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壽險營銷輔導(dǎo)述職報告
文章標(biāo)題:壽險營銷輔導(dǎo)述職報告
述職報告
在2006年中,是我從事壽險營銷四年來的一個新的里程碑。在去年年底因為團隊主管因客觀原因離職后,輔導(dǎo)的團隊完全屬于農(nóng)村團隊。針對農(nóng)村市場的具體情況,采取了一些有針對性的。
針對邢巧紅團隊的所有人員都是2004年3月以后入司的新業(yè)務(wù)伙伴,甚至有一半的伙伴年資不到一年。無論是出勤、展業(yè)技巧、展業(yè)習(xí)慣和個人能力都和城區(qū)的資深業(yè)務(wù)伙伴有一定的差距。所以,我的重點首先是幫助港口分支部的伙伴提高展業(yè)技巧和能力,同時養(yǎng)成出勤和拜訪的習(xí)慣。
在2006年一季度的開門紅業(yè)務(wù)中,克服技巧和能力的不足,全力投入開門紅業(yè)務(wù)競賽當(dāng)中,為直屬部完成一季度任務(wù)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。到3月底港口的伙伴創(chuàng)造的業(yè)績是上年同期的兩倍以上。
而在整個一季度公司全力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,抓住一季度同樣是增員的黃金季節(jié),鼓勵伙伴利用開門紅業(yè)務(wù)競賽來吸引新的伙伴的加入。持續(xù)宣導(dǎo)一季度增員的新人可以充分享受公司的各項業(yè)務(wù)方案,從而提高新人達(dá)成有效人力的可能性,并增強新人的從業(yè)信心。最終,在一季度,順利晉升一位資深組經(jīng)理、一位組經(jīng)理五位客戶主任系列的高職級人員,為團隊的穩(wěn)定和今后的發(fā)展打下了一個相對較為堅實的基礎(chǔ)。
在今年四月,因需要,我調(diào)至同屬農(nóng)村職場的新區(qū)營銷服務(wù)部。來到一個新的團隊,首先面臨的是人員的熟悉問題。新區(qū)服務(wù)部人員比較復(fù)雜,由多個血緣關(guān)系的團隊組成。我所輔導(dǎo)的團隊包括王小萍組、毛金鳳組和劉華平支部,當(dāng)時電腦人數(shù)為48人。人員由塘灣、白馬、寺巷和部分市區(qū)的伙伴組成,伙伴們的年限從十年到剛剛?cè)胨镜男氯硕加校@就造成了輔導(dǎo)的難度。不同年資的伙伴有不同的需要,新伙伴需要技巧的提升和習(xí)慣的養(yǎng)成,而資深伙伴缺乏的熱情,尤其是針對增員。
因為剛剛經(jīng)過開門紅的洗禮,許多伙伴有了松懈的思想,我又是新來咋到。對團隊和人員的情況不是很了解。特別是針對劉華平支部的伙伴,有部分伙伴因為種種情況不能正常出勤。我就利用在塘灣開早會結(jié)束后的時間,請熟悉情況的組訓(xùn)陪同我對這部分伙伴進(jìn)行家訪,了解伙伴們的具體情況和不能正常出勤的原因,同時也能夠和伙伴們建立感情。
利用不長的時間,通過家訪和所有伙伴都能夠熟悉和了解,讓自己在接下來的中針對不同的伙伴采取不同的輔導(dǎo)模式。
在新區(qū)的大半年中,配合職場經(jīng)理和主導(dǎo)組訓(xùn),結(jié)合公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機會,轉(zhuǎn)向十年期交業(yè)務(wù),同時提出了拓展隊伍。在這種情況下,新區(qū)及時進(jìn)行了調(diào)整,大力炒作兩康。配合公司“康師傅擂臺賽”,我們組織成立了“健康衛(wèi)士”服務(wù)隊,取得了一定的效果,在我輔導(dǎo)的伙伴中三康險就超過了十萬。而針對公司的春雷計劃,我們積極響應(yīng),在二季度就增員了15人,其中14人在當(dāng)季開單,兩位新人人晉升客戶主任,團隊中有一人晉升高級組經(jīng)理,二人晉升組經(jīng)理,團隊的組織架構(gòu)得到了穩(wěn)定。
三季度,根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,開展了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部的。組織伙伴深入學(xué)習(xí)公司的創(chuàng)建文件,從最根本的基礎(chǔ)管理抓起。以出勤為抓手,要求塘灣的伙伴做到每天到新區(qū)職場參加早會,對業(yè)務(wù)伙伴的經(jīng)營日志的填寫逐步提高要求,幫助伙伴培養(yǎng)良好的習(xí)慣。同時,輔導(dǎo)新晉升主管召開二次早會,協(xié)助主管建立自我經(jīng)營的意識。在三季度中,由于主導(dǎo)組訓(xùn)外出學(xué)習(xí),主動配合職場經(jīng)理針對職場的具體情況開展了面對所屬社區(qū)的再就業(yè)指導(dǎo)會,取得了一定的社會影響。
四季度的基本是按照公司開展客戶大拜訪的安排,許多伙伴對上百張告客戶書有了畏難情緒。針對這個情況,多次和業(yè)務(wù)伙伴強調(diào)告客戶書具有法律效應(yīng),必須迅速送至客戶手中,每天對業(yè)務(wù)伙伴的回執(zhí)回收數(shù)量進(jìn)行通報,讓伙伴意識到重要性。整個回收情況相對較好,已經(jīng)基本全部送達(dá)(除部分?jǐn)?shù)量較多的伙伴)。除了客戶大拜訪,為了給07年開門紅積蓄力量,新區(qū)提出了建立百人團隊的目標(biāo)。我們伙伴積極響應(yīng),在積極積累準(zhǔn)客戶的同時,大力擴充團隊的新些血液,在四季度一共新增19位伙伴。在三個團隊中,全年共留存29位新人,為接下來的開門紅提供了新生力量。同時,我們現(xiàn)在一直提前輔導(dǎo)伙伴積累開門紅客戶,提倡“開門紅,一年紅”的觀念,爭取在07年的中取得主動。
一年來,我一邊感受著自己在所取得的點點滴滴的成績,一邊尋找自己身上的不足,深感組訓(xùn)的責(zé)任的重大。這一年的經(jīng)驗,期望自己能做得更好、看得更遠(yuǎn)。相信通過自己不懈的努力和追求,加上其他組訓(xùn)同仁的支持和配合,希望能夠把自己輔導(dǎo)的團隊培養(yǎng)成拉得出、打得響的王牌團隊,同時使自己在實踐中得到長足的進(jìn)步。
吳松
二OO七年四月
《壽險營銷輔
導(dǎo)述職報告》來源于網(wǎng),歡迎閱讀壽險營銷輔導(dǎo)述職報告。Y7A
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