街道辦事處的工作總結

　　黎明街道辦事處工作總結
　　
　　按照高新區(qū)管委會、黨工委的統(tǒng)一部署，現(xiàn)將黎明街道辦事處2011年工作總結及2012年工作思路匯報如下。
　　
　　一、2011年工作回顧
　　
　　（一）全力關注，確保民生工程落到實處
　　
　　黎明街道始終堅持為社區(qū)居民辦好事、做實事、解難事的服務宗旨，全面落實低保救助、再就業(yè)、醫(yī)保等政策，及時準確為弱勢群體發(fā)放補助金，居民滿意率達到100%。
　　
　　一是落實"十位一體"綜合救助政策。截至2011年12月末，累計救助低保家庭3555戶次8047人次，累計發(fā)放低保救助資金176.26萬元；發(fā)放綜合救助資金79.71萬元，其中：為120名低保學生發(fā)放就學救助11.76萬元，發(fā)放低保家庭采暖救助35.5萬元，電費補貼1.27萬元，重大疾病救助1.64萬元，廉租住房補貼18.63萬元，節(jié)日救助10.91萬元，切實為困難家庭提供了基本生活保障。
　　
　　二是關注殘疾人工作。高新區(qū)轄區(qū)現(xiàn)有18周歲以上殘疾人288名，我們將需要救助的72名殘疾人全部納入低保，綜合救助率達100%。2011年9月，我們按相關要求集中為235位殘疾人換發(fā)了二代殘疾人證，并將全部信息錄入殘疾人人口基礎數(shù)據(jù)庫。
　　
　　三是多渠道促進下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。積極落實國家再就業(yè)相關優(yōu)惠政策，按照"以人為本、服務社區(qū)"的原則，千方百計促進轄區(qū)失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，2011年共為139名失業(yè)青年辦理了《求職證》，合格率達100%；為337名失業(yè)職工發(fā)放失業(yè)保險金，共計490109元；為373名靈活就業(yè)人員發(fā)放靈活就業(yè)補貼，共計575267.73元；為14人辦理小額擔保貸款，共計45萬元，并每月進行一次跟蹤隨訪，及時掌握其經(jīng)營狀況。
　　
　　四是為企業(yè)離退休人員服好務。建立企業(yè)離退休人員社會化管理服務體系，積極組織退休人員參加各項娛樂健身活動，豐富他們的業(yè)余文化生活，截止12月末，轄區(qū)企業(yè)離退休人員納入社會化管理服務共937人。
　　
　�。ǘ�）務實創(chuàng)新，社會事務全面展開
　　
　　1、積極推進和諧社區(qū)建設
　　
　　一是維護社區(qū)治安穩(wěn)定。從全市今年開展"六調(diào)聯(lián)動"宣傳活動開始，我們便以此為契機，組織各社區(qū)開展治安綜合治理，特別加強了節(jié)日期間的社區(qū)安保工作，社區(qū)義務巡邏隊分組、分地段、分樓區(qū)進行巡邏監(jiān)控，居民對社區(qū)治安滿意率達98%。同時積極調(diào)處化解各種矛盾糾紛，全年沒有進京上訪、越級上訪事件發(fā)生。
　　
　　二是樹立標桿，打造示范社區(qū)。我們注重榜樣效應，著力打造黎明示范社區(qū)，在上級各部門的大力支持下，黎明社區(qū)不斷完善硬件設施、逐步健全服務體系，多次榮獲國家、省、市級榮譽稱號，2011年還榮獲國家民政部頒發(fā)的"全國和諧社區(qū)建設示范社區(qū)"稱號。標桿形象得到充分展示，同時帶動了各社區(qū)工作齊頭并進。
　　
　　三是進一步提升服務能力。我們利用全市民政信息平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式，為居民提供方便的社區(qū)服務；積極與哈醫(yī)大**分校等社區(qū)衛(wèi)生機構合作，組織無業(yè)居民免費體檢200余人次，眼病普查171人次，建立居民健康檔案；此外，我們還注重細節(jié)工作，發(fā)掘亮點，不斷創(chuàng)新，在辦理殘疾人二代證期間，我們試運行了一站式服務大廳，考慮到殘疾人行動不便，生活普遍困難，我們免收每位殘疾人6元錢的人像采集成本，同時還精心為殘疾人開通了無障礙**、有序?qū)б�等系列特色服務，得到了轄區(qū)居民和市殘聯(lián)的一致贊譽。
