語言文字工作總結(jié)
區(qū)是的中心城區(qū),占地7.62平方公里，人口約30.5萬。本屆區(qū)委、區(qū)政府制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標是要把區(qū)建成"高品位的商業(yè)商務(wù)區(qū)、高品質(zhì)的生活居住區(qū)"。隨著區(qū)經(jīng)濟和社會的進一步發(fā)展，區(qū)委、區(qū)府把語言文字工作作為提高市民素質(zhì)、提高城區(qū)文明程度的重要內(nèi)容之一，區(qū)語委堅持以貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》為重點，以全面達到一類城市語言文字工作評估標準為抓手，不斷推動、拓展、深化全區(qū)語言文字工作�，F(xiàn)將自評情況分三部分概述如下：s0100
第一部分“九五”期間加強政府行為力度全面推進語言文字工作
“九五”期間，在區(qū)語委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，在市語委的具體指導下，區(qū)語言文字工作取得了長足的進展。
一、加強政府行為力度，健全語言文字工作管理體制和機制
隨著語言文字工作的不斷深入，進一步健全語言文字領(lǐng)導機構(gòu)，實施規(guī)范化管理十分重要。我區(qū)自1992年在全市率先建立區(qū)語言文字工作委員會以來，根據(jù)語言文字工作發(fā)展的需要，不斷完善領(lǐng)導機構(gòu)。區(qū)語委不斷調(diào)整擴大成員單位，目前區(qū)語委成員單位覆蓋了30個部、委、辦及街道辦事處，形成了工作網(wǎng)絡(luò)，切實保證了重點領(lǐng)域的工作有效運作。區(qū)教育局副局長擔任區(qū)語委辦公室主任，并配備從事語言文字工作的專職干部。工作經(jīng)費由區(qū)財政撥款，保證了工作的正常運行。
我們還健全了文檔制度。近年來，區(qū)語委建立了發(fā)文制度，按照國家級檔案管理要求，將1995年～2002年的檔案整理裝訂，共127卷宗，還建立了2003年的預(yù)立卷，規(guī)范了文檔的管理制度,并將進一步探索計算機網(wǎng)絡(luò)化管理，逐步建立電子檔案。
區(qū)政府職能部門各司其職,加強了本系統(tǒng)的語言文字規(guī)范化工作管理及自身建設(shè)。例如,區(qū)建委將語言文字規(guī)范納入到城市綜合管理工作中,下發(fā)文件,組織實施落實,切實履行了監(jiān)督檢查責任。經(jīng)貿(mào)委專門就加強語言文字工作發(fā)文，推進了經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)這方面的工作。梅龍鎮(zhèn)集團、開開集團、九百集團也在市場化運作的背景下思考并探索如何發(fā)揮商業(yè)集團優(yōu)勢，推進語言文字規(guī)范化工作。在區(qū)語委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各系統(tǒng)之間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，互補互動，齊抓共管，增強了政府行為的力度，建立了較為有效的工作機制。
與此同時，我們還積極探索建立語言文字屬地化管理的體制，推動街道社區(qū)的語言文字工作。區(qū)在90年代初就啟動了社區(qū)語言文字工作，率先建立了石門二路街道社區(qū)語言文字工作委員會。至今，5個街道都相繼成立了街道社區(qū)語委，并開展了富有成效的工作，有力地推動了中國語言文字使用情況的國情調(diào)查、全國推普宣傳周活動、社會用字整治等活動的開展。
語言文字工作是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，區(qū)區(qū)委、區(qū)政府長期堅持把語言文字工作作為創(chuàng)建文明城區(qū)的重要舉措，分別列入《區(qū)2000年--2002年精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃（征求意見稿）》、《區(qū)創(chuàng)建文明城區(qū)規(guī)劃》之中。區(qū)語委和區(qū)委、區(qū)府簽約，明確了語言文字工作在全區(qū)創(chuàng)建文明城區(qū)中的要求，有力地推進了工作的開展。
