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xx縣行政服務(wù)大廳政務(wù)公開工作總結(jié)
xx縣行政服務(wù)大廳政務(wù)公開工作總結(jié)sO100
開業(yè)以來,我服務(wù)大廳堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),通過完善xx縣行政服務(wù)大廳各項(xiàng)機(jī)制,推行“一站式”審批,“一個(gè)窗口”收費(fèi)和“一條龍”服務(wù)模式,推進(jìn)依法行政,規(guī)范審批行為,堅(jiān)持以公開、規(guī)范、高效、廉潔、便民的辦事原則,實(shí)行政務(wù)公開。經(jīng)過不斷努力和完善,我服務(wù)大廳政務(wù)公開工作取得了一定的成效,促進(jìn)了大廳職能的有效發(fā)揮和各項(xiàng)工作順利高效地開展。
一、政務(wù)公開工作情況。服務(wù)大廳分別成立了以xxx主任為組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和以xxx副主任為組長的政務(wù)公開監(jiān)督小組,把政務(wù)公開工作列入服務(wù)大廳重要議事日程,納入年度工作目標(biāo)責(zé)任,并召開專門會(huì)議研究、部署政務(wù)公開工作。凡在大廳設(shè)立審批窗口,對需要辦理審批的事項(xiàng)實(shí)行政務(wù)公開,包括公開審批內(nèi)容,公開辦事程序,公開審批依據(jù),公開需提供的申報(bào)材料,公開承諾辦結(jié)時(shí)限,公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等審批“六公開”。建立了政務(wù)公開違規(guī)違紀(jì)追究制度。建立了一整套科學(xué)、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、操作性強(qiáng)的運(yùn)作制度和程序。在工作中及時(shí)總結(jié)政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn),通報(bào)工作情況,推廣典型經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)大廳實(shí)行信息化網(wǎng)絡(luò)管理,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)設(shè)立了政務(wù)公開內(nèi)部公開欄,使干部職工能及時(shí)、真實(shí)了解部門內(nèi)部管理和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)箱,對群眾投訴,做到處理及時(shí)、公正,結(jié)果公開。制定并實(shí)施大廳的有關(guān)規(guī)章制度。印制和公開大廳的《管理制度》、《辦事指南》、《收費(fèi)目錄》等,使群眾明白辦事,放心辦事。切實(shí)貫徹我們的“一聲問候,一杯熱茶,一張笑臉”的服務(wù)理念。
二、取得的實(shí)效。通過政務(wù)公開,增加了大廳服務(wù)工作的透明度,促進(jìn)了部門的廉政勤政建設(shè),樹立了廉潔、高效、公正、文明、便民的部門形象,推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),不斷提高大廳服務(wù)水平,為加速我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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