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農(nóng)民消費(fèi)面臨的四大難題亟待解決
農(nóng)民消費(fèi)面臨的四大難題亟待解決
近年來(lái),隨著中央惠農(nóng)政策的落實(shí),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)有了很大發(fā)展,農(nóng)民收入增加,生活水平也有了顯著的提高。但是,由于打假維權(quán)工作在城市的力度和聲勢(shì)相對(duì)強(qiáng)大,不少非法經(jīng)營(yíng)者將制假售假的“陣地”轉(zhuǎn)向農(nóng)村,使農(nóng)村成為消費(fèi)領(lǐng)域問(wèn)題多發(fā)地,大量問(wèn)題商品流入農(nóng)村,農(nóng)民消費(fèi)面臨四大難題。
難題之一:農(nóng)村消費(fèi)者產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)較為薄弱,維權(quán)意識(shí)差。大多農(nóng)民喜歡購(gòu)買低價(jià)產(chǎn)品,把價(jià)格作為是否購(gòu)買商品的唯一條件。正是這種購(gòu)物圖便宜的心理,為不法商販在農(nóng)村市場(chǎng)推銷質(zhì)次價(jià)低的假冒偽劣商品提供了可乘之機(jī)。目前,**縣農(nóng)資市場(chǎng)的同類化肥就有40多種,誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)那個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量好,農(nóng)民往往是揀便宜的買。同型號(hào)、同用途的農(nóng)業(yè)機(jī)械有10多種,價(jià)格相差2,000元左右,有的農(nóng)民圖便宜吃啞巴虧。另外,農(nóng)民維權(quán)意識(shí)普遍較差,不知道索要票據(jù),購(gòu)買了劣質(zhì)產(chǎn)品后,無(wú)法投訴。
難題之二:農(nóng)民投訴渠道不暢,維權(quán)成本高。經(jīng)調(diào)查,有75的農(nóng)民對(duì)“消法”缺乏了解,也不懂得如何維權(quán)。購(gòu)買了假劣產(chǎn)品后,絕大多數(shù)因?yàn)橥对V不便,怕耽誤農(nóng)時(shí),所以就自認(rèn)倒霉。
難題之三:農(nóng)村經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不高,經(jīng)營(yíng)責(zé)任意識(shí)差,農(nóng)民消費(fèi)環(huán)境差。農(nóng)村的商業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主大多是農(nóng)民,普遍年齡大、文化程度低,對(duì)法律和商品知識(shí)了解有限。大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)差,進(jìn)貨大多追求便宜、外觀,只要獲得高額利潤(rùn),不管是不是正規(guī)廠家,不管質(zhì)量好壞,對(duì)進(jìn)貨渠道把關(guān)不嚴(yán)。目前,農(nóng)資市場(chǎng)放開(kāi)后,普遍存在這個(gè)問(wèn)題。
難題之四:消費(fèi)維權(quán)力量薄弱。消費(fèi)者保護(hù)組織在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)組織不夠健全,各相關(guān)職能部門由于受人力、交通、信息、經(jīng)費(fèi)等條件限制,對(duì)農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)力不從心,很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并實(shí)施有力的監(jiān)督。以**縣為例,縣“消協(xié)”只有3人編制,農(nóng)村只在三個(gè)鎮(zhèn)各設(shè)兼職員1名,其它地方缺位。這樣的力量,很難適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的需要。
當(dāng)前,一方面農(nóng)村消費(fèi)蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力,亟待開(kāi)發(fā)。另一方面,農(nóng)民擔(dān)心買不到貨真假實(shí)的商品。消費(fèi)安全已成為農(nóng)村消費(fèi)的突出問(wèn)題。為解決這一問(wèn)題,建議:
第一,建立健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)組織。建議國(guó)家和省市拿出必要的經(jīng)費(fèi),建立農(nóng)村“一會(huì)一站”網(wǎng)絡(luò),即農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立消費(fèi)者協(xié)會(huì)基層分會(huì),在行政村建立12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站。投訴站的工作人員可由村干部兼任,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),承拉起為村民維權(quán)的任務(wù),給予適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)補(bǔ)償金。
第二,增強(qiáng)農(nóng)民的維權(quán)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的教育,樹立起良好的消費(fèi)觀念。通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,向農(nóng)民宣傳消費(fèi)知識(shí),使農(nóng)民學(xué)會(huì)在購(gòu)買商品后把包裝留一點(diǎn),農(nóng)藥剩一點(diǎn),化肥、種子包一點(diǎn),購(gòu)物憑證留一張。
第三,對(duì)專業(yè)農(nóng)用物資,推行經(jīng)銷商資格審定制度,切實(shí)解決經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不高、誠(chéng)信度差的問(wèn)題。
第四,加快農(nóng)村消費(fèi)品流通體制改革,延伸商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),推行連鎖經(jīng)營(yíng),減少流通環(huán)節(jié),保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低商品價(jià)格,為農(nóng)民提供放心產(chǎn)品。
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