二、拓展深化重點領(lǐng)域的工作，提升社會語言文字應(yīng)用水平
語言文字工作跨世紀目標是我們在新世紀開展工作的重要依據(jù)，我區(qū)著重拓展深化語言文字工作重點領(lǐng)域的工作，即發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用，發(fā)揮黨政機關(guān)的龍頭作用，發(fā)揮新聞宣傳媒體的示范作用，發(fā)揮社會公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用，切實提升全社會語言文字規(guī)范的應(yīng)用水平。
1、充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用
區(qū)教育局積極貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》和教育部、國家語委《關(guān)于進一步加強學校普及普通話和用字規(guī)范化工作的通知》，進一步抓好各中小學、幼兒園、職業(yè)中學語言文字工作的管理，堅持為素質(zhì)教育服務(wù)，將語言文字工作列入了區(qū)《德育工作模式探索》課題中，作為各學校德育工作評估的一項重要內(nèi)容，使語言文字工作與愛國主義教育、行為規(guī)范教育、課程教學改革、校園文化建設(shè)、優(yōu)化教育環(huán)境、學生社會實踐等相結(jié)合。我們以語文教學為主陣地，發(fā)揮語文教師的骨干作用，規(guī)范學校的用語用字，使語言文字工作貫穿到教育、教學的全方位、全過程中。區(qū)語委、區(qū)教育局教研室、區(qū)教育局工會連續(xù)三屆開展了區(qū)中、小學文科教師教學語言文字基本功技能大賽，具有較強的導向性。
自1996年啟動教師普通話水平測試以來，全區(qū)教師已測試3700人次，市標合格率約為98.5%，國家達標率約為88%。我們始終堅持以測促培，以培促測，把普通話培訓課程化，繼續(xù)探索測前培訓課程化、多樣化的培訓模式。1998年區(qū)完成了對全區(qū)中小學語言文字工作（優(yōu)秀級）評估，優(yōu)秀級達標校為90%，使學校真正成為語言文字工作的基礎(chǔ)和主陣地。
2、充分發(fā)揮機關(guān)在全社會語言文字規(guī)范工作中的龍頭作用
1990年，區(qū)在全市率先開展了機關(guān)語言文字規(guī)范化工作，機關(guān)黨工委始終堅持發(fā)揮領(lǐng)導和組織保障作用。機關(guān)黨工委書記任區(qū)機關(guān)語言文字工作領(lǐng)導小組組長，各部門均設(shè)語言文字工作宣傳員，形成工作網(wǎng)絡(luò)，實行崗位責任制，優(yōu)化機關(guān)語言文字環(huán)境。在區(qū)機關(guān)黨工委的領(lǐng)導下，全區(qū)黨政機關(guān)開展了豐富多彩、富有特色的語言文字規(guī)范化活動。如：“我愛祖國語言美”詩文朗誦、演講比賽、硬軟筆書法比賽，對聯(lián)吟誦比賽、漢語拼音輸入比賽、漢英雙語小品比賽、網(wǎng)絡(luò)主頁設(shè)計、公文規(guī)范比賽等等。全機關(guān)三、四百名干部下基層用普通話宣講，進一步提高了公務(wù)員規(guī)范語言文字工作的意識和能力，推進了高素質(zhì)公務(wù)員隊伍的建設(shè)，這些都構(gòu)成了機關(guān)語言文字工作的一道道亮麗的風景線。
1996年由區(qū)委、區(qū)府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導干部領(lǐng)銜，機關(guān)組隊參加市"我愛祖國語言美"比賽，榮獲特別獎。
1998年，區(qū)機關(guān)組隊創(chuàng)作《公仆情懷》，參加市區(qū)縣、系統(tǒng)機關(guān)普通話朗誦電視大賽，與市廣電系統(tǒng)榮膺一等獎。
