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鎮(zhèn)計生服務(wù)站工作匯報

時間:2022-08-12 09:15:28 工作匯報 我要投稿
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鎮(zhèn)計生服務(wù)站工作匯報

    近年來,范文先生網(wǎng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十六大和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實計劃生育有關(guān)方針政策,緊密結(jié)合工作實際,扎實推進計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,使計生工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷躍上新臺階,我鎮(zhèn)也連年被評為“濟南市計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,F(xiàn)將我鎮(zhèn)計生服務(wù)站工作匯報如下:
   一、建好陣地,帶好隊伍,努力為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作夯實基礎(chǔ)
   為了給計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作創(chuàng)造良好的條件,2002年我鎮(zhèn)黨委、政府投資60余萬元,新建了一處集辦公、服務(wù)、學(xué)習(xí)、生殖健康、娛樂為一體的高標(biāo)準(zhǔn)計生服務(wù)樓,達到了陣地一流,設(shè)備完善,科室齊全的標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)設(shè)女性門診、檢驗室等十四科室,配有B型超聲、心電圖、乳腺診斷儀、微波治療儀、顯微鏡等診療設(shè)備,融技術(shù)、藥具、宣傳、培訓(xùn)四大功能為一體的綜合性服務(wù)體系。
   我站現(xiàn)有工作人員8名,其中中級職稱1名,初級職稱6名。具備醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)歷的7名,其中大專3名,中專4名,每年我站都要推薦部分技術(shù)人員到各大醫(yī)療機構(gòu)和上級業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。同時強化技能培訓(xùn),精心組織全體計生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)國家計劃生育有關(guān)政策法規(guī),進一步提高了工作人員對計劃生育工作的重要性和必要性的認識,增強了做好計劃生育工作的自覺性。在每個村都配備了1名計生服務(wù)員,全程為群眾服務(wù),并從生產(chǎn)、生育、生活等方面給予指導(dǎo)和幫助,提高育齡群眾“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的能力。
   2002年,我站經(jīng)濟南市計生委審核后獲得執(zhí)業(yè)資格,根據(jù)許可證要求開展了8項服務(wù)項目,即:放取宮內(nèi)節(jié)育器及相關(guān)醫(yī)學(xué)檢查;一二胎、病殘兒優(yōu)生監(jiān)護;避孕藥具管理與發(fā)放;各類計生知識培訓(xùn);生殖衛(wèi)生保健服務(wù);各種咨詢、指導(dǎo)、隨訪服務(wù);“711”優(yōu)質(zhì)服務(wù);生殖道感染干預(yù)監(jiān)測。高素質(zhì)的醫(yī)療隊伍,設(shè)施一流的服務(wù)環(huán)境,為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作夯實了基礎(chǔ),各項工作開展的有聲有色,深受廣大育齡群眾的歡迎和信任,目前我站日門診接待量近百人次,通過回訪反饋,群眾滿意率達到100%。
   二、健全制度,規(guī)范管理,努力推動計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作順利開展
   俗語說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作具有長期性、綜合性的特點,為更好地做好服務(wù)工作,避免短期行為和流于形式,我們從健全規(guī)章制度、明確分工職責(zé)入手,抓好內(nèi)部管理,強化全體工作人員的服務(wù)意識,力求服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,服務(wù)方法新。
   規(guī)范工作制度。根據(jù)工作需要,結(jié)合行業(yè)特點,我站規(guī)范了技術(shù)服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范、技術(shù)服務(wù)管理制度、技術(shù)人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、常用計劃生育技術(shù)常規(guī)等制度,進一步完善了各科室管理工作制度并制版上墻,使工作人員做好有章可循,有規(guī)可依。
   規(guī)范監(jiān)督制度。對站內(nèi)工作人員進行評議,并由群眾監(jiān)督。一是制定崗位責(zé)任制,從日常行為、業(yè)務(wù)工作兩方面量化考核,計入全年崗位責(zé)任考評,并與個人工資獎金掛鉤;二是由村計生專干和部分群眾代表分上、下半年對服務(wù)站技術(shù)人員從德、能、勤、績四方面評議,作為年終評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。三是設(shè)立監(jiān)督臺、檢舉箱,對技術(shù)人員的日常行為(包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等)進行監(jiān)督。
   規(guī)范信息管理制度。首先堅持科學(xué)性、及時性、真實性,做好規(guī)范統(tǒng)計工作。堅持定期例會制度,交流匯報服務(wù)情況,及時填好計生服務(wù)工作簿。其次,以人為本,實行服務(wù)承諾制。