　　
　　2、開展豐富的特色文體活動
　　
　　一是以活動為載體廣泛開展公民道德、健康生活等宣傳教育。在"**之冬"藝術節(jié)活動中，高新區(qū)獲得好評；組織開展社區(qū)第二屆書畫展；舉辦第二屆濕地文化節(jié)；組織油田發(fā)現(xiàn)50周年、建市30周年系列演出活動；推出各社區(qū)激情之夏特色活動等等，深受居民喜愛。
　　
　　二是成功舉辦了高新區(qū)第四屆職工運動會。在短短兩個多月的籌備時間里，從成立組委會開始到一次次彩排、實戰(zhàn)，在管委會、黨工委及相關部門的支持下，組委會及街道辦所有工作人員全部上陣，在不影響本職工作的前提下，克服重重困難，加班加點，精心組織，不滿足每一次超越，不放過每一個細節(jié)，高速度、高標準、高質(zhì)量的奉獻了一場高水平的運動會，充分展示了高新區(qū)文明和諧的時代風采，凝聚了人心、振奮了精神、激發(fā)了斗志、增進了**，在高新區(qū)職工中引起了強烈的共鳴。
　　
　　3、提升計劃生育管理水平
　　
　　緊緊圍繞"穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題"的中心任務，以人為本，規(guī)范管理，嚴格執(zhí)行計劃生育責任追究和一票否決制度，完善WIS系統(tǒng)網(wǎng)絡建設，組織開展計生政策法規(guī)知識、生育健康等咨詢活動，舉辦主題宣傳等工作，2011年轄區(qū)符合政策生育率達100%，出生缺陷率為0，有效預防和控制了計劃外生育，圓滿完成了市里下達的指標。
　　
　　4、養(yǎng)老服務社會化工作
　　
　　自全市開展養(yǎng)老服務社會化工作以來，根據(jù)市里政策及高新區(qū)的實際情況，共為轄區(qū)80周歲以上老人發(fā)放高齡老人補貼24.37萬元并辦理《高齡老人優(yōu)待證》。在服務場所上以黎明社區(qū)活動中心為主體場所，專門為老年人開設了書法繪畫閱覽室和日間照料室，同時確定附近的"天源面食館"為老年人就餐定點場所，為老年人分類提供無償和低償?shù)奈绮头�務。在服務方式上主要采取請進來和走出去的方式，請有活動能力的老年人走出家門來接受日間照料，對活動不便的老年人提供上門服務。
　　
　　5、其它工作有序開展。社工委、統(tǒng)戰(zhàn)、工會、民族、宗教、婦聯(lián)、人大等各項工作做到了有序開展。
　　
　�。ㄈ�）向心聚力，黨建工作穩(wěn)步推進
　　
　　一是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。按照黨工委管委會統(tǒng)一部署，黎明街道黨委從4月初開始，以"高標準完成規(guī)定動作，努力創(chuàng)新自選動作，聯(lián)系實際推進社區(qū)工作"為載體，在街道全體黨員干部中廣泛開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。通過三個階段集中學習、自主學習、民主生活會、專題輔導等多種形式的學習實踐，廣泛征求了黨內(nèi)外意見，積極聯(lián)系實際發(fā)現(xiàn)問題，深入調(diào)研解決問題，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，提升了服務意識。
　　
　　二是以活動開展為平臺，使黨組織的向心力、凝聚力不斷增強。在五和社區(qū)創(chuàng)建活動中，我們推出了"四有聲"、"四一樣"、待民服務"15句"、"六公開"等服務準則，推行了"一人多職"的工作模式，有效提升了社區(qū)形象，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