1998年，在全國首屆推普宣傳周活動中，區(qū)率先在全市開展了普通話水平測試工作，區(qū)人事局已將這項工作列入公務(wù)員培訓計劃中，在每個考季，定額下達各單位測試人數(shù)，保證了對公務(wù)員普通話測試工作的有序、有效進行。至今，已測人數(shù)為1326人，合格率為97％。
1998年區(qū)機關(guān)黨工委被評為國家語言文字工作先進集體，這是對區(qū)機關(guān)黨工委工作的認可，也是對全體機關(guān)工作人員的鼓勵和鞭策。
3、充分發(fā)揮宣傳媒體的示范作用
區(qū)宣傳部對《時報》、有線電視中心的語言文字應(yīng)用加強管理。宣傳部部長會議確定了在《時報》原由百歲老人朱屺瞻先生所題寫的報名下方，專門加注規(guī)范漢字，落實整改措施。一報、一臺重視語言文字規(guī)范化工作，在來稿的審發(fā)、審播、字幕、欄目文稿核校過程中督促、檢查、嚴格把關(guān)，力求普通話語音純正、標準，用字規(guī)范，播音員、主持人持普通話水平等級證書上崗。對區(qū)語委組織的有關(guān)語言文字工作的重大活動，都及時報道，擴大了語言文字規(guī)范化的宣傳力度。區(qū)語委將建立和完善審聽、審看制度，協(xié)助區(qū)宣傳媒體在語言文字規(guī)范化工作中再上臺階。
4、充分發(fā)揮社會公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用
社會公共服務(wù)行業(yè)是精神文明的窗口，也是語言文字工作的重要載體。在創(chuàng)建文明城區(qū)和"雙高區(qū)"的大背景下，我們注意拓展深化文化、體育、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)、旅游、交通等系統(tǒng)的語言文字工作，以點帶面，發(fā)揮典型單位的先導作用和示范作用，指導和推動全區(qū)面上工作的進程。比如：梅龍鎮(zhèn)酒家是百年老店，早在1958年就由吳玉章先生親自樹立為推普典型，長期以來堅持"創(chuàng)新、求實、持之以恒"的發(fā)展方向，近年來企業(yè)自辦展覽會用字全部規(guī)范，服務(wù)臺、包房內(nèi)均加設(shè)規(guī)范字臺卡，書法作品加注規(guī)范字說明，保持了古色古香的名店風格。雷允上國藥店曾在1998年領(lǐng)銜，與十大名店聯(lián)手向全社會呼吁優(yōu)化語文文字環(huán)境，作好八運會東道主。又如，區(qū)中心醫(yī)院在創(chuàng)建文明行業(yè)過程中，注重語言文字規(guī)范化，衛(wèi)生局早在靜中心新院立項時，就進行了前期管理，竣工后，建立了嚴格用字管理的流程和機制，全院用字規(guī)范化程度很高。電車一電公司是公交戰(zhàn)線上的一面旗幟，改制后巴士一電堅持不斷優(yōu)化語言文字工作，把普通話列為星級司售人員基礎(chǔ)考評標準之一。
提升全社會語言文字的應(yīng)用水平，不僅要拓展工作領(lǐng)域，而且要提高全社會的規(guī)范意識，這就要求我們加大宣傳力度。自建立全國推普宣傳周活動以來，區(qū)不斷推出有創(chuàng)意、講實效、有影響的宣傳活動。首屆推普宣傳周，在全市率先開展公務(wù)員普通話水平測試工作。第二屆推普宣傳周，全市在召開檢察系統(tǒng)語言文字工作現(xiàn)場會。第三屆推普宣傳周，承辦全市中、小學教師教學基本功比賽；第四屆機關(guān)系統(tǒng)即序演講比賽；第五屆法院語言文字工作現(xiàn)場會；區(qū)語言文字工作推進會；第六屆街道語言文字主題宣傳活動巡視及教育系統(tǒng)語言文字工作推進會，這些都成為全市推普宣傳周的強音和亮點。
第二部分以迎接一類城市語言文字工作達標評估為動力
全方位推進語言文字工作
