“愛崗愛企加快企業(yè)發(fā)展”獻計策活動總結(jié)

    良友飯店“愛崗愛企加快企業(yè)發(fā)展”獻計獻策活動總結(jié)作者：平谷（炳國）為發(fā)揚民主，嚴(yán)格管理，充分調(diào)動廣大職工參與改革、辦好飯店的積極性與創(chuàng)造性，不斷推動飯店發(fā)展的進程。根據(jù)中鹽辦（2004）11號文和滬鹽委辦（2004）9號文的要求，經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)研究決定在全店范圍內(nèi)開展以“愛崗愛企加快企業(yè)發(fā)展”為主題的獻計獻策活動。現(xiàn)將開展活動的情況總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識，早做部署鹽業(yè)公司獻計獻策文件下達(dá)后，飯店黨支部和工會高度重視，多次召開專題會議，早部署、早安排，認(rèn)真把此次活動的開展作為深化飯店經(jīng)濟工作發(fā)展的一個重要舉措，擴大活動的參與面；成立以黨支部書記吳振鵬為組長，工會主席朱仁可、副總經(jīng)理馮偉智為副組長，黃慧君、宋根寶、黃炳國等3位同志為組員的獻計獻策活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由工會專門負(fù)責(zé)，指定活動聯(lián)系人；結(jié)合飯店實際，擬定活動計劃，召開全體職工大會，進行專題動員，并通過部門、班組、工會小組召開的各類座談會、班前會等方式，廣泛發(fā)動職工積極參與，啟發(fā)他們的創(chuàng)新思維，激發(fā)他們拓展思路、銳意進娶開拓創(chuàng)新的主觀能動性，增強職工飯店當(dāng)家作主的主人翁意識。二、組織學(xué)習(xí)，特色鮮明飯店在傳達(dá)動員、布置落實此項活動的過程中，以班組為活動基本點，大力宣傳黨的十六屆三中全會和全心全意依靠職工辦實事等文件精神，重點學(xué)習(xí)國有資產(chǎn)管理方面的法規(guī)、政策和規(guī)章制度，豐富獻計獻策活動的理論基礎(chǔ)；以“愛崗愛企加快企業(yè)發(fā)展”為主題，提出“發(fā)現(xiàn)點滴、加強管理；拓展思路，深挖潛力”的獻計獻策新思路，將飯店每年在自行開展獻計獻策活動中職工提出的合理化建議整編匯冊，發(fā)給各班組學(xué)習(xí)討論，找出不足，加以完善。還充分利用“廠務(wù)公開”欄、班組園地、良友動態(tài)等媒介工具，廣泛宣傳，把底交給職工，不斷提高職工的知情率和參與率，保證此項活動的順利進行。三、層層論證，講求質(zhì)量在此次獻計獻策活動過程中，我們以部門、班組為單位，發(fā)動職工圍繞飯店經(jīng)營管理、營銷難點、服務(wù)（工作）質(zhì)量、開源節(jié)流、安全生產(chǎn)等五個方面內(nèi)容，提出內(nèi)容創(chuàng)新、切實可行，且合理性、針對性、操作性結(jié)合俱佳的建議和計策。職工們結(jié)合飯店實際，從身邊做起，群策群力，提出對飯店發(fā)展具有較大幫助的可行性計策，并運用班組討論、數(shù)據(jù)對比、實地求證等環(huán)節(jié)，進行層層論證，力求保證所提計策和合理化建議的質(zhì)量，努力提高采納率。截至3月16日，飯店共收到88名職工傾獻的210條計策，參與率達(dá)到86％。四、精心篩選，實施上報獻計獻策領(lǐng)導(dǎo)小組本著對飯店建設(shè)有一定適用性和需求性的標(biāo)準(zhǔn)，于3月17日－21日對職工在計策表中提出的建議進行了認(rèn)真的分類、篩選，擷取其中34條，根據(jù)質(zhì)量、實用性、適用性進行分類處理，分級采納實施，條件具備的即被實施，條件尚不具備的，創(chuàng)造條件盡早組織實施，實施率達(dá)到16％，并形成書面材料上報公司。五、組織實施，成效顯著在實施過程中，飯店獻計獻策領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實施計策的輕重緩急和難易程度，按照部門分別落實、逐條實施。