　　
　　二、存在問題
　　
　　1、街道辦工作任務繁重，較多時候忙于眼前事務性工作，對轄區(qū)整體發(fā)展的思路不夠開闊。
　　
　　2、由于社會發(fā)展，流動人口增多，不能及時準確掌握流動育齡人員的婚育動態(tài)，給計生服務和管理增加了難度。
　　
　　三、下一步工作思路
　　
　　2012年，黎明街道辦事處將嚴格按照管委會、黨工委工作要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標，本著"社區(qū)重特色，街道創(chuàng)品牌，群眾得實惠"的總體思路，情系居民、優(yōu)化服務，干在實處、走在前列，把我們生活的家園建設得更加和諧美好。
　　
　　（一）轉(zhuǎn)變作風，提高素質(zhì)，鍛造一支敢打硬仗的隊伍
　　
　　開展"作風建設年"活動，著力打造"改革創(chuàng)新、求真務實、廉潔高效"的高素質(zhì)干部隊伍。主要抓好以下四方面的工作：一是強化服務意識。實施"服務窗口亮起來"工程，下基層、送服務，做到"靈活機動，貼近群眾"。二是抓工作作風轉(zhuǎn)變，注重實踐錘煉，真抓實干，不搞花架子。三是強化學習培訓。端正學習態(tài)度，堅持學以致用，鍛造真才實學的隊伍。四是加強選任管理，提高干部素質(zhì)。一方面，按照管委會干部人事制度改革要求進一步推進干部競爭選拔工作，另一方面切實抓好干部的日常管理和監(jiān)督。
　　
　　（二）改善民生，明確定位，提供和諧發(fā)展的高效服務
　　
　　一是繼續(xù)推進"十位一體"綜合救助。始終把關注民生放在首位，真正使貧困人群享受低保，對脫貧人員堅決退保，努力做到公開、公平、公正和應保盡保、不錯保、不漏保。二是進一步做好小額貸款擔保等工作，全力支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、自謀發(fā)展，實現(xiàn)再就業(yè)。三是多渠道爭取國家、省、市專項資金（如社區(qū)活動資金、黨建活動資金、計劃生育扶助資金等），使經(jīng)費投入到位，各項工作順利開展。
　　
　　（三）注重實踐，服務大局，加強基層黨建工作
　　
　　一是堅持把學習實踐科學發(fā)展觀作為一項長期工作，注重鞏固成果，形成長效機制。二是探索建立社區(qū)黨建聯(lián)席會議制度，社區(qū)黨組織每季度一次到駐區(qū)單位走訪，主動聯(lián)絡，共同協(xié)商解決社區(qū)建設中的問題，努力形成"工作互動、資源共享、優(yōu)勢互補，社區(qū)共建"的良好格局。三是完成社區(qū)黨組織的3年一次換屆選舉工作。
　　
　�。ㄋ模┘�思廣益，深挖亮點，推進和諧社區(qū)建設
　　
　　牢固樹立"上為政府分憂，下為百姓解愁"的服務理念，求真務實，勇于探索。一是通過問卷調(diào)查、實地走訪、召開座談會等形式，不定期組織居民代表集思廣益，聚焦群眾關心的熱點難點問題，對即知即改的問題立即整改；對難點問題積極協(xié)調(diào)解決，讓群眾真正"得實惠"。二是以創(chuàng)建文明小區(qū)、文明家庭、爭做文明市民等活動為載體，有效推進精神文明建設。三是掌握居民需求，積極探索新措施，提高服務水平，計劃嘗試暑假期間組織大學生志愿者在社區(qū)圖書館輔導孩子讀書、寫作業(yè)；組織社區(qū)志愿者或調(diào)動有空閑的居民帶領孩子們在小區(qū)指定場所做游戲、舉辦小比賽等。四是計劃在2012年組建萬城華府、英雄會、沿湖城社區(qū)居委會及五湖社區(qū)第二居委會。
　　
　�。ㄎ澹┩怀鎏厣�，樹立品牌，開展豐富多彩的文體活動
　　