根據(jù)《國家語言文字工作“十五”計劃》的部署，教育部、國家語委初定于2003年12月對語言文字工作進行綜合評估，將作為受檢區(qū)之一，我們認為挑戰(zhàn)與機遇并存，5月份區(qū)語委全委會把“迎評”列為今年區(qū)語言文字工作的重中之重。區(qū)委、區(qū)府十分重視，始終關(guān)注著“迎評”工作的進程，并要求以“迎評”作為拓展和深化語言文字規(guī)范化工作的契機，要認真貫徹《國家通用語言文字法》，堅持“重在建設(shè)、重在過程、重在實效”的指導思想，以經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要出發(fā)，圍繞“面向現(xiàn)代化，建設(shè)‘雙高區(qū)’的發(fā)展戰(zhàn)略”，在語言文字規(guī)范方面，努力發(fā)揮中心區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和功能定位，依法行政，依法管理，加強語言文字工作機構(gòu)和制度建設(shè)，進一步鞏固和完善條塊結(jié)合、齊抓共管的工作格局，繼續(xù)推進區(qū)語言文字工作目標管理，提高工作的制度化、規(guī)范化和科學化，逐步提高全社會語言文字應(yīng)用的規(guī)范化程度，提高市民素質(zhì)，提高城區(qū)管理的文明程度。
我們的主要措施是：
一、加強領(lǐng)導，統(tǒng)籌推進
區(qū)建立了以副區(qū)長領(lǐng)導的，由區(qū)機關(guān)黨工委、宣傳部、商委、人事局、教育局、衛(wèi)生、文化、體育、工商局、靜開辦、規(guī)劃局、市容市政委以及相關(guān)街道等組成的領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌部署全區(qū)的迎評工作，交流信息，研究針對性的工作措施，組織檢查和分析迎評工作進展情況，增強工作的針對性、協(xié)調(diào)性和實效性。8月下旬陳東輝副區(qū)長又一次主持召開了各迎評相關(guān)部門的會議，親自作了指導部署。
二、充分發(fā)揮各政府職能部門的作用，實行目標責任制
6月初，由區(qū)府辦向各部、委、辦、局和街道辦事處轉(zhuǎn)發(fā)了區(qū)語委《關(guān)于區(qū)迎接國家教育部、國家語委城市語言文字工作評估籌備組織工作方案》以及《區(qū)各行業(yè)系統(tǒng)及街道迎評工作職責》，明確各系統(tǒng)、街道在社會語言文字應(yīng)用管理中的工作職責，管理范疇以及迎評工作的目標責任，各條塊按照各自的目標責任，進行自查、整改，積極開展本部門、本社區(qū)的語言文字規(guī)范化工作，加強管轄范圍內(nèi)的用語用字的監(jiān)、督、管理和整治工作。8月中旬，區(qū)語委辦還分別召開各系統(tǒng)、各街道語言文字工作聯(lián)絡(luò)員、宣傳員會議，分別細化了工作要求，明確時間節(jié)點、統(tǒng)一行動步驟，要求各部門、各單位做到認識到位，工作到位，責任到位，推進語言文字管理機制的建立和完善。
三、抓住推普周宣傳機遇期，大力營造語言文字規(guī)范化的宣傳氛圍
9月14日~20日是第五屆全國推普周，我們視為重要的宣傳機遇期，開展了系列的宣傳活動，反復(fù)強調(diào)了學習，宣傳貫徹《國家通用語言文字法》，提高《法》的知曉率，在有利于維護國家主權(quán)、民族尊嚴、國家統(tǒng)一、民族團結(jié)的高度上形成共識，強化了語言文字工作中的國家意識、法制意識、現(xiàn)代意識，逐步明確《城市語言文字工作評估標準》是《國家通用語言文字法》的延伸和細化，是貫徹實施《法》的重要著力點。
在推普周期間，機關(guān)、學校、公共服務(wù)行業(yè)都張貼宣傳畫，散發(fā)了數(shù)以千計的宣傳資料。各街道、社區(qū)開展了“我愛祖國語言美”語言文字知識競賽，漫畫展示，演繹經(jīng)典篇章的名著華彩對白朗誦、黑板報展示、電腦小報展示等宣傳活動。巴士一電公司在15路、20路滾動顯示屏上錄制了宣傳標語。少先隊員和街道志愿者向社會散發(fā)了數(shù)以萬計的宣傳單頁。區(qū)語言文字網(wǎng)開通（www.ja.edu.sh.cn）以語文態(tài)勢、語文集錦、電子政務(wù)三大模塊組合并與中國語言文字網(wǎng)、語言文字網(wǎng)、市普通話測試中心網(wǎng)相鏈接，從而加大了宣傳的廣度、深度和力度，在推普周期間，《時報》、區(qū)有線臺也都加強了集中宣傳報道，配合營造了“迎評”和語言文字規(guī)范化的宣傳氛圍。
