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榆林供電公司文明創(chuàng)建工作情況匯報
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我代表公司全體干部職工，對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查指導(dǎo)文明創(chuàng)建工作表示最熱烈歡迎和最衷心的感謝！我公司組建于1996年9月，隸屬陜西省電力公司，屬大二型供電企業(yè)，主要承擔(dān)著神華集團(tuán)神東礦區(qū)、神朔電氣化鐵路、榆林各經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的供電任務(wù)；中電國華發(fā)電廠（2×100MW）的上網(wǎng)轉(zhuǎn)供電以及榆林農(nóng)網(wǎng)的躉售電任務(wù)。目前共有職工311人，中專及以上學(xué)歷224人，黨員120人，管理運行的設(shè)備有330KV變電站2座，330kv輸電線路268KM;110kv變電站7座，110kv輸電線路18條420KM;35kv變電站6座，35kv線路10條97.51KM,共形成固定資產(chǎn)達(dá)10億多元。
幾年來，我公司緊緊圍繞創(chuàng)建一流供電企業(yè)的總體目標(biāo)，以思想道德建設(shè)為重點，以提高職工素質(zhì)、文化生活質(zhì)量和企業(yè)文明程度為標(biāo)志，以實施企業(yè)文化建設(shè)為載體，堅持"抓凝聚、提素質(zhì)、樹形象、創(chuàng)文明"的工作思路，全方位開展文明單位創(chuàng)建活動，促進(jìn)了公司兩個文明建設(shè)穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展，連年超額完成省公司下達(dá)各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。精神文明建設(shè)不斷深入，實現(xiàn)了榆林市文明單位的創(chuàng)建目標(biāo)，被陜西省電力公司命名為"規(guī)范化黨支部創(chuàng)建達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位"、"先進(jìn)黨員教育聯(lián)系點"、"市場開拓先進(jìn)集體",被榆林市連年授予"為榆林地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位",被陜西省委、省政府授予省級文明單位、省級文明單位標(biāo)兵等30多項榮譽。在創(chuàng)建全國文明單位過程中，我們堅持"以人為本、構(gòu)建和諧公司"的理念，建立了公司黨政工團(tuán)全面抓兩個文明建設(shè)的工作機制，做到了黨委抓黨引導(dǎo)文明、行政抓長建設(shè)文明、工會抓網(wǎng)保證文明、共青團(tuán)抓崗?fù)苿游拿�，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管，共同創(chuàng)建雙文明的格局。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，為文明單位創(chuàng)建提供政治保證
一是建立健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子。目前，公司領(lǐng)導(dǎo)班子7人，平均年齡43歲。具有研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷5人，�？茖W(xué)歷1人；高級工程師4人，工程師2人，政工師1人。班子成員專業(yè)結(jié)構(gòu)合理，分工明確，職責(zé)清楚，整體功能強，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，廉潔勤政。
二是加強了領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)。公司黨委不斷建立和完善中心組學(xué)習(xí)考核制度，堅持每月集中學(xué)習(xí)一天雷打不動，在學(xué)習(xí)方法、方式上，堅持做到"三有、四抓、五結(jié)合".兩年來，黨委中心組先后組織學(xué)習(xí)了黨的十六大精神、十六屆三中、四中全會精神、"三個代表"重要思想、胡錦濤"七一"講話等內(nèi)容以及企業(yè)管理和依法經(jīng)營等方面的內(nèi)容，使領(lǐng)導(dǎo)班子實踐"三個代表"的意識進(jìn)一步增強。