　　一是社區(qū)文化活動本著扶優(yōu)扶強的原則，不斷壯大社區(qū)文體隊伍。以社區(qū)活動中心為平臺，充分發(fā)揮乒乓協(xié)會、棋牌協(xié)會、等社區(qū)團體骨干作用，力爭在**市范圍內(nèi)上臺階、創(chuàng)品牌、爭名譽。二是開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動：舉辦第三屆濕地文化節(jié)，突出特色，扮靚**；舉辦第六屆"激情之夏"歌詠比賽；舉辦高新區(qū)第五屆"社區(qū)杯"乒乓球賽、象棋賽、慶"七。一"文藝演出、慶"十。一"文藝演出。三是拓展活動場地。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎上，抓住共駐共建有利時機，不斷拓展活動場所和活動形式。
　　
　�。�六）擴大宣傳，加強監(jiān)管，促進計生工作再上臺階
　　
　　一是加大宣傳力度，推進社區(qū)生育文化建設，讓群眾提高認識，自覺遵守黨的計生政策；二是堅持目標責任管理，層層簽訂目標管理責任狀，嚴格按考核結果兌現(xiàn)獎懲，確保計生監(jiān)管工作順利推進。三是聯(lián)合轄區(qū)公安、工商、勞動等部門，加強流動人口育齡人群管理服務工作，杜絕計劃外生育。四是通過開展救助計劃生育貧困家庭等活動，充分發(fā)揮計生協(xié)會職能。
　　
　　（七）綜合治理，上下聯(lián)動，開創(chuàng)和諧建設新局面
　　
　　深入開展"平安高新"、"和諧高新"建設活動，堅持以創(chuàng)建平安街道為目標，扎實開展維穩(wěn)工作，確保一方平安。一是充分利用人民調(diào)解主動性高、親和力強的特點和優(yōu)勢，(www.qkfawen.com)努力發(fā)揮人民調(diào)解在化解矛盾糾紛方面"第一道防線"的作用。二是主動深入社區(qū)及轄區(qū)單位，變上訪為下訪，形成群眾參與、齊抓共管、上下聯(lián)動的綜合治理新局面，為推進高新區(qū)整體擴張，倍增發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。三是安全隱患排查整改工作抓早抓實，不定期開展轄區(qū)安全專項整治活動，共同防范安全事故。
　　
　�。ò耍└叨戎匾暎瑥V泛動員，穩(wěn)步推進全民醫(yī)保工作
　　
　　自全市啟動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度以來，高新區(qū)醫(yī)保工作已從最初的探索階段轉(zhuǎn)化為一項重要的日常工作，截至目前轄區(qū)醫(yī)保參保人數(shù)已達7365人，2012年我們將進一步廣泛深入宣傳醫(yī)保政策，擴大醫(yī)保覆蓋面，提高參保率，鞏固續(xù)保率，讓黨的優(yōu)惠政策真正惠及大眾。
　　
　�。ň牛┚�心組織，勇挑重擔，做好高新區(qū)人口普查工作
　　
　　我市第六次全國人口普查工作即將全面展開，節(jié)點在2012年11月1日零時，這項工作難度大、要求高、時間跨度長，我們將以社區(qū)為依托，精心組織，合理調(diào)配，在不耽誤正常工作的基礎上，全力以赴確保高新區(qū)人口普查工作順利完成。一是成立組織機構，明確職責分工；二是做好輿論宣傳，營造普查氛圍；三是制定方案，招聘人員，組織培訓；四是嚴格程序，提高效率；五是落實人員經(jīng)費，加強協(xié)調(diào)溝通。
　　
　�。ㄊ�）積極探索，勇于實踐，全力推進養(yǎng)老服務社會化工作
　　
　　高新區(qū)60周歲以上老年人占全區(qū)總?cè)丝诘?0.3%，養(yǎng)老服務社會化工作備受關注，2012年我們將進一步整合社區(qū)資源，組建專業(yè)服務隊伍和志愿者隊伍，完善服務場所，豐富服務內(nèi)容，爭取在養(yǎng)老社會化工作上創(chuàng)特色，打造"貼心黎明"的品牌。

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