四、政府各職能部門互動互補，發(fā)揮整合優(yōu)勢
區(qū)文明辦、區(qū)商委、市容市政委、工商分局和區(qū)語委6月底聯(lián)手調(diào)查南京路和寺商業(yè)街區(qū)的社會用字現(xiàn)狀。經(jīng)過分析研究，明確整治的底數(shù)，9月份工商分局、區(qū)語委進行聯(lián)合執(zhí)法檢查，對用字不規(guī)范的商家下發(fā)了整改通知單，商家簽訂了《整改承諾書》，落實整改計劃，保證了積極、穩(wěn)妥、逐步地推進全區(qū)社會用字規(guī)范的工作。
區(qū)規(guī)劃局在全區(qū)的地名、路名管理中，把審批把關(guān)和日常巡查結(jié)合起來，還邀集開發(fā)商參加規(guī)劃法規(guī)咨詢會，集中做好《國家通用語言文字法》和地名條例等法規(guī)的宣傳咨詢工作，做到防范在先、規(guī)范在先。
區(qū)建委以查促改，切實履行語言文字綜合管理職責，對施工工地外圍圍墻用字，工程宣傳字牌、“三圖一牌”以及樓盤銷售廣告用語用字情況進行抽查，確保規(guī)范使用語言文字。
區(qū)人事局在積極組織公務(wù)員普通話培訓測試的同時，在舉辦人才招聘會時，仔細檢查招聘單位的名稱牌、標志牌、指示牌、名片、提示語、印刷品，要求用語用字規(guī)范。更將語言文字能力列入《職位說明書》，把公務(wù)員普通話會話能力、文字表述能力作為公務(wù)員錄用的必備知識技能。
工商分局在《企業(yè)名稱核準書》附加公示內(nèi)容，要求企業(yè)制作牌匾必須做到用字規(guī)范，并利用企業(yè)回訪制度檢查其是否與核準字號一致；同時加強了廣告用語用字規(guī)范化審查，督促檢查廣告經(jīng)營單位健全廣告內(nèi)容審核制度。
工、青、婦等群眾團體也發(fā)揮組織優(yōu)勢開展工作，如區(qū)總工會不僅做好自查工作，還要求所屬事業(yè)單位、工人體育嘗工人俱樂部等強化語言文字規(guī)范化管理；團區(qū)委在加強自身建設(shè)同時，發(fā)揮社區(qū)教育優(yōu)勢，組織少先隊員在各社區(qū)開展“啄木鳥”行動；婦聯(lián)也把語言文字規(guī)范列入創(chuàng)建學習型科室的重要考核目標，開展有特色、有創(chuàng)意的宣傳教育活動。
五、各重點領(lǐng)域結(jié)合工作實際，全系統(tǒng)地推進語言文字工作
在迎評進程中注意避免語言文字工作單打一的傾向，避免突擊性的短期行為，力求有機結(jié)合各部門的工作實際，推進語言文字工作，形成長效管理機制。
機關(guān)黨工委把語言文字工作列入創(chuàng)建學習型活動，同步規(guī)劃、同步實施，同時也列入機關(guān)文明辦公行為規(guī)范的檢測指標，10月份組隊11組，分別至47個部門實地察看，進行講評和表彰，在9月17日組織44個部門機關(guān)干部進行了《機關(guān)公文處理與寫作競賽》，賽后請語委辦講評，以提高公務(wù)員語言文字的應(yīng)用水平和能力，推進高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍的建設(shè)，進而在全社會語言文字工作中發(fā)揮“龍頭”表率作用。
教育局在9月18日召開了題為“傳承、融合、開拓”的教育系統(tǒng)語言文字工作推進會，提出：學校語言文字工作要融入《學校計劃》的“學生培養(yǎng)目標”以及校本課程的“課程標準”，要與學校辦學發(fā)展目標的達成結(jié)合起來，尤其在開展課堂教學改革，推進學生研究型課程和探究性課程學習時，要有意識地關(guān)注學生語言文字教育的目標指向，也就是將語言文字工作融入學校的教育管理之中，融入到德育、智育、體育、美育和學生社會實踐等教育活動之中，與學校整體工作全面融合。
目前，區(qū)各中、小學都在申報市級、區(qū)級行為規(guī)范示范校，普通話校園用語和規(guī)范漢字的應(yīng)用，都列為“四大窗口”之一，作為重要的考評要素。由此，進一步加強語言文字工作中學校的基礎(chǔ)作用。
