市場服務中心保安部匯報材料

    創(chuàng)建青年文明號   建立一流隊伍                      
   市場服務中心保安部匯報材料
      市場服務中心保安部成立于2002年12月8日，保安部作為其一職能部門，擔負著對市場服務中心以及其下屬單位的治安秩序和消防保障工作�，F(xiàn)有職員9人，平均年齡22歲，全為團員，去年始，保安部在市商貿局、市市場服務中心、市東塘交易大樓的關心和指導下，確立了創(chuàng)建“青年文明號”的工作目標，始終按照“全心全意，服務至上，盡職盡責，四保平安”的創(chuàng)建口號，抓管理，抓隊伍建設，創(chuàng)“先進保安部”、“消防先進部門”、“先進個人”等榮譽稱號。先后在各下屬市場做出了積極的貢獻和職業(yè)精神，再創(chuàng)保安行業(yè)新佳績。 [范文先生網(wǎng)文章-http://www.wmxz.cn]
   一、主要做法：
   （1）全體動員，增強責任意識，領導重視抓素質。
   保安部創(chuàng)建 “青年文明號”的工作自始至終都得到了上級領導的重視和關心，成為全體成員創(chuàng)建的動力，由于他們經常深入市場檢查指導工作，經常利用座談的形式幫助開展青年工作，為創(chuàng)建工作提出寶貴的意見和建議，使我們的創(chuàng)建工作在強有力的組織保障下順利開展。
   創(chuàng)建初期，市市場服務中心把市級“青年文明號”的創(chuàng)建工作和爭創(chuàng)市級文明標兵單位等工作一起納入年度目標管理責任中，明確了創(chuàng)建的目的，布置了創(chuàng)建工作的重點，由隊長親自帶領，副隊長協(xié)助帶領全體成員進行體能、隊列、現(xiàn)場管理服務的操練和座談，增強了整體隊員的責任意識和全面素質。
   （2）建章建制，規(guī)范服務行業(yè)，改革當頭抓管理。
   保安部是市場服務中心成立之日起管理方面的中心工作，在不斷深化“創(chuàng)建”活動的同時，狠抓規(guī)章制度的充實、完善，根據(jù)不同時段隊伍發(fā)展的特點和改革的需要，制訂了《宿舍管理制度》、《保安員職責》等規(guī)章制度，以制度促創(chuàng)建、作保障，使保安員的工作行為和日常言行與“青年文明號”的創(chuàng)建工作有機結合起來，促進了隊伍的管理建設。
   （3）文明規(guī)范，體現(xiàn)誠心服務，求真務實抓隊伍。
   為了加強隊伍建設，逐步形成一個公開、平等、競爭的用人環(huán)境，2005年4月就是通過公開招聘的形式錄用了一批優(yōu)秀的保安員組建了這支隊伍，進行了多方面的技能培訓。
   在加強隊伍的同時，我們還注重加強團干部的選拔培養(yǎng)，使他們成為創(chuàng)建工作的中間力量，就是在上級領導對于青年這樣的重視、關心和培養(yǎng)下，保安部涌現(xiàn)出了一批典型，一批先進青年，他們有“先進個人”、“先進工作者”，就是這支政治堅定、學習刻苦、工作勤奮、作風扎實、品德高尚的團員青年隊伍，挑起了各下屬市場的中心工作和創(chuàng)建工作。
   一、         主要收獲：
   （1）全體青年的政治思想素質和職業(yè)素質有明顯提高。
   在整個創(chuàng)建過程中我們一直保持了進一步明確主題，提高思想認識這樣的主導思想，在全體隊員中廣泛開展形式多樣的理論學習。比如：參加市市場服務中心的各種內容的職業(yè)學習；參加東塘交易大樓及本部門的有針對性的組織座談和討論；參加保持共青年團員先進性的教育學習，積極發(fā)言，提交思想?yún)R報；及時地組織入黨積極分子培訓度按照“成熟一個發(fā)展一個”的要求向黨組織輸送優(yōu)秀人才。每年都有人在參加各種各樣的學習和考試，一批一批的人先后拿到技能證書，職稱證書，總有人在問：“這樣問題怎么解決？”總有人利用下班的休息時間在學習；一直從事保安工作毫無怨言，并做到早上按時到下午按時下班，這樣的工作方法和學習大家都己經養(yǎng)成了習慣并接受做到了，整體素質在創(chuàng)建過程中提高。
   （2）全體青年的服務意識和服務態(tài)度有了明顯提高。
   因為在整個創(chuàng)建過程中，突出文明服務的主題，保安工作說轟轟烈烈也不是，都是職責之內盡顯服務內涵的服務工作，從場內嚴禁吸煙到嚴禁賭博，消防通道的暢通等問題通過人性化的處理解決和整頓，均己有明顯的提高�！澳�好，請問有什么事？”一類的文明用語等等，無處看不到全體隊員的熱情和嚴肅的工作態(tài)度。
   （3）全體青年的工作效率和工作質量有明顯提高。
   在建立健全各項規(guī)章制度后，隊員們都能夠及時的處理市場內的各項糾紛，隊員們更沒有玩忽職守亂答亂應的事情發(fā)生，治安秩序有了良好的改進，顧客投訴率為零，“創(chuàng)建促工作”、“服務出效益”，因為我們的服務促進了促進市場的客容量增多。
   青年是祖國的希望，是事業(yè)的希望，正是我們這一勃勃生機的青年群體，以熱情的態(tài)度，扎實的工作，廉潔的形象，確保了各市場的安定，并贏得了理解，贏得了支持，贏得了贊譽，高揚“青年文明號”旗幟，再創(chuàng)治安新佳績，我們有決心有信心以更高的標準把創(chuàng)建“青年文明號”工作長期堅持下去，我們將實現(xiàn)所有的光榮與夢想，去抒寫歷史新的篇章！
   

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