2005年創(chuàng)建文明單位工作匯報
在市文明辦、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，今年以來，我分局始終堅持“依法治稅，從嚴(yán)治隊，科技加管理”的新時期治稅方針，鎖定“人民滿意”終級目標(biāo)，處處勇爭第一，內(nèi)強(qiáng)管理，以德治隊，實施新世紀(jì)稅官素質(zhì)工程；外樹形象，文明辦稅，積極投身于文明單位創(chuàng)建活動。創(chuàng)建工作取得了可喜的成績。2002年獲得“＊＊青年文明號”稱號，2003年又被評為“＊＊誠信窗口”、“＊＊省國稅系統(tǒng)文明單位”、“＊＊市巾幗文明示范崗”、2003-2004年度＊＊和省文明單位。在此基礎(chǔ)上，2005年進(jìn)一步深化和完善創(chuàng)建工作，主要有以下幾個方面：
一、深入開展“廉政、執(zhí)法、執(zhí)紀(jì)”三項專題教育活動。學(xué)習(xí)的內(nèi)容涵蓋“廉政、執(zhí)法、執(zhí)紀(jì)”等多個方面，結(jié)合分局實際，開展了工作作風(fēng)“回頭看”活動，人人對廉潔自律、執(zhí)法、執(zhí)紀(jì)中的存在問題進(jìn)行了排查、剖析，同時分局通過民主生活會、“啄木鳥”活動等形式，在深入調(diào)查、充分聽取內(nèi)外的意見、建議的基礎(chǔ)上，制訂了整改措施，健全相關(guān)規(guī)章制度，提出了狠抓教育、狠抓創(chuàng)新、狠抓落實、狠抓作風(fēng)等措施，適時開展了“五不”教育，即：嘴不饞、手不長、腳不懶、心不軟、耳不偏，在日常征管中力求做到公平、公正、公開，堅持聚財為國、執(zhí)法為民，要象愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)國稅形象和“＊＊青年文明號”的榮譽(yù)，永葆人民勤務(wù)員的本色。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識。為了進(jìn)一步普及稅法知識，增強(qiáng)公民的納稅意識，營造良好的依法治稅環(huán)境，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，我分局切實抓好稅法宣傳與稅收咨詢工作，一是與有關(guān)學(xué)校聯(lián)合成立了稅校共建基地，共同開展文民誠信小公民培養(yǎng)工作；二是開展“＊＊服務(wù)超市”延伸活動，進(jìn)一步簡化“＊＊服務(wù)超市”目錄，編寫了《稅法知識宣傳小手冊》，并發(fā)放到各鎮(zhèn)政府、招商引資辦公室和勞動服務(wù)所；三是全天候為納稅人做好導(dǎo)稅工作，分局長輪流值班，及時解答納稅人提出的有關(guān)稅政業(yè)務(wù)問題。分局還開展了“三個零”服務(wù)（服務(wù)零距離、質(zhì)量零投訴、工作零差錯），進(jìn)一步增強(qiáng)分局稅務(wù)干部的文明執(zhí)法意識，受到納稅人的一致好評。
三、落實再就業(yè)稅收優(yōu)惠，確保政策執(zhí)行及時到位。再就業(yè)工作不僅是一個經(jīng)濟(jì)問題，也是一個重大的政治問題。稅收優(yōu)惠政策是再就業(yè)各項優(yōu)惠政策的重要內(nèi)容，能否有效地加以落實，直接關(guān)系著再就業(yè)工作的成效。為此，分局一是切實加強(qiáng)對落實再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格堅持“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅決不收‘過頭稅’”的組織收入原則，徹底杜絕收“過頭稅”，確保各項稅收優(yōu)惠政策在執(zhí)行中不偏離、不走樣、不折扣；二是廣泛開展送政策活動，進(jìn)一步加大政策宣傳力度，分局組織人員編寫了《下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策宣傳資料》，深入到鎮(zhèn)工業(yè)辦公室、勞動職業(yè)介紹所和各個企業(yè)，宣傳政策、解釋政策，切實幫助企業(yè)和下崗失業(yè)人員用足用好現(xiàn)有的稅收優(yōu)惠政策；三是切實提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，做好對下崗失業(yè)人員的服務(wù)工作，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)立了專門窗口，指定專人為下崗失業(yè)人員和企業(yè)提供稅收政策咨詢、承辦減免稅等事宜，開辟了“再就業(yè)減免稅審批工作綠色通道”，做到了“專人負(fù)責(zé)、優(yōu)先受理、優(yōu)先審核、優(yōu)先審批”，使下崗失業(yè)人員和相關(guān)企業(yè)及時享受稅收優(yōu)惠政策；四是建立了有效的工作機(jī)制，確保各項政策落實到位。在內(nèi)部積極推行執(zhí)法責(zé)任制；將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的落實融合到具體的稅收執(zhí)法環(huán)節(jié)中去；分局建立了經(jīng)常性的監(jiān)督檢查機(jī)制，通過實行執(zhí)法過錯追究，加強(qiáng)了對再就業(yè)稅收政策落實情況的督促檢查。
四、積極開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動。一是扶貧濟(jì)困，走訪、慰問＊＊＊＊等貧困學(xué)生，慰問敬老院孤寡老人，共捐款捐物折合人民幣2000多元；二是組織義務(wù)勞動和社會公益活動，分局組織全體青年稅干對辦公區(qū)域外圍德公共綠地進(jìn)行了衛(wèi)生清理，美化了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌；三是針對防偽稅控企業(yè)使用防偽稅控專用發(fā)票經(jīng)常出現(xiàn)的一些疑難問題，分局整理編印了《防偽稅控系統(tǒng)常見問題答疑手冊》，并逐一發(fā)放到企業(yè)，成立“防偽稅控巡回服務(wù)小組”，提供上門服務(wù)，徹底解決了防偽稅控企業(yè)的后顧之憂。
五、加強(qiáng)愛國主義教育、集體主義教育。為培育國稅干部的愛國情操，激發(fā)愛崗敬業(yè)、勤奮工作的熱情，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化國稅形象，分局組織了一系列的活動，一是組織全體稅干到省愛國主義教育基地——＊＊市＊＊中學(xué)四合院緬懷革命前輩的豐功偉績；二是邀請全國見義勇為先進(jìn)分子——＊＊作事跡報告，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、無畏意識；三是根據(jù)分局實際情況開展選崗競崗和崗位責(zé)任制考核工作，增強(qiáng)全體干部的工作積極性。
通過文明創(chuàng)建活動，全體同志改進(jìn)了工作作風(fēng)，出現(xiàn)了“三更、三少、三多”的現(xiàn)象。一是大家工作變得更加積極了，牢騷少了，奉獻(xiàn)多了；二是對納＊人的態(tài)度變得更加熱情了，生、冷、硬少了，耐心、細(xì)致多了；三是提高業(yè)務(wù)技能的積極性更高了，懶于學(xué)習(xí)、無所事事的少了，主動學(xué)習(xí)、刻苦鉆研多了。
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