公共服務(wù)系統(tǒng)是語言文字工作的“窗口”，也是迎評工作的重點之一，區(qū)商委在全系統(tǒng)下發(fā)了《區(qū)商業(yè)系統(tǒng)迎接教育部、國家語委城市語言文字工作評估的通知》，整合各科室的力量，形成整治合力。9月底，對重點景觀路線、商業(yè)街區(qū)進行逐門住戶的宣傳、檢查、督促、整改；區(qū)旅游局召開全區(qū)20個星級賓館會議研討了“迎評”工作，要求旅游企業(yè)一線員工以普通話作為主要服務(wù)用語，旅行社、賓館的招牌、廣告用字要規(guī)范；區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導下的各個醫(yī)療院所都成立了語言文字工作領(lǐng)導小組，努力優(yōu)化衛(wèi)生系統(tǒng)的語言文字工作；文化局、體育局、公安局及郵電、金融等單位都在認真推進，積極“迎評”。
六、突出重點、集中攻堅
公共場所、景觀路線、商業(yè)街區(qū)、交通集散地等是社會用語用字管理的薄弱環(huán)節(jié)，如前所述，我們依靠街道、社區(qū)監(jiān)測網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)化動態(tài)監(jiān)測反饋，聯(lián)合工商分局、商委、市容市政委、規(guī)劃局、靜開辦等部門通力協(xié)作，依法整治，集中攻堅，重點整治南京西路和寺商業(yè)街區(qū)。同時在部分景觀道路也同步整治。如北京西路（成都路-石門路）、大勝胡同地段、新�？道锏囟蔚恼倪_成率為100%，南京路一線整改達成率為67%，還將連續(xù)作戰(zhàn)，分類推進整改。
梅龍鎮(zhèn)廣嘗中信泰富廣嘗恒隆廣場是蜚聲海內(nèi)外的大商廈，在語言文字的應(yīng)用方面具有重要影響，但都為外資企業(yè)，工作難度較大，區(qū)語委主任率區(qū)商委、工商分局、區(qū)語委、相關(guān)街道的領(lǐng)導與三大商廈的老總座談，并制定了切實可行的整改意見，加以推動，現(xiàn)在，三大商廈語言文字工作都已取得了實質(zhì)性的突破。
五星級賓館商城、波特曼嘉麗酒店語言文字規(guī)范程度很高，是先進單位，我們將發(fā)揮典型示范作用，積極推進錦滄文華大酒店、希爾頓飯店的工作。
評估期日益臨近，任務(wù)仍很艱巨，時不我待，要繼續(xù)加大依法行政、依法管理、依法整治的工作力度，現(xiàn)擬于11月中下旬對迎評的重點單位、中小學、幼兒園、職校等四所學校及郵電、金融、商業(yè)、旅游、文化、衛(wèi)生、體育、公安等公共服務(wù)行業(yè)單位，在自查自評的基礎(chǔ)上，由區(qū)組織檢查，力爭使這些單位語言文字工作更上一個臺階。
七、努力探索語言文字工作新的內(nèi)涵和外延
金融和郵政是語言文字工作多年來未曾涉足的重要公共服務(wù)行業(yè)，對照評估標準，我們認為即便是工作頭緒多、任務(wù)繁重，也應(yīng)該努力開拓這方面的工作。我們召開了區(qū)金融和郵政系統(tǒng)語言文字工作會議，工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行等各支行及郵政局、所的相關(guān)負責人，都認真學習了《國家通用語言文字法》，學習了中共中央金融工作委員會、教育部、國家語委、國家郵政局等部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強金融系統(tǒng)語言文字規(guī)范化工作的通知》和《關(guān)于加強郵政系統(tǒng)語言文字規(guī)范化工作的通知》，就語言文字規(guī)范達成共識�，F(xiàn)在，區(qū)金融和郵政系統(tǒng)的語言文字規(guī)范化工作已啟動，發(fā)展態(tài)勢良好。
第三部分依法行政開拓語言文字工作新局面
如前所述，在語言文字跨世紀目標的指引下，在《國家通用語言文字法》頒布實施的推動下，在迎接城市語言文字工作達標評估的全過程中，在市府、市語委、區(qū)委、區(qū)府的關(guān)懷領(lǐng)導下，區(qū)語言文字工作又取得了長足的進步。隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，對語言文字工作提出了更高的要求，促使我們要更好地依法行政，力求開拓語言文字工作的新局面。對此，我們有以下幾點思考：