對有些在實施過程中具有長遠(yuǎn)發(fā)展利益，且需花費一定財力和物力的項目，飯店不惜追加資金投入，起初有些干部職工不能理解，認(rèn)為獻計獻策活動只不過是走走過場，何必要花費精力財力興師動眾，領(lǐng)導(dǎo)小組針對這種想法，多次召開座談會，重申此次獻計獻策活動的重要性，將選中計策的實施和對促進飯店發(fā)展的意義向干部職工講清楚，在思想上統(tǒng)一認(rèn)識，達(dá)到共同推進的目的；對有些單個部門不能獨立完成的項目，領(lǐng)導(dǎo)小組親歷親為，動員多個部門聯(lián)手實施；對較難實施的計策，領(lǐng)導(dǎo)小組也親自研討論證，創(chuàng)造條件盡力實施，并對在實施過程中發(fā)生的問題，組織協(xié)調(diào)，迅速解決。另外，我們還每隔二星期召開一次由全體中層干部參加的獻計獻策領(lǐng)導(dǎo)小組擴大會議，匯報計策實施進程，請與會人員找差補拙，不斷完善計策實施過程。在實施過程中，飯店獻計獻策領(lǐng)導(dǎo)小組還建立計策實施跟蹤考評表，對完成的計策進行綜合評估，從中遴選出切合飯店實際的最佳計策。如有位職工在獻計獻策活動中，根據(jù)“要發(fā)展，就要創(chuàng)新樹品牌”的經(jīng)營理念，不局限于眼前利益，用長遠(yuǎn)發(fā)展的視角發(fā)現(xiàn)具有潛力的新計策，提出在客房設(shè)立“1588”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范班，充分運用“1588”這一品牌，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范群體效應(yīng)，以品牌擴大飯店知名度，以品牌求作為，以品牌求地位，更以品牌推動飯店發(fā)展過程中的企業(yè)文化，在贏得一定社會效益的同時，取得最佳的經(jīng)濟效益。此計策一提出，我們獻計獻策領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織有關(guān)人員進行認(rèn)真探討，并用5個月的時間在客房反復(fù)論證，一致認(rèn)為此計策從飯店長遠(yuǎn)發(fā)展來看，后勁實足，有著不可小覷的作用，不失為一條最佳計策，并于8月份在客房部正式實施，將配有服務(wù)公約和承諾懸掛在各樓面醒目位置，將印有“1588優(yōu)質(zhì)服務(wù)班”字樣的流動錦旗，掛在服務(wù)技能突出的職工工作車前，定期考核，不斷完善“1588”品牌的創(chuàng)建過程。通過5個月的試行和近2個月的實施情況來看，效果非常明顯，許多住過良友飯店的客人，對“1588”服務(wù)班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口，還有許多慕名而來的客人，給予“1588”服務(wù)班高度評價，其影響力是空前的。除此之外，還有的職工在實際工作中觀察到自動（有功）電容補償調(diào)節(jié)可致部分電量白白流失，而且還有可能超標(biāo)，遭到供電局罰款，因此提出能否采用人工電容補償調(diào)節(jié)作為補充，將浪費的電量回收利用，沖轉(zhuǎn)核定用電數(shù)。當(dāng)這條計策一提出，飯店獻計獻策領(lǐng)導(dǎo)小組非常重視，多次召開專題研究會，召集有關(guān)人員深入現(xiàn)場反復(fù)論證，并在工程部試運行，密切注意用電量的變化，經(jīng)過近7個月試行，效果相當(dāng)明顯。每月可為飯店節(jié)約電費1000元左右。諸如此類的好計策不勝枚舉，為推動飯店經(jīng)濟健康發(fā)展奠定了扎實的基�！皭蹗彁燮蠹涌炱髽I(yè)發(fā)展”獻計獻策活動的開展，充分調(diào)動了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮了廣大職工的聰明才智，將飯店的興衰存亡與職工的自身發(fā)展緊密結(jié)合，把積極推動飯店發(fā)展化為每個人的自覺行動，進一步增強了飯店的凝聚力，為重塑新良友打開良好的局面。上海良友飯店2004年10月18日
    

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