   健全完善的制度,對于增強工作人員的服務(wù)意識,提高自身素質(zhì),樹立部門良好形象起到了積極地推動作用。
   三、強化服務(wù),拓寬領(lǐng)域,努力提高計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
   (一)加強宣傳,因勢利導(dǎo),上好“兩堂課”。一是上好婚前政策法規(guī)課。我們組織申請結(jié)婚登記的青年進行集中培訓(xùn),宣傳講解晚婚晚育、優(yōu)生優(yōu)育等婚育知識,讓廣大青年了解計劃生育政策、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等知識,自覺做到晚婚晚育,積極實行計劃生育。二是上好孕前孕期保健課。結(jié)合發(fā)放《服務(wù)手冊》和《生育證》,組織申請生育子女的夫婦上好孕前教育課,學(xué)習(xí)優(yōu)生優(yōu)育、優(yōu)教、孕期保健等知識,詳細介紹導(dǎo)致出生嬰兒缺陷的原因及對家庭的影響與危害,如何做到科學(xué)預(yù)防等等,并簽訂《優(yōu)生監(jiān)護知情同意書》,讓育齡夫婦充分認識到,懷孕前進行健康查體的重要性.同時,教育廣大育齡群眾樹立生男生女都一樣的思想,嚴(yán)禁出生胎兒性別鑒定和選擇性終止妊娠,確保出生性別比平衡。
   (二)高質(zhì)量實施“711”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。高質(zhì)量實施“711”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。自2002年以來,我鎮(zhèn)共接收熱線760人次,出動服務(wù)車450次,僅免費接送孕產(chǎn)婦生產(chǎn)一項,就為育齡婦女節(jié)省資金6.75萬元。方便、快捷的服務(wù)使“711”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,真正成了一項合民心、順民意的民心工程。
   (三)以“三大工程”為抓手,開展全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是全面推行了避孕方法知情選擇工程。讓群眾對個人身體狀況、避孕節(jié)育方法等做到知情,向避孕節(jié)育人員提出最適宜選擇的避孕方法,并指導(dǎo)幫助落實,同時做好隨訪服務(wù),提高避孕節(jié)育服務(wù)質(zhì)量,使全鎮(zhèn)避孕節(jié)育措施隨訪率達到了100%。二是實施出生缺陷干預(yù)工程。對已婚申請生育的夫婦集中進行“優(yōu)生四項檢測”和遺傳病篩查,做好病殘兒家庭生育二孩和遺傳病高危家庭生育子女的建檔監(jiān)護工作。對符合政策需要生育的夫婦,積極搞好孕前教育、孕期保健、產(chǎn)后隨訪和母嬰保健等服務(wù)。三是實施生殖道感染干預(yù)工程。組織技術(shù)服務(wù)人員對育齡婦女生殖道感染進行普查普治,了解發(fā)病率,采取有效的干預(yù)措施。在全鎮(zhèn)建立了育齡婦女生殖健康檔案,建檔率達到100%。
   (四)強化內(nèi)部管理,提高服務(wù)水平。一是開展隨訪服務(wù)工作,每月按照隨訪表的名單,定期上門對各類育齡婦女進行隨訪。二是定期定點到村對廣大育齡婦女進行查環(huán)查孕。三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對廣大育齡婦女進行免費放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過一家一戶、一人一事,面對面的服務(wù)、交流和溝通,融洽了計生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系,樹立了新時期計生工作者的新形象,贏得廣大群眾的認可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動到計生服務(wù)站來放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病,把我們的衛(wèi)技人員當(dāng)著貼心人。
   此外,在為群眾服務(wù)的過程當(dāng)中,我們堅決杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事難辦”的現(xiàn)象,只要符合政策,我們都以滿腔的熱情為群眾辦實事、解難事。當(dāng)前照顧生養(yǎng)二胎是一個熱點問題,對于符合條件的申請人,我們隨到隨辦,從不到當(dāng)事人家中吃一口飯、喝一口茶。對于不符合條件的對象,我們耐心地進行宣傳、解釋,讓當(dāng)事人明白自己為什么夠不上條件,真正給群眾一個明白。
   通過近年的工作,我們越來越深刻的體會到,計生這一國策事業(yè),伴隨我國綜合國力的跨越式發(fā)展,人民物質(zhì)、精神生活水平的快速提高,也提升到了一個新的境界,人們的生育觀念在更新,人們的健康意愿在提高,人們的法制觀念在完備,這種種發(fā)展和變化,也就給我們計生技術(shù)服務(wù)工作提出了新的課題,新的要求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作也就必然成為計生工作的重中之重。分析我站近年的工作,成績是顯著的,但伴隨形勢的發(fā)展,許多敝端也日漸暴露出來,比如,技術(shù)人員服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平有待提高,服務(wù)的范圍有待進一步拓寬,服務(wù)的環(huán)境有待進一步優(yōu)化等等。立足今日,展望明天,我們服務(wù)站全體工作人員決心齊心協(xié)力,緊緊圍繞計生工作的新形勢、新任務(wù),不斷創(chuàng)新工作思路,改進工作方法,提高服務(wù)水平,塑造全新形象,以我們精湛的技藝,飽滿的熱情,扎實的工作,推動我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階,為計生工作的快速、健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
   

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