一、繼續(xù)認真學習、宣傳、貫徹實施《國家通用語言文字法》
認真學習貫徹《國家語言文字法》不斷加大宣傳力度，切實提高《法》的知曉率。繼續(xù)以推普宣傳周為載體，開展豐富多采、富有創(chuàng)意、講究實效的宣傳教育活動和培訓工作，提高市民素質(zhì)，提高全區(qū)文明程度。進一步明確執(zhí)法主體和執(zhí)法程序，組建執(zhí)法隊伍，認真學習相關(guān)的政策法規(guī)，從而提高我們執(zhí)法的能力和水平。
二、積極、穩(wěn)妥、有序地進行社會用字整治
是老城區(qū)，歷史積淀豐厚，社會用字整治不可能一蹴而就，如何積極、穩(wěn)妥、有序地進行社會用字整治也是需要探索的，加之市場經(jīng)濟的發(fā)展，各種行業(yè)形態(tài)和經(jīng)濟成份紛繁復(fù)雜，如，外資、合資、臺資、港資、國有市屬企業(yè)、民營企業(yè)、個體經(jīng)營如何進行屬地化管理，也有待探索。況且現(xiàn)有的《國家通用語言文字法》屬提倡法，尚缺乏有力的罰則，這就更增加了管理的難度。我們現(xiàn)已對的景觀路線和所有路段進行了地毯式、全覆蓋調(diào)查，為制定相關(guān)政策提供了依據(jù)。我們先從南京路和寺商業(yè)街區(qū)、主要景觀路線尚存的問題繼續(xù)突破，力求區(qū)社會用字面貌有較大改觀。
三、有理、有利、有節(jié)地做好涉外企業(yè)語言文字工作
區(qū)地處市中心，中外客商云集。在南京路商業(yè)街先后矗立了梅龍鎮(zhèn)廣嘗中信泰富廣嘗恒隆廣場三座頂級商廈，成為商貿(mào)標志性企業(yè)，但它們屬于中外合資企業(yè)，有國際大財團的背景。如何依法管理是一個新課題，我們采取原則性與靈活性統(tǒng)一的工作方法，有理、有利、有節(jié)地做好涉外企業(yè)語言文字規(guī)范化工作，如：恒隆廣場進入裝修階段時，我們就建立了函告制度，并和其上級主管部門"恒邦房地產(chǎn)有限公司"中方代表取得聯(lián)系，達成共識；開業(yè)后又就其用字現(xiàn)狀及時商洽，擬定了分階段整改方案，日前已在醒目位置設(shè)置了規(guī)范副牌。中信泰富廣場的有關(guān)負責人也誠懇接受我們的意見，目前，布旗上店招規(guī)范，在地鐵中、廣告燈箱中也整改了設(shè)計稿，并向商鋪租戶發(fā)放規(guī)范使用漢字的通知書，店內(nèi)用字基本規(guī)范。
社會用字整治工作是長期的、政策性很強的，隨著我國加入WTO的日益臨近、改革開放的進一步深入,如何對語言文字工作開展依法管理是亟待解決的問題,還有待進一步探索。我們以《涉外企業(yè)社會用字規(guī)范化管理的研究》為題將開展科研，力求涵蓋商城、波特曼、希爾頓、錦滄文華、貴都等涉外賓館，并擬列為市級課題"市語言文字社會運用狀況的分析"的子課題，努力做到管理科學化、制度化、法制化。
四、在繼續(xù)抓好重點領(lǐng)域工作的同時，加強普通話水平測試和培訓工作，強化社會語言文字規(guī)范化管理
按照市委和市語委的部署，具體實施中小學、幼兒園教師持普通話水平等級證書上崗制度。還將探索公共服務(wù)行業(yè)的普通話水平測試，并著手對廣告制作、印刷、刻字社等從業(yè)人員進行漢字規(guī)范知識的培訓和測試，強化堵源措施，以期提高社會語言文字應(yīng)用水平，努力創(chuàng)設(shè)由從業(yè)人員自律、政府職能部門監(jiān)管、社會輿論監(jiān)督的社會用字管理的新格局。
區(qū)的語言文字工作取得了一些成績，但對照城市語言文字工作評估標準尚存在一定的差距。隨著形勢的發(fā)展，語言文字規(guī)范化的要求將越來越高。我們要繼續(xù)學習、貫徹實施《國家通用語言文字法》，扎實有效地推進語言文字工作，使之更好地為建設(shè)"雙高區(qū)"服務(wù)，為建設(shè)國際化、現(xiàn)代化大都市服務(wù)
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