2010年年終部門工作總結(jié)

2010年年終部門工作總結(jié)
虎振雄威留浩氣，免迎盛世啟新程。在這辭舊迎新之際，我部對于2010年工作做一個深刻的總結(jié)。2010年對于我部來說是一個任道而重遠(yuǎn)的一年，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在園林公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各兄弟部門的密切配合下，我部全面投入到部門建設(shè)、工程管理、業(yè)務(wù)開拓、成本控制四個方面的工作中。作為公司工程類重點(diǎn)發(fā)展的職能部門，我部嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門建設(shè)出發(fā)，完善部門機(jī)制；從工程管理著手，嚴(yán)控制工程質(zhì)量、工程進(jìn)度及安全；以開拓業(yè)務(wù)為中心，擴(kuò)大部門業(yè)務(wù)范圍，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過2010年一年的磨難與奮進(jìn)，我部已經(jīng)成為一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明，有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的集體。

　　在部門同事的共同努力下，截至今年12月底，我們已先后完成了東城立新小區(qū)、長安涌頭社區(qū)、虎門港立沙島線管、萬江勝利社區(qū)下水管道清淤疏浚工程，總工程款XXX元，正在施工中的有虎門港港區(qū)三年期的清淤維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，已收到五個月的維護(hù)費(fèi)，共XXX元，總共收回工程款XXX元。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和優(yōu)化部門流程的原則，我部在此就2010年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

　　一、回顧與總結(jié)：

　　1、部門建設(shè)，完善部門機(jī)制

　　我部成立于2008年10月，成長于2009年，但它成熟于2010年。為什么這么說呢？因?yàn)椋瑢τ谝患倚率挛�、新公司、新部門來說，鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，搶占市場，固然十分重要，然而，企業(yè)建立和發(fā)展需要有一種長效“機(jī)制”，部門建設(shè)發(fā)展更是如此。因此，在2010年，部門發(fā)展的頭一件大事是，完善部門規(guī)章制度，組織部門文化宣導(dǎo)團(tuán)，在每位員工入職之初，做得第一件事，就是學(xué)習(xí)《我部員工手冊》。要通過對員工手冊的學(xué)習(xí)、認(rèn)識、灌輸、再認(rèn)識，讓部門文化逐漸成為全體我部員工的“群體思維”。我部員工來自五湖四海、各行各業(yè)，需要統(tǒng)一的文化洗禮，把員工價值觀、思維模式、行為方式統(tǒng)一到一致的步調(diào)上來。因此，在部門初具模型之時就提出來建設(shè)完備的部門文化，讓部門進(jìn)一步成長起來，從而真正的成熟、獨(dú)立。

　　從2008年10月獲準(zhǔn)籌建，歷經(jīng)兩年兩個月的籌備，組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、信息系統(tǒng)……我部逐漸立體化地展現(xiàn)在世人面前，并最終實(shí)現(xiàn)與公司同步發(fā)展。

　　2、工程管理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量、工程進(jìn)度及安全生產(chǎn)

　　工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)09年的工程主體結(jié)構(gòu)的工作，我部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力下，我部克服了今年驟風(fēng)暴雨猛然增多、資料匯報(bào)制度不完善等種種困難，經(jīng)過一年的辛勤工作，先后完成了東城立新小區(qū)、長安涌頭社區(qū)、虎門港立沙島線管、萬江勝利社區(qū)下水管道清淤疏浚工程和承攬了虎門港港區(qū)三年期的清淤維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。

　　在工程質(zhì)量及工程進(jìn)度控制中，我部嚴(yán)格按照合同規(guī)定,履行對甲方的承諾,在工期、質(zhì)量兩方面控制上抓出成效，如期保質(zhì)完成工程，一次性竣工驗(yàn)收合格。

　　在安全生產(chǎn)方面，我部嚴(yán)按 “五無”標(biāo)準(zhǔn)（無死亡、無重傷、無火災(zāi)、無中毒、無倒坍）精心組織施工，杜絕死亡及重傷事故，減少輕傷事故，實(shí)現(xiàn)了2010年施工零傷亡。

