行政部主管年度個人工作總結
行政部主管年度個人工作總結尊敬的領導:
您好!時光荏苒歲月如梭,2013年轉眼就要過去了,回首過去的一年有感悟、有收獲。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
1、總體概況
在公司的經營管理理念下,有效地進行行政制度,工作流程,以及工作計劃進行實施和監(jiān)督,以提高內部管理的規(guī)范性。
二、建設及不足
(1)建設
公司全年無重大安全生產事故發(fā)生。行政部先后擬定了制度、規(guī)定、流程等,加強行政日常管理等方面
。ǘ、存在的困難與不足
困難:
1.行政部個別崗位較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題,人員的變動造成個別工作的中斷,辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
2.負面影響延續(xù)的問題。行政部前期階段沒能進行系統的管理,積累的一些矛盾數據被沉淀了下來。
不足:
1.行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。
2.團隊建設、內部管理尚有不足。部門新入職的個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,
3.加之行政部保安人員年齡結構普遍偏高,責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作,且對來訪第一接待工作未做到位。
4.服務意識與服務水平尚待提高。目前食堂個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質的理解有待提高的問題。
5.宿舍方面整體數據未能即時、準確提交,管理工作還未能達到預期的效果。
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,(www.qkfawen.com)做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力。建立內部縱向、橫向溝通機制,建立和諧、融洽的內部關系。
2、行政費用管理與控制
為了加強公司費用管理,控制不合理開支,盡量節(jié)約開支,降低經營成本,提高公司經濟效益。對各項費用開支實行計劃管理。
2013年已經過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
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