拆除房屋的工地必須100%灑水壓塵、暫時(shí)不開(kāi)發(fā)的地方必須100%綠化。
12、加強(qiáng)規(guī)劃管理工作。樹(shù)立“規(guī)劃即法”的觀念，強(qiáng)化規(guī)劃管理工作，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)域控制性詳規(guī)、修建性詳規(guī)、項(xiàng)目規(guī)劃、單體規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)用地規(guī)劃許可、(www.qkfawen.com)工程規(guī)劃許可、工程施工許可相關(guān)證照的檢查排查，加強(qiáng)同規(guī)劃、建設(shè)部門(mén)的合作，建立規(guī)劃信息、審批許可信息共享機(jī)制，真正使規(guī)劃執(zhí)法工作成為落實(shí)城市規(guī)劃的有力保障。
13、加強(qiáng)村居民建房管理工作。積極探索村居民違規(guī)建房管理的辦法、措施、機(jī)制，通過(guò)加強(qiáng)“人防、技防、制度防”，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間制止、第一時(shí)間處置，在村居民違規(guī)建房上形成嚴(yán)管高壓態(tài)勢(shì)，盡量把村居民違規(guī)建房發(fā)現(xiàn)并制止在萌芽狀態(tài)。
五、逐步推進(jìn)城管綜合行政執(zhí)法工作信息化水平。
14、利用我市建設(shè)智慧城市的契機(jī)，充分共享政府公共資源，以目前各城管執(zhí)法單位現(xiàn)有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，結(jié)合OA辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城管執(zhí)法案件辦理、審批信息化，規(guī)范城管執(zhí)法案件辦理流程，提高案件辦理效率。
15、積極推進(jìn)城管執(zhí)法稽查督辦工作信息化水平。利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)城管執(zhí)法稽查工作監(jiān)督巡查全方位、督辦核查實(shí)時(shí)化、考核評(píng)比科學(xué)化，形成快捷、高效、精確、全覆蓋的稽查工作機(jī)制，全面加強(qiáng)市一級(jí)的統(tǒng)領(lǐng)指導(dǎo)作用、督查督辦作用、考核評(píng)比作用。
16、積極推進(jìn)市民群眾投訴處理督辦工作信息化水平，借助信息技術(shù)拓寬市民群眾利用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等參與城管工作途徑，采取措施吸引市民群眾積極參與城管工作，發(fā)揮市民群眾在城市管理工作中的監(jiān)督作用。
到xxxx年底，通過(guò)全局上下共同努力，爭(zhēng)取在城管執(zhí)法形象、稽查督辦能力、管理執(zhí)法規(guī)范化，業(yè)務(wù)工作精細(xì)化、城管執(zhí)法信息化五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)大幅提升，全面促進(jìn)城管綜合行政執(zhí)法工作跨越發(fā)展。
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