　　3、積極拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大部門業(yè)務(wù)范圍

　　為了更好的開拓部門業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)分派了東莞市博泰市政園林工程有限公司給我部作為主要活動公司，用博泰市政公司的名字承攬業(yè)務(wù)。前期，為了宣傳博泰市政公司，我部配合預(yù)算部作好市場投放計(jì)劃，設(shè)計(jì)制造了博泰市政公司的宣傳小冊子，分批分量投入于東莞以及周邊城市（如廣州、中山）。中期，密切關(guān)注投入效果，與常平陳屋貝、萬江勝利社區(qū)、松山湖松綿園、常平豪翠花園、番禺祈福新邨、沙田公用事業(yè)服務(wù)中心等等業(yè)主聯(lián)系過。截至2010年12月底，已以博泰市政公司的名義完成了萬江勝利社區(qū)工程排水管道，且與勝利社區(qū)達(dá)成進(jìn)一步的合作意向，2011年將承攬其下的管道疏浚及安裝工程。同時達(dá)成初步合作意向的還有東城樟村、沙田公用事業(yè)服務(wù)中心。

　　二、存在問題與不足：

　　在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，有幾個值得我們改進(jìn)和正視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、資料機(jī)制不完善

　　經(jīng)過兩年多的發(fā)展，我部在施工方面已累積不少經(jīng)驗(yàn)，能充分把握現(xiàn)場施工狀況，對于施工中的難點(diǎn)、重點(diǎn)能及時提出解決的措施。但在資料方面尚存在不少問題。建設(shè)工程資料在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工（范文先生網(wǎng) www.qkfawen.com）和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)有責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定而對于施工方與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)方面的溝通聯(lián)系、匯報(bào)總結(jié)起到了橋梁中介作用。由于我部剛成立時人員不足，只能專注于施工方面，導(dǎo)致資料方面不能跟上施工進(jìn)度，無法與施工同步�，F(xiàn)階段，不少業(yè)主對資料要求比較嚴(yán)格，資料被業(yè)主拆回，重新修改的情況比較居多。建立一套成熟、完善的資料流程，規(guī)范資料的形式，已是目前要解決的難點(diǎn)之一。

　　因此，我部將以東城區(qū)主干道清淤（單次清理下水管道）、虎門港港區(qū)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目、探測工程三種類型為藍(lán)圖，制訂三種清淤資料的樣本，以形成自有的一套資料流程，以此作為指引資料裝訂的程序。

　　2、人員技術(shù)專業(yè)水平參差不齊

　　我部的人員來自各行各業(yè)，對于施工圖紙不熟悉、專業(yè)術(shù)語不理解、國家行業(yè)規(guī)范不明白的有不少人，提高人員專業(yè)水平，以滿足施工管理的實(shí)際需要已迫在眉睫。

　　所以，我部計(jì)劃在2011年實(shí)施專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程，分為基礎(chǔ)班、進(jìn)修班、提高班。基礎(chǔ)班將由部門內(nèi)部人員教導(dǎo)員工排水管道基礎(chǔ)知識；進(jìn)修班、提高班，將挑選一些外部培訓(xùn)的專家課程，選派部門骨干、儲備人才去參與。

　　3、部門辦事流程不夠優(yōu)化

　　由于不少施工人員需要在外施工作業(yè)，公司及部門內(nèi)部的信息傳遞、緊急事項(xiàng)辦理方面需要更加的順暢、高效，以便各項(xiàng)工作能更加順利開展。

　　三、最后

　　“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在2010年，我部沒什么傲人的業(yè)績增長，也沒什么突出的表現(xiàn)，但我部已經(jīng)真正的成熟起來，立體地向世人展現(xiàn)了它蓬勃向上的姿態(tài)。經(jīng)過2010一年的沉寂與發(fā)展，我部將會在2011年以成熟的步伐走進(jìn)市場。

 

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