支部工作總結(jié)(銀行）

    以人為本凝心聚力求發(fā)展
    XX工行營(yíng)業(yè)部支部工作總結(jié)
    隨著三年來經(jīng)營(yíng)狀況徹底好轉(zhuǎn)成功實(shí)現(xiàn)，支行黨委提出03-05年三年發(fā)展規(guī)劃：確保躋身一類行行列，力爭(zhēng)成為精品支行。面對(duì)新的挑戰(zhàn)與壓力，營(yíng)業(yè)部支部進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，結(jié)合實(shí)際情況，“以人為本”開展深入細(xì)致的政治思想工作，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范制度
    建立、健全正常的學(xué)習(xí)制度，通過政治學(xué)習(xí)日、上黨課，深入開展“三個(gè)代表”、“二個(gè)務(wù)必”及“十六大精神”的學(xué)教活動(dòng)，教育全體黨員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，在黨員自我剖析的過程中，認(rèn)真檢查自己在工作和生活中存在的不足，在靈魂深處查找存在問題的根源，從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。堅(jiān)定信念，緊緊圍繞發(fā)展大計(jì)，講實(shí)話、辦實(shí)事、想開拓、求實(shí)效，在處理業(yè)務(wù)過程中，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過每周一學(xué)習(xí)日，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的工作要求、本部門工作安排，讓員工了解情況，認(rèn)清形勢(shì)，提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
    2、關(guān)心群眾，落到實(shí)處
    營(yíng)業(yè)部支部從“了解人，關(guān)心人，幫助人”做起，堅(jiān)持“四談心”、“五到位”、“六必訪”，凝心聚力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性�！八恼勑摹保寒�(dāng)職工思想有情緒時(shí)談心；調(diào)整工作崗位時(shí)談心；職工之間出現(xiàn)矛盾時(shí)談心；職工違章違紀(jì)受到批評(píng)時(shí)談心�！拔宓轿弧保核枷虢逃�到位；獎(jiǎng)懲措施到位；黨員骨干表率作用到位；關(guān)心人的工作到位；民主管理到位�！傲�必訪”：職工婚喪事必訪；職工生并住院必訪；職工家庭發(fā)生意外事故必訪；職工家庭發(fā)生矛盾時(shí)必訪；職工主要親屬患并住院時(shí)必訪；職工發(fā)生特殊困難時(shí)必訪。江澤民同志要求各級(jí)導(dǎo)干部：“一定要帶著對(duì)人民群眾深厚的感情去做思想政治工作，老老實(shí)實(shí)向人民群眾學(xué)習(xí)，誠心誠意為人民服務(wù)�！比硕际怯醒�有肉有感情的，不帶著感情難以有效地做好員工的政治思想工作。九月初，XXX上班途中發(fā)生意外事故，支部書記XXX及XXX等同志前往探望，并組織人員代班，安排好XXX休息。在營(yíng)業(yè)部崗位調(diào)整中，因輪崗人員包括會(huì)計(jì)、出納、提解所有崗位，領(lǐng)導(dǎo)班子成員采取書面調(diào)查了解員工想法，并與員工一個(gè)個(gè)地談心聽取意見，很好完成輪崗工作，同時(shí)在營(yíng)業(yè)部出現(xiàn)人人爭(zhēng)學(xué)業(yè)務(wù)，練技能的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。通過“四談心”、“五到位”、“六必訪”，支部一班人把思想政治工作與幫助員工解決實(shí)際問題相結(jié)合，密切了黨群關(guān)系，讓員工覺得組織上把大道理寓于家長(zhǎng)里短之中，把大原則融于人之常情中，有的放矢地開導(dǎo)啟迪，不經(jīng)意間化解問題和矛盾。也使?fàn)I業(yè)部全體黨員群眾緊緊團(tuán)結(jié)一起圍繞發(fā)展目標(biāo)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，統(tǒng)一行動(dòng)，形成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
    3、嚴(yán)于律已，率先垂范
    在工作實(shí)踐中，我們體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)班子和支部黨員的自身建設(shè)是搞好營(yíng)業(yè)部工作的關(guān)劍一、分工明確，責(zé)任到人。在“一把手”負(fù)總責(zé)的前提下，班子和支委成員作明確分工，對(duì)自已所分管的工作承擔(dān)責(zé)任，做到責(zé)權(quán)相符。二、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制原則，重大問題、重要決策都經(jīng)過班子成員集體討論決定。針對(duì)業(yè)績(jī)分配制度員工反映較大的狀況，支部成員注重傾聽員工意見，及時(shí)調(diào)整分配方案，并交營(yíng)業(yè)部全體人員大會(huì)集體討論通過。三、廉潔自律，潔身自好。認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，為自己樹立了良好的形象。在新任領(lǐng)導(dǎo)班子見面會(huì)上，班子成員明確表示不占用大家的一分錢，經(jīng)費(fèi)使用做到合理化、公開化。四、以身作則，取信于民。要群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員首先要做到，注意聽取員工意見，和員工同甘苦，共患難。
    4、群策群力，合規(guī)經(jīng)營(yíng)
    通過改善領(lǐng)導(dǎo)班子、支部黨員的工作作風(fēng)，發(fā)揮集體智慧，積極做好員工的思想政治工作，發(fā)動(dòng)組織黨員干部以自身的先鋒模范行為帶領(lǐng)員工講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn)；講學(xué)習(xí)，爭(zhēng)發(fā)展，有效地推進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。通過輪崗學(xué)習(xí)促進(jìn)員工綜合業(yè)務(wù)水平；結(jié)合“掃雷工程”，查找整改存在問題合規(guī)經(jīng)營(yíng)；發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用完成對(duì)帳單回收工作。30萬元以上大戶對(duì)帳單回收率100％，30萬元以下對(duì)帳單收回率超過80％。努力壓降資金匯劃借報(bào)余額，近幾個(gè)月掛帳余額由原來的300萬元，控制到現(xiàn)在的日均30萬元以下。三季度末超額完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    XXX年十二月

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