三是抓好領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。黨委始終以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，建立健全了民主集中制，完善了重大問題議事規(guī)則和辦事程序，做到了一級帶著一級干；一級做給一級看；一級服從一級管；一級督促一級辦，為全公司工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變發(fā)揮了示范和表率作用。結(jié)合實際，公司制定了《加強和改進(jìn)機關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定》，不斷提高干部的自身修養(yǎng)和思想、工作作風(fēng)。
四是加強領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立反腐敗的長效機制和約束機制。二是大力開展警示教育，筑起反腐倡廉思想防線。三是建立權(quán)力制衡體系。建立了計劃、工程、財務(wù)三者之間相互制衡體系，堵塞各種漏洞。四是大力推行司務(wù)公開。對公司內(nèi)重大問題、重大決策以及關(guān)系職工群眾切身利益的重大事項，必須經(jīng)公司職代會集體審議，公司紀(jì)委全過程參與監(jiān)督，不斷增強工作的透明度。
二、加強黨建工作，為文明單位創(chuàng)建提供組織基礎(chǔ)
一是不斷強化黨支部建設(shè)。我們建立了《榆林供電公司規(guī)范化黨支部競賽考核實施細(xì)則》，不斷加大規(guī)范化黨支部創(chuàng)建力度。2002年，我公司6個黨支部全部建成了規(guī)范化黨支部。2003年開展紅旗黨支部創(chuàng)建，并建立了考核實施管理辦法。今年開展黨支部建設(shè)年活動，使支部工作成為了生產(chǎn)經(jīng)營工作不可分割的重要組成部分。
二是抓好黨員隊伍自身建設(shè)。一抓組織規(guī)范，加強"三會一課".把"三會一課"作為支部組織規(guī)范的重要內(nèi)容來抓。二抓教育引導(dǎo)，提高思想修養(yǎng)。先后組織舉辦了黨史知識、"三個代表"、七一講話、黨紀(jì)黨規(guī)、十六大精神等知識學(xué)習(xí)、競賽活動。三抓黨員的評議考核工作，堅持每年對黨員進(jìn)行評議。四抓"一先兩優(yōu)"評選活動和黨員教育"五個一"活動。近兩年來，共有28名共產(chǎn)黨員分別受到陜西省電力公司、榆林市直工委、公司黨委的表彰獎勵。
三是抓好組織發(fā)展工作。公司本著"把黨員培養(yǎng)成為生產(chǎn)經(jīng)營骨干，把生產(chǎn)經(jīng)營骨干培養(yǎng)成為黨員"的思路，對入黨積極分子進(jìn)行培訓(xùn)，使工作出色、政治上要求進(jìn)步的同志積極靠近黨組織，讓年輕的優(yōu)秀人才脫穎而出。經(jīng)過幾年來的培養(yǎng)、教育、發(fā)展，公司目前已經(jīng)有正式黨員120名，黨員已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的主力軍。
三、加強職工思想教育，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的人文環(huán)境。
�。ㄒ唬┯盟枷雱討B(tài)分析來統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一行動。公司每季度召開政工例會暨職工思想動態(tài)分析會，就職工中存在的一些熱點、焦點、難點問題進(jìn)行分析。根據(jù)職工提出的問題進(jìn)行歸納整理，責(zé)成有關(guān)部門限期進(jìn)行整改，對短期內(nèi)不能解決的問題解釋說明情況，對一些錯誤的認(rèn)識說服教育，從思想上、情緒上進(jìn)行引導(dǎo)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一行動。
�。ǘ┯眯麄鲌蟮纴磲屢山饣�、加強溝通。組建了宣傳通訊網(wǎng)絡(luò)，配置了宣傳設(shè)施，建立了宣傳圖片櫥窗，創(chuàng)辦了內(nèi)部報刊《榆林供電》，通過宣傳把公司的想法變成職工的想法，把公司的要求變成職工的具體行動。同時，還通過各種不同的媒體進(jìn)行對外宣傳。兩年來，公司共編輯出版《榆林供電》共26期、櫥窗8期，對外發(fā)表稿件480多篇，被西北電網(wǎng)公司和陜西省電力公司先后授予新聞宣傳工作先進(jìn)集體。
�。ㄈ┘訌娚鐣伟簿C合治理工作。建立健全了治安防范網(wǎng)絡(luò)體系，組建了民教協(xié)調(diào)小組，成立了義務(wù)消防隊和治安隊，建立了計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了綜合治理管理制度，建立健全了計劃生育雙向管理檔案，加強了普法教育。幾年來，公司沒有出現(xiàn)一起治安和刑事案件，公司的綜合治理工作、計劃生育工作、環(huán)境衛(wèi)生工作連年受到了市政府的表彰，多次被市、區(qū)、辦事處評為先進(jìn)單位。
四、以企業(yè)文化建設(shè)為軸線，深入扎實開展文明創(chuàng)建工作。
公司緊緊圍繞"抓凝聚、提素質(zhì)、樹形象、創(chuàng)文明"工作思路，本著"文明之家人人建、文明之家人人愛"的原則，主要抓了以下幾個方面的工作。
一是開展了文明系列創(chuàng)建活動。公司成立了雙文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，建立了雙文明創(chuàng)建規(guī)劃和年度計劃，按照"定計劃、抓落實；抓創(chuàng)建、促提高；先自查、后整改；組織查、評優(yōu)劣"的程序，結(jié)合文明創(chuàng)建條款和內(nèi)容，深入進(jìn)行了文明部室（班站）創(chuàng)建工作，公司制定印發(fā)了《榆林供電公司文明創(chuàng)建管理辦法》、《榆林供電公司雙文明考核實施細(xì)則》。截止目前，公司100%的部門（班站）已達(dá)到或者通過了雙文明部室（班站）驗收。
二是深入進(jìn)行了系列教育活動。公司根據(jù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo)，有計劃地開展"三德三觀"教育、愛司愛崗教育、公民道德教育、法制法規(guī)教育、黨風(fēng)廉政教育等。組織廣大黨員、職工、積極分子開展對比調(diào)查、專題講座、傳統(tǒng)教育、演講比賽等活動，教育面達(dá)到100%.同時，公司還狠抓職業(yè)道德教育，結(jié)合《公民道德建設(shè)實施綱要》的學(xué)習(xí)宣傳，公司組織人員編寫了《榆林供電公司職工文明守則》和《榆林供電公司職業(yè)道德規(guī)范》，利用公民道德宣傳日組織職工上街進(jìn)行"建設(shè)誠信電力"宣傳教育活動，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加，共發(fā)放宣傳資料3000余冊（份）。
三是深入開展了系列"爭先創(chuàng)優(yōu)"活動。工會組織職工大力開展各類勞動競賽和技術(shù)比武活動，進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。共青團(tuán)組織團(tuán)員青年深入開展各種"號、手"創(chuàng)建活動，組織實施"青年文明號"、"青年崗位能手"、"青年百日安全競賽"等活動。兩年來，公司先后共有50多人、20多個集體受到了陜西省電力公司、榆林市以及本公司的表彰獎勵，弘揚了企業(yè)精神，樹立了公司正氣。
四是開展了系列文體活動。兩年來，公司利用"五一"、"國慶"、"元旦"先后組織舉辦了棋類、乒乓球、羽毛球、撲克牌、拔河、卡拉OK、書法、攝影、繪畫等文化娛樂活動，每年都要組織舉辦職工籃球運動會。今年4月份，公司組織職工參加市上舉辦的拔河比賽，榮獲第二名的好成績，受到市上的表彰獎勵。
五是開展了系列德政工程活動。公司積極參與社會公益事業(yè)活動，兩年來，公司累計為社會發(fā)放救濟(jì)金、捐款達(dá)5萬余元。同時先后出資10多萬元給神木縣西溝鄉(xiāng)芹菜溝村進(jìn)行幫扶，受到榆林市委、市政府的高度贊揚。樹立了供電企業(yè)和電力職工的良好形象。
五、加強誠信電力建設(shè)，為榆林能源開發(fā)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)
幾年來，公司始終把"人民電業(yè)為人民"的服務(wù)宗旨時刻裝在心間、唱響社會、落實在行動上，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，完善創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平。
一是建設(shè)堅強電網(wǎng)，切實構(gòu)筑可靠的服務(wù)網(wǎng)架。幾年來，榆林供電公司先后投資10多億元，建設(shè)了榆林、神木330KV變電站2座，主變600MVA/4臺、330kv輸電線路268KM;建設(shè)了蘇家塔、南開變、錦界變等110kv變電站7座，主變213MVA/10臺，110kv輸電線路18條510KM;建設(shè)了李家畔、何家塔等35kv變電站6座，主變43.2MVA/9臺，35kv線路10條97.51KM.目前公司投資7億多元正在建設(shè)延榆神府330KVⅡ回輸電線路，一個堅強可靠的榆林電網(wǎng)正在形成，為改善榆林投資環(huán)境提供充足的動力支持。
二是強化服務(wù)意識，積極推行供電社會服務(wù)承諾。公司始終以"讓政府放心，讓客戶滿意"為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實國家電網(wǎng)公司提出的"三個十條"（即："三公"調(diào)度"十項措施"、供電服務(wù)"十項承諾"、員工服務(wù)"十個不準(zhǔn)"）。在營業(yè)窗口實行"一條龍"服務(wù)，推行"首問負(fù)責(zé)制",做到了"只要你一個電話，剩下的事情由我們辦",堅持24小時值班制度，做到客戶隨叫隨到。堅持"365天，天天都是服務(wù)日"的奉獻(xiàn)精神，為了兌現(xiàn)"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"的八字承諾，供電和線路人員一年四季是春迎風(fēng)沙、夏頂烈日、秋冒淫雨、冬踏積雪，用不折不扣的行動兌現(xiàn)承諾，用任勞任怨的工作作風(fēng)延伸奉獻(xiàn)，用誠信的理念、嫻熟的技能奉獻(xiàn)社會，進(jìn)一步提高了電網(wǎng)企業(yè)在人民群眾中的信譽度和美譽度，樹立了企業(yè)良好的社會形象。
三是接受社會監(jiān)督，落實"人民電業(yè)為人民"的宗旨。
加強行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)，誠心誠意落實"人民電業(yè)為人民"的宗旨，不能憑我們的"自我感覺",必須聽取群眾、客戶的意見，以客戶的滿意度作為衡量我們工作好壞的尺度。我們在社會各界聘請了12名行風(fēng)監(jiān)督員，每年定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，向監(jiān)督員通報工作，征求意見和建議，不斷改進(jìn)我們的工作，提高服務(wù)水平。公司每年都要開展走訪客戶活動，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織相關(guān)部門人員深入到基層、農(nóng)村、工礦企業(yè)等開展明察暗訪活動，廣泛征求電力客戶對供電公司在服務(wù)方面的意見和建議。2003年，我們主動要求參加榆林市文明委開展的"創(chuàng)佳評差"活動，虛心接受文明辦、糾風(fēng)辦、地方政府對我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。兩年來，公司班子成員走訪客戶累計300多次，發(fā)放《安全用電手冊》2000余冊，服務(wù)承諾3500余份，征集客戶民主評議表400余份，有力地促進(jìn)了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，2004年我公司被榆林市授予"創(chuàng)佳評差"最佳單位。
四是以創(chuàng)建促發(fā)展，實現(xiàn)了公司兩個文明建設(shè)雙豐收。
我公司開展文明創(chuàng)建工作幾年來，有力推動了公司持續(xù)快速發(fā)展，2002年，公司售電量完成8.7億千瓦時，比上年增長149%,實現(xiàn)產(chǎn)值2.6億元，被授予省級文明單位和陜西省電力公司思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)；2003年售電量完成15.04億千瓦時，同比增長77%,產(chǎn)值4.27億元，被授予省級文明單位標(biāo)兵和陜西省電力公司雙文明單位；2004年售電量實現(xiàn)21.12億千瓦時，同比增長40%,實現(xiàn)產(chǎn)值6.7億元，被授予榆林市"創(chuàng)佳評差"最佳單位和陜西省電力公司一流供電企業(yè)；2005年第一季度完成售電量7.44億千瓦時，比2004年同期增長78.3%;公司全員勞動生產(chǎn)率實現(xiàn)215萬元/人。年，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了1000多天，電量增長率和全員勞動生產(chǎn)率走在了全國電力系統(tǒng)的前列。
文明創(chuàng)建工作只有起點，沒有終點。目前，公司領(lǐng)導(dǎo)班子正攜手并進(jìn)，帶領(lǐng)廣大干部職工，團(tuán)結(jié)一心，與時俱進(jìn)，搶抓西電東送、西部大開發(fā)、榆林大發(fā)展的歷史機遇，以飽滿的熱情、高昂的斗志為把榆林供電公司建成全國一流供電企業(yè)而努力奮斗！為榆林經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
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